إعادة تموضع دا نانغ على خريطة السياحة العالمية
بعد الاندماج، يواجه قطاع السياحة في المدينة تحديًا استراتيجيًا يتمثل في بناء صورة موحدة على خريطة السياحة العالمية. في الماضي، استخدمت مدينتا دا نانغ (القديمة) وكوانغ نام (القديمة) شعارات مختلفة، مما أدى إلى تجزئة الرسالة وضعف التركيز عليها.
والآن أصبح الهدف النهائي هو بناء مجموعة موحدة من الوجهات، وقد يكون الشعار "دانانج - وجهة واحدة، عجائب لا نهاية لها" هو الخيار لمعالجة هذا التحدي الاستراتيجي بشكل كامل.
يحظى هذا الشعار بتقدير كبير، فهو ليس مجرد شعار، بل هو أيضًا بيان استراتيجي. فعبارة "وجهة واحدة" تُجسّد تمامًا تحدي "التوحيد"، مؤكدةً أن دا نانغ قد حوّلت نفسها إلى مركز سياحي شامل. ومن الناحية الاستراتيجية، يُوحّد الشعار هويتين سياحيتين: إحداهما "مدينة عصرية صالحة للعيش" والأخرى "أرض تراثية".
ستصبح دا نانغ الجديدة البوابة والمرسى الرئيسي، مستفيدةً من مطار دا نانغ الدولي وموقعها المركزي وبنيتها التحتية المريحة للنقل، لدمج وتوزيع التدفقات السياحية على جميع المنتجات المتنوعة، من الجبال والبحار إلى مواقع التراث العالمي لليونسكو. هذا هو الأساس الذي يُمكّن السياح من الإقامة لفترة أطول، والاستمتاع الكامل بكلتا القيمتين الأساسيتين تحت مظلة علامة تجارية واحدة.
إذا كانت "وجهة واحدة" هي الاستراتيجية، فإن "عجائب لا تُحصى" هي القيمة العاطفية والتجربة التي تعد بها العلامة التجارية. كلمة "عجائب" المستخدمة هنا تحمل معنى أوسع بكثير من مجرد "عجائب" (معنى كلمة "عجائب")، إذ تشمل تنوع وعمق النظام السياحي الجديد.
تشمل هذه "العجائب" جميع ركائز العلامة التجارية الرئيسية: مناظر طبيعية متنوعة (جبال، بحر، نظام بيئي أخضر)، تراث ثقافي، فعاليات عالمية المستوى (معارض، حوافز، معارض، فنون، رياضة)، وحياة محلية غنية. تنقل رسالة مفادها أن الزوار سيجدون دائمًا مفاجآت، ويكتشفون تنوعًا فريدًا، وتجارب متجددة باستمرار.
ويتماشى هذا تمامًا مع اتجاهات السوق الدولية، حيث يسعى المسافرون المعاصرون إلى الأصالة والتوازن، وتعد دا نانغ وجهة ناشئة متعددة الهويات.
لجعل الشعار الجديد يدخل إلى قلوب الناس
يجب أن تضمن استراتيجية تطوير السياحة في الفترة المقبلة اتساقًا عاليًا لتحقيق شعار "دا نانغ - وجهة واحدة، عجائب لا تُحصى". أولًا، الاتساق في تطوير المنتجات وجودة الخدمات. يجب أن تُبنى جميع الخدمات الجديدة، من السياحة الخضراء المستدامة إلى مراكز المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، على معايير خلق "عجائب" في سلسلة التجارب السياحية.
تجدر الإشارة إلى أن سياح أوروبا الغربية عمومًا، ولفترة طويلة، أحبوا وأعطوا الأولوية لتجارب السياحة الخضراء، والسياحة الدائرية، والسياحة المستدامة، معتبرينها عوامل مهمة عند اختيار الوجهة. وتُعدّ هذه ميزة كبيرة في ظلّ وضع كوانغ نام (المدينة القديمة) معايير للسياحة الخضراء، واعتماد العديد من الوحدات نماذج سياحة مستدامة، بينما لا يزال بإمكان دا نانغ (المدينة القديمة) اتباع نماذج السياحة الجماعية لشرائح أخرى.
ويخلق هذا التكامل توازناً يسمح للمدينة بتطوير قطاعات السوق المختلفة بالتوازي مع ضمان الاستدامة الشاملة.
بالإضافة إلى اتساق المنتج، يُعدّ اتساق استراتيجية التواصل العالمية العامل الرئيسي الثاني. يجب إضفاء طابع محلي على رسالة "التميز" الموحدة من خلال استراتيجيات تواصل متعددة القنوات قائمة على البيانات. وبشكل أكثر تحديدًا، يجب تخصيص رسالة "التميز" العامة وفقًا لسلوك المستهلك وتفضيلاته في كل سوق.
على سبيل المثال، بالنسبة للسوق الأسترالي، ينبغي أن تُركّز الرسالة على السياحة الطبيعية والاسترخاء والقيمة مقابل المال؛ أما بالنسبة لسوق جنوب شرق آسيا، فمن الضروري الاستفادة من قوة المشاهير/المؤثرين على الإنترنت وفي المجتمع لمشاركة تجاربهم الحقيقية لإحداث تأثير إيجابي. أما بالنسبة للأسواق الأخرى، مثل أمريكا الشمالية وأوروبا، فيمكن أن تكون مقاطع الفيديو القصيرة والتجارب الغامرة على يوتيوب وسيلة فعّالة لإيصال عمق الثقافة والمنتجات.
يتطلب اختلاف سلوك كل سوق استراتيجية تواصل مرنة مع الحفاظ على الرسالة الأساسية المشتركة للعلامة التجارية. بمعنى آخر، كما هو الحال في سياحة فيتنام، تحتاج سياحة دا نانغ أيضًا إلى رسالة محددة لكل منتج ولكل حصة سوقية. ولتحقيق ذلك، وتشكيل العلامة التجارية بسرعة واستمرار، يُعدّ تنظيم مناقشات معمقة مع الخبراء المحليين والأجانب أمرًا بالغ الأهمية.
في نهاية المطاف، تكمن استدامة العلامة التجارية في بناء منظومة متكاملة للعلامات التجارية للوجهات السياحية. ويتطلب ذلك تواصلًا وتعاونًا وثيقين بين الحكومة والشركات والمجتمع ووسائل الإعلام، من خلال نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص. فقط عندما تدرك جميع الأطراف بوضوح وتفي بوعد "وجهة واحدة، عجائب لا تُحصى"، يمكن لصورة علامة دا نانغ التجارية أن تصل إلى مستوى علامة سياحية عالمية ذات هوية خاصة، وتأثير مستدام، ومكانة مرموقة على خريطة السياحة العالمية.
المصدر: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
تعليق (0)