كل شركة لديها دائمًا أشخاص "لا يفعلون شيئًا" ومع ذلك يحصلون على رواتب عالية!

[إعلان 1]

في الوقت الحاضر، يتمتع الموظفون الجيدون دائمًا بشخصيات قوية جدًا، لذا تحدث الصراعات بسهولة في بيئة المكتب.

وتنبع معظم الحجج من المصالح الشخصية، مثل مواقف العمل غير المتعاونة، وأحمال العمل غير المتكافئة... وبالطبع، فإن ما يخشاه العاملون في المكاتب أكثر من غيره هو وجود أشخاص كسالى في المنظمة يفرضون العمل على الآخرين ولكنهم لا يزالون يحصلون على رواتب عالية.

Công ty nào cũng luôn có người ăn không ngồi rồi vẫn hưởng lương cao! - 1 — يتشكل وضع "عدم القيام بأي شيء سوى الحصول على رواتب عالية" في عالم المكاتب (مصدر الصورة: بيكسلز).

أنواع الموظفين "المولودين لا للعمل"

وفقًا لموقع Investopedia - الموقع الإعلامي المالي الرائد في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية)، يتم تحديد نوع الموظف "العاطل" من خلال الخصائص التالية:

أولاً، هو فرد يتقاضى راتبًا أو أجرًا مقابل عمل لم يُنجزه، رغم تظاهره بالاجتهاد. موظف يبدو مجتهدًا في عمله، لكنه لا يكترث حقًا بالمهام الموكلة إليه.

ثانيًا، هم موظفون يهملون عملهم. غالبًا ما يستغلون وقت العمل للوصول إلى الإنترنت، والدردشة، والرسائل النصية، أو القيام بأعمال شخصية. يكتبون باستمرار على لوحة المفاتيح للدردشة مع الأصدقاء، ويقضون وقتًا طويلًا في قراءة الفضائح والقصص الغريبة من جميع أنحاء العالم على منصات التواصل الاجتماعي، ويخرجون للقاء الأصدقاء، والتسوق...

ثالثًا، فئة الأشخاص الذين لا يملكون مؤشرات أداء رئيسية محددة. وفقًا لموقع إنفستوبيديا، لا ينبغي للشركات التركيز فقط على إدارة وقت موظفيها، بل أيضًا على تحقيق الأهداف المحددة، أي مؤشرات الأداء الرئيسية.

رابعًا، الأشخاص المشتتون بالشركة. لأن أنشطة مثل الاجتماعات الدورية، وأكوام التقارير، والأوراق التي تحتاج إلى مراجعة... تُضيّع الوقت وتُشتّت انتباههم عن العمل.

Công ty nào cũng luôn có người ăn không ngồi rồi vẫn hưởng lương cao! - 2 — يبدو أن العديد من الموظفين مشغولون دائمًا لكنهم يقضون الكثير من الوقت في مشاهدة الأفلام والدردشة على مواقع التواصل الاجتماعي أثناء ساعات العمل (مصدر الصورة: Pexels)

في الوقت الحالي، عندما أصبحت نماذج العمل عن بعد والعمل الهجين شائعة، يظهر نمط "الخمول" بشكل متزايد.

لا يوجد قيود زمنية، ولا مؤشرات أداء رئيسية إلزامية وخاصة عدم وجود إشراف... مما يجعل من السهل على الموظفين "الخاملين" التنقل والاسترخاء والاستمتاع بالنتائج.

من السهل التعرف عليه ولكن من الصعب إزالته

السيد ترونغ هوي (25 عامًا، موظف إداري) شارك أن كل شركة لديها مناصب مختلفة، مع موظفين غير مطلوب منهم الوفاء بالمواعيد النهائية، والمشاركة في العمل الجماعي ... سيكون من السهل جدًا "تقليل" عبء العمل لديهم.

كنت أعمل مع زميلة لي في نفس القسم. كانت مسؤولة عن حفظ المستندات وترتيب وتصنيف الكتب... المتعلقة بالمحاسبة. لم يكن الناس يدركون الوقت اللازم لمثل هذه المهمة، فكانت تُؤجلها ببطء. بدت مجتهدة، لكنها في الواقع كانت تُشاهد الأفلام على شاشة الكمبيوتر. عندما يمرّ أحدهم، كانت تنقر على الفأرة للانتقال إلى شاشة تطبيق إكسل، كما قال السيد هوي.

السيدة آنه ثو (24 عامًا، أخصائية خدمة عملاء) تُوافق أيضًا على أن أكثر أنواع الزملاء "الكسالى" شيوعًا هو أنهم غالبًا ما يشتكون من الملل وصعوبة إنجاز العمل، مما يُخفي عنهم زملاءهم التعليق. على سبيل المثال، قسم التوظيف، مع أنه لا يحتاج يوميًا إلى توظيف موظفين جدد، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى قسم خاص به. ولأن عملية التوظيف تعتمد على وضع المرشحين في سوق العمل واحتياجات الشركة، يسهل على العديد من الموظفين اختلاق الأعذار.

