تدريب موارد بشرية عالية الجودة للتحول الرقمي.

ينص القرار رقم 146 الصادر بتاريخ 28 يناير 2022 عن رئيس الوزراء بشأن تنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع التوجه نحو عام 2030، بوضوح على ما يلي: إن تنمية الموارد البشرية هي المفتاح لتنفيذ التحول الرقمي الفعال والمستدام، مما يساعد على تحقيق الأهداف بنجاح في برنامج التحول الرقمي الوطني.

الهدف العام هو تحسين جودة وفعالية تدريب وتطوير الموارد البشرية من أجل التحول الرقمي في كل صناعة وقطاع ومنطقة.

بحلول عام 2015، كان الهدف هو ضمان مشاركة 100% من القادة والموظفين المدنيين والموظفين في الوكالات الحكومية والشركات المملوكة للدولة والشركات العامة سنوياً في التدريب والتطوير المهني وتحديث معارفهم حول التحول الرقمي والمهارات الرقمية والتكنولوجيا الرقمية .

يتلقى 100% من المتخصصين في التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات تدريباً سنوياً وتطويراً مهنياً في مجال التكنولوجيا الرقمية، ويتم تقييم نتائج تدريبهم عبر الإنترنت من خلال نظام التقييم والتقييم الوطني للمهارات الرقمية.

70% من الأشخاص في سن العمل على دراية بالخدمات العامة عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات الرقمية الأساسية في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والنقل والسياحة والخدمات المصرفية، ولديهم مهارات في استخدامها؛ فهم يفهمون بشكل أساسي كيفية استخدام هذه الخدمات عند الحاجة.

يحدد القرار رقم 146 أيضاً أهدافاً لتدريب ما لا يقل عن 1000 خبير في التحول الرقمي في مختلف القطاعات والمجالات والمناطق، ليكونوا القوة الدافعة الأساسية لقيادة وتنظيم ونشر عملية التحول الرقمي الوطنية؛ ولتدريب 5000 مهندس وخريج بكالوريوس وخريج بكالوريوس عملي متخصصين في التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات المتميزة في تدريب التحول الرقمي. علاوة على ذلك، ينبغي على 50% من المؤسسات التعليمية على جميع المستويات، من الابتدائية إلى الثانوية، تنظيم أنشطة تعليمية في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM/STEAM) وتنمية المهارات الرقمية.

وفقًا للجنة الوطنية للتحول الرقمي، تواجه فيتنام حاليًا نقصًا حادًا في الموارد البشرية لتكنولوجيا المعلومات، حيث تمثل 2.8% فقط من إجمالي القوى العاملة في المقاطعة، في حين أن الشرط هو أن يمثل الاقتصاد الرقمي 20% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025.

وفقًا لتقرير سوق التوظيف لعام 2022 وتقرير طلب التوظيف لعام 2023 الصادر عن TopCV، كان برنامج تكنولوجيا المعلومات أحد أكثر ثلاثة وظائف يتم التوظيف لها بشكل متكرر من قبل الشركات في عام 2022. وفي الشركات، كان قسم تكنولوجيا المعلومات لديه أعلى معدل لنقص الموظفين.

في الوقت نفسه، يعد مجال برامج تكنولوجيا المعلومات أحد أصعب وظيفتين من حيث التوظيف والاحتفاظ بالموظفين هذا العام.

وفقًا لتوقعات TopCV، فإن تكنولوجيا المعلومات البرمجية هي واحدة من الوظائف التي ستظل الأكثر طلبًا في عام 2023.

مع ذلك، من غير الدقيق القول بأن التحول الرقمي يقع على عاتق فريق تكنولوجيا المعلومات وحده. سيُغير التحول الرقمي بيئة العمل في المؤسسة، وأساليب وإجراءات العمل في الأقسام عموماً، ولكل فرد على حدة.

لذا، فإن التحول الرقمي ليس مسؤولية قسم أو قيادة واحدة، بل يتطلب مشاركة جميع العاملين في المؤسسة وانخراطهم. ومن الضروري تعزيز القدرات الرقمية لجميع الموظفين بقيادة متخصصين حاصلين على تدريب رسمي في تكنولوجيا المعلومات.

بحسب السيد لي نغوين ترونغ جيانغ، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي، فإن العديد من قادة الوزارات والإدارات والمناطق والشركات لا يعتبرون التحول الرقمي مهمة رئيسية، ولم يولوا اهتماماً حقيقياً للموارد، وخاصة الموارد البشرية، أو يوجهوها أو يعطوها الأولوية من أجل التحول الرقمي.

وقد أدى ذلك إلى وضع لا تزال فيه الموارد البشرية في فيتنام للتحول الرقمي غير كافية من حيث الكمية والنوعية، وتوزيعها غير متكافئ.

"نحن ننفذ التحول الرقمي بوتيرة سريعة، وبكميات كبيرة ومتطلبات عالية. ومع ذلك، فإن التدريب على التحول الرقمي يقتصر حاليًا على مجموعات معينة ومجالات محددة."

"هذا يؤدي إلى حقيقة أن التدريب على التحول الرقمي يركز حاليًا على الأهداف، في حين أن جودة التدريب للعاملين في مجال التحول الرقمي على ثلاثة مستويات - مستشارو التحول الرقمي، ومدربو التحول الرقمي، والمتخصصون في أعمال التحول الرقمي - هي أكبر أوجه القصور في فيتنام"، قال السيد لي نغوين ترونغ جيانغ.

السيد لي نغوين ترونغ جيانغ، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي.

