في عام 2023، تواصل السياحة الفيتنامية تأكيد مكانتها على خريطة السياحة العالمية ، وتستمر القدرة التنافسية في التحسن.
2023: تجاوز الهدف
قال مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، نجوين ترونغ خانه، إن الوضع العالمي سيشهد تطورات معقدة في عام ٢٠٢٣. ولن تتعافى السياحة العالمية إلا بنسبة تقارب ٩٠٪ مقارنةً بالفترة التي سبقت جائحة كوفيد-١٩، حيث ستكون المنطقة الآسيوية الأبطأ تعافيًا، حيث ستبلغ نسبة التعافي ٦٢٪ فقط.
في فيتنام، على الرغم من استمرار العديد من الصعوبات والتحديات، إلا أن الوضع الاجتماعي والاقتصادي يتجه نحو التعافي بشكل إيجابي. استقبل قطاع السياحة 12.6 مليون زائر دولي، متجاوزًا الهدف الأولي بنسبة 57% ومحققًا الهدف المعدل (12-13 مليونًا). وبلغ عدد الزوار المحليين 108 ملايين، متجاوزًا خطة 2023 بنسبة 6%. ويُقدر إجمالي إيرادات السياحة بنحو 678 ألف دونج فيتنامي، متجاوزًا خطة 2023 بنسبة 4.3%.
مع ذلك، يُقدّر مكتب الإحصاء العام أن عدد السياح المذكور أعلاه لا يُمثّل سوى 70% من عددهم في عام 2019، أي العام الذي سبق الجائحة. ويُشير تقرير مكتب الإحصاء العام إلى أن إيرادات خدمات الإقامة والطعام في عام 2023 تُقدّر بنحو 673,500 مليار دونج، مُشكّلةً 10.8% من إجمالي إيرادات السياحة، بزيادة قدرها 14.7% مُقارنةً بالعام السابق. وتُقدّر إيرادات السياحة بنحو 37,800 مليار دونج، بزيادة قدرها 52.5%.
على الصعيد المحلي، ارتفعت إيرادات السياحة في دا نانغ بنسبة 133.8% مقارنةً بعام 2022، وزادت في مدينة هو تشي منه بنسبة 68%، وفي هانوي بنسبة 47.5%، وفي هاي فونغ بنسبة 41.9%، وفي كان ثو بنسبة 29.1%... وتظل مدينة هو تشي منه المدينة الرائدة في البلاد من حيث معدل الزوار والإيرادات والمساهمة في صناعة السياحة في فيتنام، حيث استقبلت ما يقرب من 5 ملايين زائر دولي وحوالي 35 مليون زائر محلي، بإجمالي إيرادات تزيد عن 160 ألف مليار دونج فيتنامي. وفي الوقت نفسه، يُقدر إجمالي عدد السياح إلى هانوي بنحو 24 مليون سائح، بزيادة قدرها 27% مقارنةً بعام 2022 (بزيادة قدرها 9.1% مقارنةً بالخطة، أي ما يعادل 83% من نتائج عام 2019).
يزور السياح مدينة هوشي منه بالحافلة ذات الطابقين. الصورة: BINH AN
في حفل توزيع جوائز السفر العالمية في سبتمبر 2023، كُرِّمت فيتنام بلقب "أفضل وجهة تراثية في العالم". وحصلت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام على لقب "أفضل وكالة لإدارة السياحة في آسيا" للمرة الرابعة، بينما حصدت العديد من الوجهات والشركات السياحية جوائز مرموقة.
لتحقيق النتائج المذكورة أعلاه، ووفقًا لتقييم وزير الثقافة والرياضة والسياحة، نجوين فان هونغ، سيستمر في عام ٢٠٢٣ مراجعة آليات وسياسات دعم تنمية السياحة ودعم الشركات السياحية وتعديلها واستكمالها وإصدارها فورًا. وقد شهدت التسهيلات المقدمة للسياح الدوليين تغييرًا جذريًا، لا سيما في إجراءات الهجرة والتأشيرات. وتجددت المنتجات السياحية، وأصبحت أكثر جاذبية، وزادت قدرتها التنافسية. كما تم الاستثمار في العديد من الوجهات الجديدة، وتحسن نظام المرافق التقنية التي تخدم السياحة.
