تحتاج السياحة في هوي إلى المرونة في سياسة التسعير.

يقدم المرشد السياحي معلومات عن الوجهة للسياح الدوليين

أواجه مشكلة

في حديثه مع رواد أعمال السفر، قال السيد دوان نغوك تونغ، نائب رئيس نادي هانوي لليونسكو للسفر ومدير شركة إم تي في فيتنام الدولية للسفر المساهمة: "مدينة هوي مدينة رائعة الجمال، وتسعى كل شركة إلى جذب السياح إليها، ولكن عند تنظيم جولة سياحية، فإن عامل المنافسة السعرية يُجبر العديد من الشركات على مراعاة ذلك. إلى جانب جودة الخدمة، يُعدّ سعر الجولة المعقول عاملاً مهماً للسياح. في هيكل أسعار الجولات السياحية، بالإضافة إلى تكلفة النقل والطعام والإقامة وتذاكر الدخول والخدمات في الوجهة، تُعدّ العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على السعر النهائي.

يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن أسعار تذاكر الدخول في هوي أعلى من غيرها من الوجهات، في حين لم تُطبّق سياسات الدعم أو الخصومات أو الإعفاءات من الرسوم بشكل صارم لجذب وكالات السفر. قارنت إحدى الشركات في هانوي قائلةً: "تختلف أسعار تذاكر الآثار في هوي باختلاف الموقع، حيث تبلغ تكلفة مدينة هوي الإمبراطورية 200,000 دونج فيتنامي للشخص البالغ. أما المقابر الملكية مثل جيا لونغ، ومينه مانغ، وتو دوك، وخاي دينه فتبلغ تكلفتها 150,000 دونج فيتنامي للشخص البالغ، ومقبرة دونغ خانه فتبلغ تكلفتها 100,000 دونج فيتنامي للشخص البالغ. عادةً ما تكون أسعار تذاكر الآثار في هانوي أقل من 100,000 دونج فيتنامي؛ كما أن أسعارها في الوجهات السياحية في كوانغ تري، ودا نانغ، وهوي آن ليست مرتفعة للغاية. في الوقت نفسه، تتراوح أسعار هوي بين المتوسطة والعالية، مما يجعل من الصعب للغاية تنظيم الجولات السياحية وإبقاء الزوار لفترة طويلة."

وفقًا لبعض شركات السفر، غالبًا ما تصل تكاليف النقل إلى 50% من سعر الجولة، وذلك حسب قطاعي الطيران والسكك الحديدية، لذا غالبًا ما تضطر شركات السفر إلى حساب عوامل التكلفة الأخرى بعناية، بما في ذلك تكلفة مشاهدة المعالم السياحية والإقامة. مع الفنادق ذات التصنيف نفسه، غالبًا ما يكون سعر الغرفة في هوي أعلى منه في دا نانغ وهوي آن، كما أن رسوم الدخول مرتفعة أيضًا، لذا قد يزيد سعر الجولة في الوجهة بنسبة 10-15% مقارنةً بالوجهات الأخرى.

الزوار الدوليون إلى هوي

قال السيد ترونغ دوك هاي، رئيس رابطة السفر لمجموعة السبع ورئيس مجلس إدارة شركة فار إيست بيرل للسياحة، إن شركات السفر شغوفة دائمًا بمدينة هوي، ولكن من الصعب الحفاظ على كفاءة أعمالها في ظل ارتفاع أسعار التذاكر. وأضاف: "ارتفاع أسعار التذاكر في هوي يجعل حتى السياح الأفراد مترددين. لذلك، تضطر العديد من الشركات إلى تعديل برامجها، بدءًا من السماح للزوار بزيارة المدينة الإمبراطورية وثلاثة أضرحة، وصولًا إلى السماح لهم الآن بزيارة المدينة الإمبراطورية وضريح واحد فقط".

