للمؤسسات حقوق والتزامات في مجال خدمات السفر.

لقد ساهم التطور القوي لقوة أعمال السفر في السنوات الأخيرة في تقديم مساهمات مهمة لتنمية السياحة في البلاد، مما ساهم في النمو الاقتصادي المحلي.

وبناءً على ذلك، فإن لشركات خدمات السفر المحلية حقوق والتزامات في مجال تنمية السياحة مثل: بناء وإعلان وبيع وتنظيم الخدمات السياحية والبرامج السياحية للسياح ضمن نطاق العمل المحدد في الترخيص.

مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت

ضمان الالتزام بشروط مزاولة أعمال خدمات السفر وفقًا للقواعد المقررة؛ ونشر اسم الشركة ورقم ترخيص مزاولة أعمال خدمات السفر على لوحات الإعلانات في المقر الرئيسي والفروع ومكاتب المعاملات، وفي عقود السفر، وفي المنشورات الإعلانية، وفي المعاملات الإلكترونية. والإخطار بتغيير مسؤول أعمال خدمات السفر، وإرسال ملف تعريف المسؤول البديل إلى الجهة الحكومية المختصة التي أصدرت الترخيص خلال 15 يومًا من تاريخ التغيير، وتزويد السياح بمعلومات عن البرامج والخدمات والوجهات السياحية.

مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت

اشترِ تأمينًا للسياح طوال مدة برنامج الرحلة، باستثناء الحالات التي يكون فيها تأمين السائحين شاملًا للبرنامج. استعن بمرشدين سياحيين لإرشاد السياح وفقًا لعقد السفر؛ وتحمّل مسؤولية أنشطة المرشد السياحي خلال فترة إرشاد السياح وفقًا للعقد.

الالتزام بقوانين ولوائح الوجهة السياحية، ونشرها، وإرشاد السياح للالتزام بها؛ والتصرف بتحضر، واحترام الهوية الثقافية والعادات والممارسات الفيتنامية والوجهة السياحية؛ والتنسيق مع الجهات الحكومية المختصة لمعالجة أي مخالفات قانونية من قِبل السياح خلال مشاركتهم في البرنامج السياحي على الفور. وتطبيق أنظمة الإبلاغ والإحصاءات والمحاسبة وحفظ السجلات وفقًا للقانون.

تطبيق التدابير اللازمة لضمان سلامة أرواح السياح وصحتهم وممتلكاتهم؛ وإبلاغ الجهات الحكومية المختصة فورًا بالحوادث والمخاطر التي قد يتعرض لها السياح، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة عواقبها. إدارة شؤون السياح وفقًا لبرنامج الرحلة المتفق عليه معهم.

دان هونغ