تُعنى تنمية السياحة بالثقافة، والشؤون الخارجية، والمحافظة على التراث، وتعزيز القيم التراثية، والأنشطة الرياضية، وترويج التجارة والاستثمار. وتُنظَّم فعاليات سياحية وفق محاور رئيسية، مما يُسهم في جذب السياح وانتشارهم في المناطق.
2024: تم تحديد 4 متطلبات
في عام 2024، ستظل صناعة السياحة العالمية تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، خاصة في سياق التطورات غير المتوقعة في الوضع العالمي.
صرحت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام أنه على الرغم من التعافي الكبير في عام 2023، إلا أن السياحة الداخلية ستظل تواجه تحديات في الصورة الصعبة العامة للسياحة العالمية في عام 2024. الوضع الاجتماعي والاقتصادي مستقر، والاقتصاد مستمر في النمو، والتضخم تحت السيطرة، لكن خطر المرض لا يزال قائماً، والكوارث الطبيعية والعواصف والفيضانات... تستمر في التطور بشكل غير طبيعي، مما يؤثر على الإنتاج - الأنشطة التجارية وحياة الناس.
في الوقت نفسه، تتغير احتياجات السياح الدوليين باستمرار، مما يتطلب جودة عالية للمنتجات، وتجربة سياحية مميزة، وتنوعًا، وتفردًا متزايدًا. في عام 2024، تهدف السياحة الفيتنامية إلى استقبال ما بين 17 و18 مليون زائر دولي، ومن المتوقع أن يتعافى القطاع بنسبة 95%-100% مقارنة بعام 2019. كما يخطط القطاع لاستقبال 110 ملايين زائر محلي، منهم حوالي 72.5 مليون زائر يقيمون في البلاد. يُقدر إجمالي إيرادات السياحة في عام 2024 بنحو 840 ألف دونج فيتنامي، أي أعلى بمقدار 1.25 مرة من عام 2023 و1.2 مرة من عام 2019.
حدد الوزير نجوين فان هونغ أربعة متطلبات للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام. أولًا، التركيز على تقديم المشورة بشأن تحسين المؤسسات والسياسات؛ ومراجعة أوجه القصور التي تحتاج إلى معالجة، والالتزامات الدولية في قطاع السياحة؛ والتعاون مع الوزارات والقطاعات لوضع سياسات لتطوير أنواع من المنتجات، مثل السياحة الزراعية، والتحول الرقمي في السياحة، وغيرها.
ثانيًا، مواصلة تعزيز إدارة الدولة لقطاع السياحة. بالإضافة إلى الأدوات القانونية، من الضروري التركيز على تعزيز إحصاءات السياحة والتحول الرقمي لتحسين الكفاءة وتوفير بيانات فعّالة تخدم تخطيط سياسات التنمية السياحية بشكل عملي. تعزيز إدارة شركات السفر والمرشدين السياحيين ومنشآت الإيواء السياحي...
ثالثا، تعزيز تدريب وتطوير الموظفين لتلبية متطلبات العمل في الوضع الجديد، وخاصة في اللغات الأجنبية والتكنولوجيا.
رابعًا، تعزيز الترويج والإعلان السياحي بالتنسيق الوثيق مع صندوق دعم تنمية السياحة. وضع خطة ترويجية وإعلانية على مدار العام، والمبادرة بإعدادها وتنفيذها في الموعد المحدد.
