تأتي القوة الدافعة للتنمية من إصلاحات بيئة الأعمال.

إن تحسين بيئة الأعمال يمثل قضية استراتيجية، مما يدل بوضوح على قدرات القيادة والتوجيه والإدارة للحزب والدولة في تنمية الاقتصاد.

أكد القرار الحكومي رقم 02/NQ-CP بشأن المهام والحلول الرئيسية لتحسين بيئة الأعمال وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية بحلول عام 2025 (القرار 02) على وجود إرادة سياسية قوية في إصلاح الفكر الإداري، ووضع المواطنين والشركات في صميم الخدمة.

في إطار تنفيذ القرار رقم 02، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية مجموعة شاملة من البرامج والخطط، بما يضمن تحقيق أهداف الحكومة ومهامها وحلولها على أرض الواقع. وقد وُزِّعت المهام بوضوح على أفراد محددين، مع تحديد مسؤولياتهم وجداولهم الزمنية بدقة، ما يربط مساءلة رئيس كل جهة بالنتائج المحققة. والجدير بالذكر أنه في ظل هيكل الحكم المحلي ذي المستويين، تم الحفاظ على القيادة والتوجيه باستمرار، مما يُظهر روح المبادرة والحسم والمسؤولية العالية التي تتمتع بها لجان الحزب والحكومات على جميع المستويات.

وبناءً على هذا التوجه الموحد، قامت الإدارات والوكالات والمحليات بوضع خطط عمل محددة بشكل استباقي، ودمجت مهمة تحسين بيئة الأعمال في برنامج العمل الرئيسي لعام 2025، مما أدى إلى خلق جهد متزامن من النظام السياسي بأكمله.

يقوم المسؤولون في مركز الخدمات الإدارية العامة في حي بون ما ثوت بتوجيه المواطنين والشركات خلال خطوات تنفيذ الإجراءات الإدارية.

من أبرز إنجازات تنفيذ القرار رقم 02 في مقاطعة داك لاك ، إصلاح الإجراءات الإدارية المرتبط بالتحول الرقمي. وانطلاقاً من عزمها على بناء إدارة خدمية، معتمدةً على رضا المواطنين والشركات كمقياس، سارعت المقاطعة في توحيد الإجراءات، ما حسّن الانضباط والخدمة العامة. ونتيجةً لذلك، بلغت نسبة الطلبات التي تمت معالجتها في الوقت المحدد أو قبل الموعد 98.5%. وهذا رقمٌ هامٌ يعكس بوضوح التحسن المستمر في جودة الخدمات الحكومية.

تجسيداً لروح القرار رقم 02، وضعت اللجنة الشعبية لمقاطعة داك لاك برنامج عمل لتحسين بيئة الأعمال بشكل كبير وتعزيز القدرة التنافسية، معتبرةً ذلك مهمة رئيسية لعام 2026. وتهدف المقاطعة إلى زيادة عدد الشركات الداخلة إلى السوق بأكثر من 15% في عام 2026، وانخفاض عدد الشركات المنسحبة بأكثر من 10% مقارنة بعام 2025؛ ليصبح القطاع الخاص قوة دافعة مهمة للاقتصاد.

على وجه الخصوص، أصدرت اللجنة الشعبية للمحافظة قرارًا بالموافقة على قائمة تضم 1408 إجراءً إداريًا يمكن إنجازها وإصدار نتائجها بغض النظر عن الحدود الإدارية. ولا يُعد هذا حلًا تقنيًا لإصلاح الإجراءات الإدارية فحسب، بل يعكس أيضًا عقلية إدارية تقدمية تُعطي الأولوية لراحة المواطنين والشركات.

بالإضافة إلى ذلك، تم تجريب نموذج "وكالة الخدمات العامة الإلكترونية"، حيث تم إنشاء نقاط دعم لتقديم الطلبات عبر الإنترنت في مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة وفي البلديات/الأحياء، مما ساهم في ترسيخ عادة استخدام الخدمات العامة الإلكترونية في المجتمع تدريجياً. ومن خلال مراجعة الإجراءات الإدارية، تم اقتراح العديد من الإجراءات المتعلقة بالأنشطة الإنتاجية والتجارية لتبسيطها، مما يُظهر بوضوح روح الإصلاح الجوهري، وليس مجرد الإصلاح الشكلي.

يُظهر تطبيق البرنامج في داك لاك تحسناً ملحوظاً في بيئة الاستثمار والأعمال. فقد شهدت العديد من المؤشرات المكونة لمؤشر التنافسية الإقليمية (PCI) تحسناً في كل من الدرجات والتصنيفات. وعلى وجه الخصوص، ارتفع عدد الشركات الجديدة والشركات التي استأنفت عملياتها بشكل كبير، مما يعكس تزايد ثقة مجتمع الأعمال في بيئة الاستثمار والأعمال المحلية.

وتتجلى هذه الثقة أيضاً في التقييمات المحددة للشركات. فقد أشار ممثلو العديد من الشركات إلى أن الإجراءات الإدارية أصبحت أكثر وضوحاً وشفافية، وأن أداء المسؤولين والموظفين الحكوميين أصبح أكثر احترافية ومسؤولية، وأن حالات التحرش والفساد تتلاشى تدريجياً. هذه هي النتيجة العملية، وأهم نتاج لعملية الإصلاح.

معالجة التونة المعلبة في منشأة تجارية تقع في المنطقة الصناعية الشمالية الشرقية سونغ كاو.

صرحت السيدة هوينه ثي باو ثونغ، مديرة مصنع خاتوكو فو ين للتبغ، قائلةً: "تتسم الإجراءات الإدارية بمزيد من الوضوح والشفافية والاتساق. ويتحمل المسؤولون المسؤولية ويقدمون توجيهات محددة، مما يساعد الشركات على الشعور بالأمان والتركيز على الإنتاج والأعمال. وعندما تدعم الحكومة الشركات بصدق، فإنها تكتسب المزيد من الثقة للاستثمار على المدى الطويل."

بحسب السيد نغوين كوانغ فينه، رئيس مجلس إدارة شركة تين نغيا للخدمات اللوجستية المساهمة ورئيس جمعية داك لاك للأعمال، فقد أبدى مجتمع الأعمال في المحافظة دعماً قوياً للإصلاحات الإدارية التي تنفذها الحكومة والبلدية. كما أشادوا بالتحول نحو نظام التفتيش اللاحق، مما يقلل من عمليات التفتيش والتدقيق المتداخلة، وبالتالي يساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف وتعزيز قدرتها التنافسية.

يمكن التأكيد على أن القرار رقم 2 يُعدّ دليلاً واضحاً على توافق إرادة الحزب مع تطلعات الشعب. فعندما تُطبّق السياسات بجدية، وعندما يتحوّل الجهاز الإداري من إدارة إلى خدمة، وعندما تُوضع الشركات والمواطنون في صميم العملية، يصبح الإصلاح قوة دافعة أساسية للتنمية.

المصدر: https://baodaklak.vn/kinh-te/202601/dong-luc-phat-trien-tu-cai-cach-moi-truong-kinh-doanh-15e220f/