Công ty nào cũng luôn có người ăn không ngồi rồi vẫn hưởng lương cao! - 3 — قالت السيدة آنه ثو إنها واجهت العديد من المواقف التي "كان الموظفون فيها يعملون دون القيام بأي شيء" في الشركة (الصورة: NVCC).

كان لدى السيد دوك فام (24 عامًا، موظف محتوى) شعورٌ سيئٌ أثناء عمله مع زميله "العاطل". تحديدًا، بينما كان عليه العمل لساعاتٍ إضافيةٍ للالتزام بالموعد النهائي، كانت رئيسة قسم المحتوى تأخذ إجازةً للسفر ، وغالبًا ما كانت تغادر مبكرًا... وكل صباحٍ عندما تأتي إلى العمل، كانت تتباهى بمشاهدة فيلم.

بالنسبة للمشاريع الجديدة التي يُكلفني بها رؤسائي، تُلزمني بمهام مثل التخطيط والجداول الزمنية وكتابة التقارير... بينما تُلزمني هي بهذه المهام. بصفتي محترفًا، ينبغي عليّ كتابة المقالات فقط. - قال السيد دوك فام.

ومع ذلك، لا يزال هناك موظفون يصبحون "عاطلين عن العمل" دون قصد بسبب بيئة العمل المهيمنة، بالإضافة إلى المحتوى الجذاب على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد.

واعترف السيد فات دات (25 عاماً، أخصائي اتصالات) أنه كل يوم عندما يأتي إلى العمل في المكتب، فإنه يتناول وجبة الإفطار بحرية، ويتصفح الفيسبوك ويتحدث مع الناس قليلاً، ولا يبدأ العمل إلا في وقت متأخر من بعد الظهر.

"المشكلة هي أن طبيعة عملي تختلف عن طبيعة عمل زملائي، لذلك بينما يمكنهم مغادرة العمل غدًا والانتهاء منه لاحقًا، يتعين عليّ أن آخذ العمل إلى المنزل وأقوم بتعويضه في الليل لتلبية مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بي."

كيف يتعامل "الرؤساء" مع الأمر؟

وبحسب السيدة نجويت كوانج (المديرة التنفيذية لشركة إم أوي لإدارة الموارد البشرية وخدمات المساعد الشخصي)، فإنه للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، يتعين على المديرين تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية الدقيقة والتحقق من النتائج ومقارنتها بانتظام أسبوعيًا، وحتى يوميًا.

في الوقت نفسه، من الضروري تقسيم العمل إلى أجزاء صغيرة، وتحديد مهام محددة ليتمكن كلا الطرفين من رؤية الوقت والجهد المبذولين وقياسهما. على سبيل المثال، الوظائف الإدارية، والتقارير المحددة، والوقت الذي استغرقه إعداد الرسائل وإرسالها اليوم، وعدد المكالمات الهاتفية التي تم الرد عليها، ورسائل البريد الإلكتروني التي تم الرد عليها من الأقسام، وعدد المسائل الإدارية التي تم التعامل معها، وعدد طلبات القرطاسية الصادرة، إلخ.

Công ty nào cũng luôn có người ăn không ngồi rồi vẫn hưởng lương cao! - 4 — شاركت السيدة نجوين كوانج كيف أن تحديد مهام محددة والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام سيمنع حدوث هذا الوضع (الصورة: NVCC).

غالبًا ما يكون لدى الموظفين الكسالى في الشركة سببٌ لعدم إنجاز العمل المُكلَّف به بشكل صحيح وكافٍ. عند استلامهم وظيفة، غالبًا ما يقبلونها بسرعة، دون عناء التدقيق فيها بدقة والاستفسار عن التفاصيل. وعند إسناد وظيفة، ينتظرون دائمًا تذكيرهم وسؤالهم قبل تقديم النتائج.

إذا كنتَ المدير المباشر، لتحديد هؤلاء الأشخاص في أسرع وقت ممكن، يمكنكَ خلال فترة الاختبار تكليفهم بمهام لاختبار قدراتهم، ومعرفة مدى سرعتهم في إنجاز المهام، ثم السماح لهم بتجربة مهمة أو مهمتين مع الفريق. ثم احصل على ملاحظات من زملائهم وعملائك، وأجرِ تقييمًا شاملًا. - أضافت السيدة نجويت كوانغ.

وبالإضافة إلى ذلك، إذا كان الموظفون قادرين ولكنهم في حالة من الإحباط، مما دفعهم إلى التخلي عن العمل لأسباب موضوعية، فبدلاً من إقصائهم، قالت السيدة نجوين كوانج، من الضروري إجراء محادثات ومعرفة المشكلة والتوصل إلى حل معقول للاستفادة من المواهب.

[إعلان 2]
رابط المصدر