تُدرّب فيتنام سنوياً حوالي 65 ألف متخصص في تكنولوجيا المعلومات فقط، أي أقل من 50% من الطلب. أما من حيث الجودة، فلا يستطيع سوى 30% من خريجي تكنولوجيا المعلومات الجدد تلبية متطلبات العمل فوراً.

" التحول الرقمي في جوهره يدور حول استحداث وسيلة وعملية لتحقيق الأهداف الاقتصادية والسياسية والاجتماعية. ووفقًا للقرار رقم 52، يتعلق الأمر بتحويل نموذج النمو من التوسعي إلى المكثف. ولتحقيق ذلك، فإن أول ما نحتاجه هو العنصر البشري. يجب علينا تغيير المفاهيم، وتنمية المهارات الرقمية، وتدريب كوادر التحول الرقمي"، هذا ما أكده مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي.

في الوقت الراهن، تبرز العديد من الأمثلة الإيجابية والنماذج الناجحة، مثل تنمية الوعي الرقمي وتدريب الكوادر البشرية الرقمية. فعلى سبيل المثال، في مدينة دا نانغ، تنظم اللجنة الشعبية بانتظام ورش عمل تدعو إليها خبراء وعلماء لإطلاع المسؤولين على أحدث المعارف والتقنيات. وسيؤدي ذلك إلى إنشاء شبكة من مستشاري التحول الرقمي لتقديم المشورة والتوجيه والدعم في هذا المجال داخل الهيئات الحكومية والمنظمات والشركات.

وعلى وجه الخصوص، ستنظم المدينة دورات تدريبية لفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية لتحديث معارفهم ومهاراتهم في استخدام تطبيقات التكنولوجيا الرقمية، بهدف تشكيل فريق أساسي لنشر التكنولوجيا الرقمية وإيصالها إلى كل مواطن.

في مدينة هو تشي منه، ولتلبية الطلب المتزايد على الموارد البشرية في مجال التحول الرقمي، تتعاون إدارة الإعلام والاتصالات مع منظمات دولية لتدريب مسؤولي المدينة وموظفي الخدمة المدنية على المهارات والكفاءات الرقمية. أما في القطاع الخاص، فقد استعانت الشركات ذات الملاءة المالية العالية بمزودي خدمات تدريب متخصصين في التحول الرقمي.

بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، توفر الإدارة دورات وبرامج وكتيبات وتطبيقات وبرامج مجانية على بوابة التحول الرقمي للمدينة لكي تدرسها الشركات بنفسها.

تستثمر شركة FPT بكثافة في الذكاء الاصطناعي لدى بعض الشركات التقنية الرائدة، بدءًا من الموارد البشرية. وقد جمعت الشركة حاليًا 500 خبير، من بينهم 50 حاصلين على شهادات الدكتوراه والماجستير في الذكاء الاصطناعي، وتواصل استقطاب المواهب في هذا المجال.

ومع ذلك، وللاستمرار في بناء قوة عاملة قوية، عقدت شركة FPT شراكة مع معاهد أبحاث الذكاء الاصطناعي وشركات الذكاء الاصطناعي العالمية الرائدة لتدريب وتبادل الموارد البشرية عالية الجودة في مجال الذكاء الاصطناعي.

بالتعاون مع شركة Landing AI، تم تدريب 20 خبيرًا من مركز FSOFT AI وحصلوا على شهادات دولية في مجال رؤية الكمبيوتر من شركة Landing AI، مما ساهم في تحسين جودة موظفي FPT عند العمل مع كبرى شركات التصنيع في جميع أنحاء العالم.

سيتم دعم القوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي بـ 1300 طالب متخصص في الذكاء الاصطناعي من جامعة FPT، بالإضافة إلى 300 طالب يتلقون تدريباً عملياً في الذكاء الاصطناعي سنوياً من قبل FPT. كما تعمل الشركة على رعاية المواهب التقنية من خلال شراكة مع IPPG، مما يجعل FPT Education واحدة من المؤسسات التعليمية القليلة التي تُدرّس الذكاء الاصطناعي/الروبوتات بدءاً من المرحلة الابتدائية.

ولتنفيذ حلول أكثر شمولاً وحسماً، يحدد القرار رقم 146 تدابير لتطوير الموارد البشرية اللازمة للتحول الرقمي، بما في ذلك تنظيم دورات تدريبية في الهيئات الحكومية وصولاً إلى مستوى البلديات، وفي الشركات والمؤسسات المملوكة للدولة؛ واختيار ما لا يقل عن 1000 مسؤول من الهيئات الحكومية المركزية والمحلية وبعض الشركات والمؤسسات المملوكة للدولة للتدريب والتطوير في مجال التحول الرقمي والتكنولوجيا الرقمية ومهارات تجميع وتحليل البيانات الرقمية...

من الضروري إنشاء شبكة وطنية من خبراء التحول الرقمي تعتمد على ربط 1000 خبير في التحول الرقمي محليًا ودوليًا؛ وتطوير ونشر وتجربة نموذج للتعليم العالي الرقمي؛ وتنظيم تدريب للمعلمين لتدريس الأنشطة التعليمية المتعلقة بالمعلوماتية والعلوم الطبيعية والعلوم الاجتماعية والتكنولوجيا والهندسة والفنون في المؤسسات التعليمية من المرحلة الابتدائية إلى الثانوية باستخدام أساليب STEM/STEAM؛ وتنظيم تدريب للمحاضرين والباحثين المتخصصين في التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي، وتقنية سلسلة الكتل (البلوك تشين)، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والتمويل الرقمي، والأعمال الرقمية، والاتصالات الرقمية، والعديد من الحلول الأخرى.

هين ترانغ

مصدر: https://vtc.vn/dao-tao-nhan-luc-chat-luong-cao-cho-chuyen-doi-so-ar829812.html