تدريب الموارد البشرية عالية الجودة للتحول الرقمي

قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 146 بتاريخ 28 يناير 2022 بشأن تنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، برؤية حتى عام 2030، ينص بوضوح على: إن تنمية الموارد البشرية هي مفتاح تنفيذ التحول الرقمي الفعال والمستدام، مما يساعد على تنفيذ أهداف برنامج التحول الرقمي الوطني بنجاح.

الهدف العام هو تحسين جودة وفعالية التدريب وتنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي في كل صناعة ومجال ومحلية.

بحلول عام 2015، الهدف الذي يتعين تحقيقه هو أن يشارك 100٪ من القادة والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعاملين في الوكالات الحكومية والشركات والشركات المملوكة للدولة سنويًا في التدريب والرعاية والتوجيه وتحديث المعرفة حول التحول الرقمي والمهارات الرقمية والتكنولوجيا الرقمية .

يتم تدريب 100% من الموظفين المتخصصين في التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات سنويًا ورعاية وتدريبهم في مجال التكنولوجيا الرقمية وتقييم نتائج تدريبهم عبر الإنترنت من خلال نظام تقييم واختبار المهارات الرقمية الوطني.

70% من الأشخاص في سن العمل يعرفون ويمتلكون المهارات اللازمة لاستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات الرقمية الأساسية في مجالات الصحة والتعليم والنقل والسياحة والخدمات المصرفية؛ ويفهمون بشكل أساسي كيفية استخدام الخدمة عند الحاجة إليها.

كما حدد القرار 146 هدفًا لتدريب ما لا يقل عن 1000 خبير في التحول الرقمي في الصناعات والمجالات والمناطق ليصبحوا القوة الأساسية التي تقود وتنظم وتنشر عملية التحول الرقمي الوطنية؛ وتدريب 5000 مهندس عالي الجودة وبكالوريوس وبكالوريوس عملي في التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات ذات نقاط القوة في تدريب التحول الرقمي. تنظم 50٪ من المؤسسات التعليمية على جميع المستويات من الابتدائية إلى الثانوية أنشطة تعليمية في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM/STEAM) والمهارات الرقمية.

وبحسب المعلومات الصادرة عن اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، فإن الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات في فيتنام تعاني حاليا من نقص خطير، حيث تمثل 2.8% فقط من إجمالي عدد العمال العاملين في المقاطعة، في حين أن المتطلب هو أن يمثل الاقتصاد الرقمي 20% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025.

يُظهر تقرير سوق التوظيف لعام 2022 واحتياجات التوظيف لعام 2023 الذي نشرته TopCV أن تكنولوجيا المعلومات البرمجية هي واحدة من أكثر الوظائف الثلاثة التي يتم توظيفها من قبل الشركات في عام 2022. وفي الشركات، يُطلق على القسم الذي يعاني من أعلى معدل نقص في الموظفين اسم تكنولوجيا المعلومات.

وفي الوقت نفسه، تعد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبرمجيات واحدة من أصعب الوظيفتين من حيث التوظيف والاحتفاظ هذا العام.

وفقًا لتوقعات TopCV، فإن تكنولوجيا المعلومات البرمجية هي واحدة من الوظائف التي سيستمر توظيفها بشكل أكبر في عام 2023.

ومع ذلك، من الخطأ القول إن التحول الرقمي يقتصر على فريق تكنولوجيا المعلومات. سيُغيّر التحول الرقمي بيئة العمل في المؤسسة، وطريقة عمل الأقسام وعملياتها بشكل عام، وكل فرد على حدة.

لذلك، فإن التحول الرقمي ليس مهمة قسم أو قائد واحد، بل يتطلب مشاركة والتزام جميع موظفي المؤسسة. يُعدّ تحسين القدرات الرقمية لجميع الموظفين، بقيادة موظفين مدربين تدريبًا جيدًا في تكنولوجيا المعلومات، أمرًا بالغ الأهمية.

وبحسب السيد لي نجوين ترونج جيانج، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي، فإن الممارسة تظهر أن العديد من قادة الإدارات والوزارات والفروع والمحليات والمؤسسات ما زالوا لا يعتبرون التحول الرقمي مهمة أساسية، ولم ينتبهوا حقًا ولم يوجهوا ولم يعطوا الأولوية للموارد، وخاصة الموارد البشرية، للتحول الرقمي.

وهذا يؤدي إلى واقع حيث أن الموارد البشرية اللازمة للتحول الرقمي في فيتنام لم تلبي بعد الاحتياجات من حيث الكمية والجودة والتوزيع غير المتكافئ.

ننفذ التحول الرقمي بوتيرة سريعة، وبكميات كبيرة، وبمتطلبات عالية. ومع ذلك، يقتصر التدريب على التحول الرقمي حاليًا على فئات قليلة ومجالات محددة.

"هذا يؤدي إلى حقيقة أن تدريب التحول الرقمي الجديد يلاحق الأهداف، في حين أن جودة تدريب موظفي التحول الرقمي على ثلاثة مستويات: مستشاري التحول الرقمي، وخبراء تدريب التحول الرقمي، والخبراء المتخصصين في أعمال التحول الرقمي هي أكبر عيب في فيتنام" - قال السيد لي نجوين ترونج جيانج.

السيد لي نجوين ترونج جيانج، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي.

