شركة كهرباء نغي آن تنشر المسؤولية تجاه المجتمع من خلال برنامج تقدير العملاء لعام 2023

يعد البرنامج السنوي "شهر تقدير العملاء" أحد الأنشطة المهمة في نهاية العام لشركة Nghe An Power Company (PC Nghe An).

يقوم عمال الكهرباء في كوي هوب (PC Nghe An) بإصلاح واستبدال الأنظمة الكهربائية للأسر الفقيرة وكبار السن الوحيدين في المنطقة.

أنشطة تقدير العملاء التي نفذها مركز نغي آن لعام ٢٠٢٣ عملية وموجهة للمجتمع، ولها تأثير واسع النطاق، وتساهم في تعزيز صورة قطاع الكهرباء لدى العملاء والمجتمع. وبناءً على ذلك، تُعزز الأنشطة والفعاليات المُنظمة خلال شهر تقدير العملاء الترابط، وتهدف بشكل مباشر إلى دعم ومساعدة الأفراد والشركات والعملاء على استخدام الكهرباء بأمان وفعالية واقتصادية.

يقوم عمال شركة كهرباء مدينة كوا لو (Nghe An PC) بمعالجة التفريغ السطحي والتنظيف الصناعي لمحطة المحولات التابعة لشركة فيتنام لمنتجات الألبان المساهمة - فرع مصنع Nghe An للألبان على الخط 471 E18.8

في سلسلة أنشطة شهر تقدير العملاء 2023، أنفقت شركة كهرباء نغي آن ما مجموعه أكثر من 550 مليون دونج، لتنفيذ برامج عملية وذات مغزى مثل: إصلاح واستبدال الخطوط الكهربائية المنزلية، واستبدال المصابيح الكهربائية بمصابيح LED الموفرة للطاقة لـ 180 أسرة فقيرة وأسر السياسات...

بمناسبة عيد الميلاد المجيد لعام ٢٠٢٣، نظمت الشركة اجتماعاتٍ وقدّمت هدايا لـ ١٤٤ كنيسةً ورعيةً في جميع أنحاء المقاطعة، تعبيرًا عن امتنانها لتنسيق تقديم الخدمات لضمان استمرارية الإنتاج والأنشطة التجارية للوحدة؛ وللتعبير عن الامتنان وتقديم الهدايا لعملاء الإنتاج الصناعي وكبار مستهلكي الكهرباء المشاركين في برنامج تعديل الأحمال التطوعي خلال فصل الصيف، مما ساهم في ضمان إمدادات كهربائية آمنة ومستقرة. وقد تم تنفيذ برنامج دعم فحص المحولات وتنظيف محطات المحولات مجانًا للعملاء والشركات بفعالية في جميع أنحاء المقاطعة. وتم إصدار تعليمات لتثبيت تطبيقات رعاية العملاء، وتعزيز إرشادات العملاء بشأن السلامة الكهربائية في الحياة اليومية والإنتاج.

في إطار أنشطة شهر تقدير العملاء، تعمل شركة PC Nghe An على تعزيز الدعاية للعملاء لاستخدام الكهرباء بشكل آمن واقتصادي وفعال.

تواصل شركة نغي آن للطاقة اهتمامها بأعمال الضمان الاجتماعي بمناسبة شكر عملائها. نظمت الشركة ونفذت برنامجًا لزيارة ودعم الأسر الفقيرة، وكبار السن المشردين، وأسر المستفيدين من برنامج التأمينات الاجتماعية، للمشاركة في دعم برنامج بناء المساكن للأسر الفقيرة، وبرنامج "تيت" للفقراء، الذي أطلقته اللجنة الشعبية لمقاطعة نغي آن، بمبلغ 402 مليون دونج. وبهذه المناسبة، أرسلت الشركة رسائل شكر عبر الرسائل النصية القصيرة، والزالو، والبريد الإلكتروني إلى جميع عملائها؛ كما نظمت اجتماعات مع العملاء والشركاء والسلطات المحلية.

بمناسبة عيد الميلاد المجيد 2023، قدمت شركة كهرباء نغي آن هدايا لتهنئة 144 رعية وأبناء رعية في جميع أنحاء المقاطعة.

قال السيد فام فان نغا، نائب مدير شركة نغي آن للكهرباء: "في السنوات الأخيرة، بذلت شركة نغي آن للكهرباء جهودًا حثيثة لتحسين جودة الخدمة، وزيادة موثوقية إمدادات الكهرباء، وإظهار الامتنان، ومشاركة الصعوبات، وتشجيع العملاء على استخدام الكهرباء بأمان وكفاءة وفعالية. إن تنظيم سلسلة أنشطة "شهر امتنان العملاء" السنوية سيعزز صورة قطاع الكهرباء في المجتمع، ويحسن جودة خدمة العملاء، ويعبر عن امتنانه لعملائه الذين يستخدمون الكهرباء في جميع أنحاء المقاطعة. تلتزم شركة نغي آن للكهرباء بمواصلة جهودها لتوفير كهرباء آمنة وموثوقة، وتحسين جودة الخدمة بشكل أكبر لخدمة العملاء بشكل أفضل".

استجاب عمال شركة Nghe An Power للمشاركة في برنامج "EVN Pink Week" التاسع، بالتبرع بالدم طواعية في عام 2023.

في ديسمبر أيضًا، أطلقت شركة نغي آن للطاقة "أسبوع EVN الأحمر" التاسع، بمشاركة حماسية من موظفي الوحدة. ونتيجةً لذلك، في 9 ديسمبر 2023، تبرع أكثر من 150 موظفًا بالدم طواعيةً في مقر الشركة، وجمعوا 174 وحدة دم، مساهمين في مساعدة المرضى الفقراء على استعادة حياتهم.

في الفترة المقبلة، ستواصل شركة كهرباء نغي آن تطبيق برامج مبتكرة في مجال الأعمال وخدمة العملاء، وتحسين جودة الكهرباء، وضمان إمدادات كهربائية آمنة ومتواصلة ومستقرة. كما ستبني صورة مؤسسية مهنية وحضارية وفاعلة في أنشطة المجتمع والضمان الاجتماعي.

مصدر