بحاجة إلى مزيد من المرونة والحوافز

في الواقع، تم الإقرار بقضايا آليات وسياسات تنمية السياحة. وقد أشار مشروع تنمية السياحة والخدمات السياحية لمدينة هوي للفترة 2025-2030، برؤية تمتد حتى عام 2045، إلى الوضع الراهن الذي لم تُنفَّذ فيه بعد سياسات الدعم والخصومات والإعفاءات من الرسوم وتذاكر زيارة الآثار لجذب وكالات السفر وشركات النقل لجذب السياح إلى هوي.

تشهد السياحة بين المناطق حاليًا منافسة شديدة. في المنطقة الوسطى، بجوار هوي، توجد مدن سياحية قوية مثل دا نانغ وكوانغ تري... ويُعتقد أن هذه المناطق تتمتع بسياسات تسعير أكثر انفتاحًا ومرونة.

في حديثه للصحافة، صرّح السيد هوانغ فيت ترونغ، مدير مركز هوي لحفظ الآثار، بأنّ أسعار تذاكر الدخول لزيارة المواقع الأثرية في مجمع هوي تُحدّد من قِبَل المجلس الشعبي الإقليمي (مدينة هوي حاليًا). ويُقدّم المركز العديد من الحوافز للسياح الذين يزورون مواقع هوي التراثية، مثل تذاكر مجانية للعديد من المواقع الأثرية للأطفال دون سن 12 عامًا، وتذاكر مجانية للفيتناميين في الأعياد مثل 2 سبتمبر و19 أغسطس...، وتذاكر دخول مجانية بنسبة 50% لسكان هوي، وتذاكر مجانية لطلاب المدارس المسجلين في دورات تعليمية حول التراث المحلي...

وفقًا لمسؤولي وزارة السياحة، تُولي المدينة اهتمامًا بالغًا لآلياتها وسياساتها في جذب وكالات السفر والسياح. بعد إنجاز مشروع تطوير السياحة والخدمات السياحية في مدينة هوي للفترة 2025-2030، ورؤية 2045، ركزت المدينة وقطاع السياحة على تذليل العقبات لتطوير السياحة في هوي، ووضع سياسات لدعم تطوير المنتجات السياحية وجذب السياح إلى هوي.

في الواقع، ووفقًا لبعض وكالات السفر، يرتبط سعر التذاكر الباهظة أو الرخيصة بخلق القيمة، مما يؤثر على مشاعر السائحين. وهذا يتطلب من الوجهات ومقدمي الخدمات البحث عن منتجات جذابة وابتكارها، وخلق تجارب تجعل العملاء يشعرون بأنهم يستحقون ثمنها.

وفقًا للسيد تونغ، لتحفيز الطلب، لا يتعين على هيو بالضرورة خفض أسعار التذاكر، ولكن من المهم وضع سياسات تحفيزية معقولة للشركات. من الممكن تطبيق حوافز جماعية: كلما كبرت المجموعة، زاد الخصم.

كما أشار فو فان تشونغ، نائب رئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، ومدير شركة فيتنام برايد ترافل المحدودة، إلى أن معظم وكالات السفر في هوي لا تستغل السياح الأوروبيين بشكل مباشر، بل يجب أن تعمل من خلال شركاء في كلا طرفي البلاد أو شركاء دوليين. وغالبًا ما يقارن الشركاء الأسعار والقدرة التنافسية لكل منطقة. لذلك، تحتاج الحكومة وقطاع السياحة إلى سياسات مرنة وحوافز واضحة، لتسهيل تواصل الشركات وتهيئة الظروف المناسبة لها لإطلاق منتجات سياحية جريئة إلى هوي. بالإضافة إلى ذلك، يُعد التنسيق بين وكالات السفر ومؤسسات الإقامة أمرًا بالغ الأهمية. فإذا تعاون الجانبان لتقديم حزم وبرامج تحفيزية، وتخفيض أسعار الخدمات، سيكون لدى السياح المزيد من الأسباب لاختيار هوي كمحطة توقف.

تعليق (0)