سباق التطبيقات الفائقة: نمو BE بنسبة 60%، وزيادة إنفاق المستخدمين بنسبة 30%

يُظهر ارتفاع معدل استخدام التطبيقات الفائقة أن الحاجة إلى استخدام خدمات متنوعة في تطبيق واحد أصبحت اتجاهًا استهلاكيًا شائعًا في المناطق الحضرية في فيتنام، كما يُظهر أيضًا القوة الشرائية والاستهلاكية القوية للاقتصاد الرقمي، مع وجود عدد كبير من السكان الشباب وأعلى معدل استخدام للإنترنت في المنطقة.

عادة الشعب الفيتنامي في استخدام التطبيقات الفائقة

وفقًا لتعريف ماكينزي (2022)، فإن التطبيق الفائق هو منصة تدمج العديد من الخدمات اليومية - من الدفع، إلى طلب السيارات إلى التسوق، في تطبيق واحد، وتجذب عددًا كبيرًا من المستخدمين ذوي معدل الاستخدام اليومي المرتفع مثل الشبكات الاجتماعية، ولديها مستوى عميق من الارتباط بالمستخدمين عبر العديد من المجموعات المستهدفة المختلفة.

وفي فيتنام، حقق هذا النموذج نمواً قوياً بفضل قدرته على حل احتياجات مثل الدفع والسفر والتسوق بسرعة.

وفقًا لمسح حول عادات استخدام التطبيقات الفائقة في فيتنام والذي أجري في شهر مايو، يستخدم الفيتناميون في المتوسط ​​التطبيقات الفائقة 5 مرات في الأسبوع. ومن بين هؤلاء المستخدمين، يتصلون بالدراجات النارية بمعدل 3.04 مرة أسبوعيًا، ويطلبون توصيل الطعام بمعدل 2.83 مرة أسبوعيًا، ويتسوقون عبر الإنترنت بمعدل 2.21 مرة أسبوعيًا.

هذه هي الخدمات الثلاث الأكثر استخدامًا والأعلى إنفاقًا على التطبيقات الفائقة. يتم استخدام خدمات الدفع الإلكتروني بشكل متكرر بمعدل متوسط ​​يبلغ 3.88 مرة/أسبوعًا بفضل الجمع مع معظم الخدمات الأخرى.

وبناءً على ذلك، يعد تطبيق BE من بين التطبيقات الثلاثة الأكثر استخدامًا، وهو شائع مع خدمات الاتصال بالمركبات ذات العجلتين مثل الاتصال بالدراجات النارية والتوصيل وتوصيل الطعام. ومن بين هؤلاء، ينفق الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و44 عاماً مبالغ أكبر على معظم الخدمات، وخاصة طلب الطعام.

وتظهر التقارير الداخلية نتائج إيجابية لخطة النمو المبتكرة والمستدامة التي تنتهجها شركة BE وسط منافسة شرسة مع منافسين عالميين.

إن التركيز على توسيع نطاق خدماتها أفقياً ورأسياً، إلى جانب الشراكة الإستراتيجية، هو مفتاح نجاح BE.

بدءًا من خدمة نقل الركاب - وهي حاجة أساسية عالية التردد - توسعت BE في نظام بيئي متنوع لخدمة المستهلك مثل توصيل الطعام، وإعادة شحن الهاتف، ودفع الفواتير، وحجز التذاكر...

تساعد هذه الاستراتيجية على زيادة تفاعل المستخدم وقيمته مدى الحياة. ونتيجة لذلك، نجحت BE في ترك بصمتها من خلال معدل الاستخدام اليومي المرتفع، مما أدى إلى إنشاء أساس للاستثمار المستمر في التكنولوجيا، وتوسيع الخدمات، وبناء علاقات قوية مع المستخدمين.

تطبيقات فيتنامية فائقة الجودة تخلق تأثيرًا مزدوجًا، وتعزز الاقتصاد الرقمي في فيتنام

وبحسب أحدث تقرير صادر عن المعهد المركزي للإدارة الاقتصادية، تساهم نماذج أعمال المنصات، بما في ذلك BE، بنحو 10% من الناتج المحلي الإجمالي لفيتنام. BE هو أيضًا تطبيق فائق فيتنامي خالص ظهر مرتين في الكتاب الأبيض للتجارة الإلكترونية في فيتنام (2022-2023)، مما يدل على دوره البارز في تعزيز الاستهلاك الرقمي وتطوير النظام البيئي الاقتصادي الرقمي المحلي.

من جانب المستخدم، أظهر استطلاع حديث السببين الرئيسيين اللذين يجعلان المستخدمين يختارون استخدام تطبيقات فائقة مثل BE: توفير التكاليف بفضل الأسعار المعقولة، والعديد من العروض الترويجية، وأكواد الخصم، وتوفير الوقت بفضل العمليات السريعة والمريحة.

يمكن تفسير ذلك من خلال استراتيجية الأعمال المنهجية التي تنتهجها شركة BE، والتي تتمثل في الاستثمار في تقديم الخدمات بأسعار معقولة، وإرضاء العملاء، مع التحسين المستمر للتكنولوجيا والمنتجات لتحسين التكاليف، وزيادة وتيرة استخدام العملاء، والتحرك نحو الربح، وإعادة الاستثمار في التكنولوجيا.

بحلول نهاية عام 2024، من المتوقع أن يرتفع عدد سائقي BE بنسبة 30% على أساس سنوي، ليصل إلى 500 ألف سائق عبر المنصة. يعتبر 70% من السائقين أن قيادة السيارة هي المصدر الرئيسي لدخلهم، وكثير منهم يعملون مع الشركة منذ أكثر من عامين.

في الوقت نفسه، سجلت خدمة beGiếp vị - وهي نموذج جديد للتدبير المنزلي بالساعة - أيضًا آلاف العاملات المسجلات كشريكات، مع نموذج عمل مثالي واستباقي في ساعات العمل والسلامة، مما يساعد العاملات ليس فقط على الحصول على دخل ولكن أيضًا على القدرة على ترتيب وقت رعاية الأسرة بشكل مرن.

باعتبارها تطبيقًا فائقًا فيتناميًا خالصًا يتمتع بحصة سوقية رائدة، تعد Be Group منصة ذات نموذج اتصال تشغيلي مباشر مع مئات الآلاف من العمال العاديين (السائقين ومدبرات المنازل) بالإضافة إلى العديد من الأسر التجارية والشركات الصغيرة والمتوسطة للمساعدة في توليد الإيرادات والدخل واستخدام التكنولوجيا لإدارة جودة الخدمة.

وبفضل ذلك، تخلق BE بشكل غير مباشر تأثيرات قوية في التحول الرقمي والاقتصاد الرقمي للطبقة العاملة التي هي في أمس الحاجة إلى الدعم في التدريب والتكنولوجيا (وفقًا للتقرير حول مستوى التكامل الاقتصادي الرقمي الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي ).

"إن السبب وراء قدرة BE على بناء استراتيجية منهجية وتوسيع النظام البيئي بشكل مستمر يعود إلى ثلاثة أسس أساسية: إتقان التكنولوجيا الأساسية، وتنويع النظام البيئي، والتركيز على بناء مجموعة من الخدمات التي تجلب قيمة مستدامة لكل من الشركات والمجتمع"، شارك أحد ممثلي مجموعة Be حول الأساس وراء نجاح الأعمال.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoc-dua-sieu-ung-dung-be-tang-truong-60-chi-tieu-nguoi-dung-tang-30-20250521134948342.htm