بصمة فيتيل على الركائز الثلاث للتحول الرقمي.

شاركت شركة Viettel في نشر 53 خدمة عامة، وقامت بتوحيد 7 ملايين مشترك، وطورت مساعدًا لغويًا للمحكمة، ولديها 13 مركز بيانات... بعد 6 سنوات من التحول الرقمي.

في عام ٢٠١٨، أعلنت شركة فيتيل عن هدفها الجديد: "ريادة وقيادة بناء مجتمع رقمي". ومنذ ذلك الحين، تحولت المجموعة من مزود لخدمات الاتصالات إلى مزود للخدمات الرقمية. تهدف الشركة إلى دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب الحياة، مستخدمةً التكنولوجيا لحل المشكلات الاجتماعية وخدمة الناس عبر ثلاثة محاور رئيسية: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي.

تساهم منظومة منتجات وخدمات Viettel في تحسين حياة المستخدمين. الصورة: Viettel

فيما يتعلق بالحكومة الرقمية، مع التركيز على البيانات والخدمات العامة عبر الإنترنت، تشارك شركة Viettel في نشر 53 خدمة عامة أساسية، حيث تقوم ببناء تطبيقات لأتمتة المراكز الإدارية العامة والخدمات العامة غير الورقية... وقد تم توحيد معلومات أكثر من 7 ملايين مشترك في Viettel، مما يضمن السلامة ويحمي حقوق العملاء.

قامت الشركة بنشر مراكز العمليات الذكية في أكثر من 30 مقاطعة ومدينة، مما يساعد القادة على جميع المستويات على اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والإحصاءات في الوقت الفعلي.

مع تطوير نموذج لغوي فيتنامي واسع النطاق من قبل الوزارات والهيئات المعنية، اكتملت تجربة مساعد قانوني افتراضي يخدم النظام القضائي. وتكمن فرادة هذا المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي في قاعدة معارفه القانونية الواسعة والموثوقة.

في قطاع الاقتصاد الرقمي، تُدرك الشركة أن البنية التحتية الداعمة للتكنولوجيا الرقمية شرطٌ أساسيٌّ لنمو الأفراد والشركات بوتيرة أسرع. ولذلك، تستثمر شركة فيتيل بكثافة في البنية التحتية الرقمية، ملتزمةً التزاماً تاماً بهدف جعل فيتنام مركزاً رقمياً إقليمياً بحلول عام 2030.

تمتلك شركة Viettel Cloud حاليًا أكبر بنية تحتية لمراكز البيانات في فيتنام، تضم 13 مركزًا بسعة 9000 رف. ويشمل نظامها البيئي أكثر من 70 منتجًا وخدمة، بدءًا من خدمات البنية التحتية المادية كتأجير المساحات، وصولًا إلى منصات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ويساهم نقل أنظمة تكنولوجيا المعلومات إلى بيئة الحوسبة السحابية في تحسين كفاءة استخدام الموارد، وتوفير مرونة أكبر في الاستخدام، وضمان أمن البيانات الوطنية للشركات الفيتنامية.

باعتبارها ركيزة أساسية للمجتمع الرقمي، نجحت شركة فيتيل في بناء نسخة رقمية مطابقة لإحدى أوائل المدن الافتراضية في فيتنام، وذلك من خلال دمج تقنيات متطورة (إنترنت الأشياء، والبيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، ونظم المعلومات الجغرافية، والمحاكاة، وتقنية سلسلة الكتل، وغيرها). ويتم تحديث البيانات من مواقع حقيقية، بما في ذلك المباني والمنازل والأحوال الجوية، يومياً عبر الأقمار الصناعية.

أصبحت المدفوعات الإلكترونية متاحة للجميع الآن. الصورة: فيتيل

كما ساهمت شركة Viettel في نشر المدفوعات غير النقدية لما يقرب من 25 مليون عميل من خلال نظامها المالي الرقمي Viettel Money.

في إطار خدمة قطاع الترفيه، يتم تحسين تجربة المستخدم باستمرار باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة على تطبيق TV360 التلفزيوني، والذي لديه أكثر من 20 مليون عملية تثبيت.

تُدمج أنظمة إدارة المدارس، والتعليم الإلكتروني (K12Online)، والسجلات الصحية الإلكترونية، وأنظمة إدارة برامج الضمان الاجتماعي، وغيرها، في منصة البيانات الوطنية. وبفضل ذلك، تُسهم المؤسسة في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية وتسهيل وصول المواطنين إليها.

تعمل شركة Viettel على تعزيز الأمن السيبراني، مما يُساعد الأفراد على العيش والعمل بأمان أكبر في الفضاء الرقمي. وتتعاون Viettel بشكل وثيق مع الجهات المختصة ومزودي الخدمات والمستخدمين النهائيين. وبصفتها شركة رائدة في مجال خدمات أمن المعلومات في فيتنام، تُقدم الشركة منظومة حلول أمنية متطورة، تدعم الكشف المبكر عن المخاطر وعلامات الاحتيال للمؤسسات والشركات. ويُضاف إلى ذلك جهود التوعية لتحذير المجتمع من هجمات التصيد الاحتيالي المُستهدفة وأنواع انتحال الشخصية الشائعة.

صرح ممثل عن الشركة بأنه، برسالة "التكنولوجيا من القلب"، تلتزم شركة Viettel بمرافقة الحكومة والشركات والمناطق لتعزيز التحول الرقمي بشكل شامل وتطبيق التقنيات الحديثة والمتقدمة التي يملكها ويطورها الشعب الفيتنامي.

مينه تو

مصدر