تدير مدينة دا نانغ خطًا ساخنًا "لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها" في العمليات الحكومية ذات المستويين.

(PLVN) - من أجل دعم المسؤولين والشعب على الفور في عملية تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين، قامت مدينة دا نانغ رسميًا بتشغيل خط ساخن لتلقي المشكلات وحلها منذ 25 يونيو.

Báo Pháp Luật Việt Nam•25/06/2025

وفقًا لإدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة دا نانغ، يعمل الخط الساخن عبر رقم الهاتف 1022 (التحويلة 3) والرقم الاحتياطي 02363831022. يُعد هذا الخط نقطة اتصال مهمة لاستقبال وتوجيه وحل المشكلات للكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام والأفراد الذين يتقدمون بطلبات الحصول على الإجراءات الإدارية وتنفيذها، وفقًا لنموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى الذي تم تطبيقه مؤخرًا بعد الاندماج.

مركز المعلومات والرصد والعمليات الذكية (IOC Da Nang ) هو الوحدة المسؤولة عن تنظيم استقبال المعلومات، وتوجيه الأفراد لتنفيذ الإجراءات الإدارية، لا سيما في المراحل الأولية التي تشوبها الكثير من الشكوك. في الوقت نفسه، سيقدم مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دا نانغ (DNICT) ومركز تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في دا نانغ (IID) دعمًا مباشرًا للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في استخدام نظام الحكومة الإلكترونية. وفي مدينة تام كي (مقاطعة كوانغ نام)، تحديدًا، يُعهد بمهمة الدعم إلى مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كوانغ نام.

Đà Nẵng chính thức vận hành đường dây nóng để gỡ khó cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân trong quá trình triển khai chính quyền địa phương 2 cấp.

تدير مدينة دا نانغ رسميًا خطًا ساخنًا لمساعدة المسؤولين والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والأشخاص في التغلب على الصعوبات في عملية تنفيذ حكومة محلية ذات مستويين.

وقال السيد نجوين فان كوك، مدير اللجنة الأولمبية الدولية في دا نانغ، إن الخط الساخن تم تجهيزه بالكامل بالموارد البشرية والبنية التحتية التكنولوجية لتلقي المعلومات ودعم الأشخاص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

في سياق إعادة تنظيم الجهاز الإداري وفقًا للحدود الجديدة، لا مفر من الصعوبات. وقال السيد كوك: "سيكون الخط الساخن جسرًا للمعلومات والدعم الفوري للحد من الاضطرابات".

خلال هذه الفترة أيضًا (من 25 إلى 27 يونيو)، أجرت مدينة دا نانغ ومقاطعة كوانج نام تشغيلًا تجريبيًا لنموذج حكومة الأحياء والبلديات الجديد في 87 وحدة إدارية، استعدادًا لتشغيله الرسمي اعتبارًا من 1 يوليو 2025. ويُعد نشر الخط الساخن أحد الحلول المهمة لضمان انتقال سلس، وخدمة الأشخاص والشركات بأكثر الطرق فعالية.

كونغ هوي

المصدر: https://baophapluat.vn/da-nang-van-hanh-duong-day-nong-go-roi-cho-hoat-dong-chinh-quyen-hai-cap-post552943.html