في كل عام، تُدرّب فيتنام حوالي 65 ألف متخصص في تكنولوجيا المعلومات فقط، وهو ما لا يُلبّي 50% من الطلب. ومن حيث الجودة، لا يُلبّي سوى 30% من خريجي تكنولوجيا المعلومات الجدد متطلبات العمل فورًا.

التحول الرقمي هو في الواقع توفير وسيلة، عملية، لتحقيق الأهداف الاقتصادية والسياسية والاجتماعية في نهاية المطاف. ووفقًا للقرار رقم 52، يتعلق الأمر بتحويل نموذج النمو من نطاقه إلى نطاقه. ولتحقيق ذلك، فإن أول ما نحتاجه هو الإنسان. يجب علينا تعزيز الوعي، وتنمية المهارات الرقمية، وتدريب موظفي التحول الرقمي .

توجد حاليًا العديد من النقاط المضيئة والنماذج الجيدة في مدينة دا نانغ، مثل بناء الوعي الرقمي وتدريب الموارد البشرية الرقمية. تُنظم اللجنة الشعبية للمدينة بانتظام ندوات تدعو فيها الخبراء والعلماء لتحديث المعارف والتقنيات الجديدة للموظفين. ومن هنا، سيتم تشكيل شبكة من مستشاري التحول الرقمي لتقديم المشورة والتوجيه ودعم التحول الرقمي في الهيئات الحكومية والمؤسسات والشركات.

وعلى وجه الخصوص، ستنظم المدينة تدريبات لفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية لتحديث المعرفة والمهارات في استخدام تطبيقات التكنولوجيا الرقمية، بهدف تشكيل فريق أساسي لنشر التكنولوجيا الرقمية وإيصالها إلى كل مواطن.

في مدينة هو تشي منه، لتلبية الطلب على الموارد البشرية في مجال التحول الرقمي، تتعاون وزارة المعلومات والاتصالات مع منظمات دولية لتدريب مديري المدن وموظفي الخدمة المدنية على المهارات والقدرات الرقمية. أما بالنسبة للقطاع الخاص، فقد استفادت شركات ذات إمكانيات مالية جيدة من وحدات تدريبية متخصصة في التحول الرقمي.

بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، تنشر الإدارة دورات وبرامج وأدلة وتطبيقات وبرامج دعم مجانية على بوابة التحول الرقمي للمدينة حتى تتمكن الشركات من البحث عنها بنفسها.

من بين شركات التكنولوجيا الرائدة، تستثمر شركة FPT بكثافة في الذكاء الاصطناعي من منظور بشري. وقد جمعت الشركة حاليًا 500 خبير، و50 من حاملي شهادات الدكتوراه والماجستير في الذكاء الاصطناعي، وتواصل استقطاب الكفاءات في هذا المجال.

ومع ذلك، لمواصلة بناء فريق قوي للموارد البشرية، تعاونت FPT مع معهد أبحاث الذكاء الاصطناعي، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي، لتدريب وتبادل الموارد البشرية عالية الجودة في مجال الذكاء الاصطناعي.

إلى جانب Landing AI، تم تدريب 20 خبيراً من مركز FSOFT AI وحصلوا على شهادات دولية معتمدة من Landing AI في مجال الرؤية الحاسوبية، مما ساهم في تحسين جودة الموارد البشرية لشركة FPT عند العمل مع العملاء الذين يعتبرون من أفضل شركات التصنيع في العالم.

سيتم دعم موارد الذكاء الاصطناعي من خلال 1300 طالب متخصص في الذكاء الاصطناعي في جامعة FPT، و300 طالب يتلقون تدريبًا عمليًا من FPT سنويًا. كما ترعى الشركة المواهب التكنولوجية من خلال تعاونها مع IPPG، مما يجعل FPT Education واحدة من المؤسسات التعليمية النادرة التي تُدرّب في مجال الذكاء الاصطناعي والروبوتات منذ المرحلة الابتدائية.

من أجل الحصول على حلول أكثر تزامنا وجذرية، يقترح القرار 146 حلولاً لتطوير الموارد البشرية للتحول الرقمي، بما في ذلك تنظيم دورات تدريبية في الوكالات الحكومية حتى مستوى البلديات والشركات الحكومية والشركات العامة؛ واختيار ما لا يقل عن 1000 مسؤول من الوكالات الحكومية على المستويين المركزي والمحلي وبعض الشركات الحكومية والشركات العامة لتدريب وتعزيز المعرفة حول التحول الرقمي والتكنولوجيا الرقمية والمهارات في تجميع وتحليل البيانات الرقمية، وما إلى ذلك.

من الضروري تشكيل شبكة وطنية لخبراء التحول الرقمي على أساس ربط 1000 خبير محلي وأجنبي في مجال التحول الرقمي؛ تطوير ونشر وتنظيم تنفيذ تجريبي لنموذج التعليم الجامعي الرقمي؛ تنظيم تدريب للمعلمين لتدريس الأنشطة التعليمية المتعلقة بعلم المعلومات والعلوم الطبيعية والعلوم الاجتماعية والتكنولوجيا والهندسة والفنون في المؤسسات التعليمية من المرحلة الابتدائية إلى الثانوية على أساليب STEM/STEAM؛ تنظيم تدريب للمحاضرين والباحثين المتخصصين في التكنولوجيا الرقمية مثل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والتمويل الرقمي والأعمال الرقمية والوسائط الرقمية... والعديد من الحلول الأخرى.

هين ترانج

مصدر: https://vtc.vn/dao-tao-nhan-luc-chat-luong-cao-cho-chuyen-doi-so-ar829812.html