ولتحقيق الأهداف المحددة، وفقًا لرئيس الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، تحتاج صناعة السياحة إلى بذل الجهود لتنفيذ الحلول بشكل متزامن لتعزيز صنع السياسات والإدارة الحكومية في المجالات المتخصصة... وقال السيد فو ذا بينه، رئيس جمعية السياحة في فيتنام، إنه لتسريع استقبال السياح، من الضروري إعادة هيكلة السوق الدولية والترويج للسياحة.
السيد لي ترونج هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة بمدينة هوشي منه:
تسعى مدينة هوشي منه إلى الترحيب بستة ملايين زائر دولي
في عام ٢٠٢٤، ستركز السياحة في مدينة هو تشي منه على تطبيق الحلول، وتحسين جودة التوجيه والإدارة، والسعي لتحقيق أهداف ومهام التنمية، بهدف استقبال حوالي ٦ ملايين زائر دولي وحوالي ٣٨ مليون زائر محلي. ويُقدر إجمالي إيرادات السياحة بـ ١٩٠ ألف مليار دونج فيتنامي.
لتحقيق هذا الهدف، ستعمل إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه على تعظيم مزاياها، وتهيئة الظروف المناسبة لمنافسة فعّالة بين الشركات ومجتمع تنمية السياحة. التركيز على تنفيذ استراتيجية تنمية السياحة في مدينة هو تشي منه حتى عام ٢٠٣٠؛ ومواصلة الإصلاحات الإدارية، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الإدارة لخدمة الأفراد والشركات. تنظيم الترويج السياحي لمدينة هو تشي منه في الأسواق الخارجية عبر قنوات الإعلام الدولية؛ والمشاركة في إنشاء أكشاك للترويج السياحي في الأسواق الخارجية...
السيد نجوين هوو يي ين، رئيس مجلس إدارة شركة سايجونتوريست لخدمات السفر:
استراتيجية عمل مرنة
في عام ٢٠٢٤، من المتوقع أن يواجه قطاع السياحة العالمي، وخاصةً قطاع السياحة الفيتنامي، العديد من الصعوبات نظرًا للوضع العام. ومع ذلك، مع الاستعداد الجيد والتكيف المرن وتشجيع الابتكار، سيكون هذا عامًا مميزًا للسياحة الفيتنامية.
حددت شركة سايغونتوريست ترافل بوضوح استراتيجياتها المناسبة لثلاثة قطاعات أعمال: السياحة الداخلية، والسياحة الخارجية، والسياحة الدولية. وستواصل سايغونتوريست ترافل الاستثمار في تطوير منتجات وخدمات مبتكرة ومتنوعة وعالية الجودة، معززةً بذلك سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بالإضافة إلى السياحة التقليدية. سيكون عام 2024 عامًا من التطوير المستمر والرئيسي، معززًا بذلك سياحة المؤتمرات والمعارض الدولية في فيتنام. وسنواصل الترويج للمنتجات والخدمات الجوية والبحرية والنهرية والطرقية، وخاصةً سياحة الرحلات البحرية؛ وسنتعاون بشكل وثيق مع وكالات السياحة في العديد من الدول لإتاحة الفرصة للسياح الدوليين لاستكشاف العديد من الوجهات الجديدة في فيتنام.
السيد تران كوانج دوي، مدير شركة خدمات السفر البطريق:
التواصل والدعم لجعل الجولة أكثر جاذبية
تعمل السياحة في مدينة هوشي منه على خلق عوامل جذب بمنتجات فريدة، بما في ذلك ربط وكالات السفر بالوجهات السياحية والأماكن السياحية.
ومع ذلك، لكي تتعافى السياحة بسرعة أكبر في عام ٢٠٢٤ وتصبح أكثر جاذبية للسياح، لا بد من تعزيز الروابط، لا سيما لتحقيق استقرار أسعار الوجهات المشاركة، مما يساهم في استقرار أسعار الجولات. كما يُعدّ الموظفون في الوجهات عاملاً مهماً في تقديم المعلومات للسياح، حيث يعملون بمثابة "سفراء" للترويج لصورة تلك الوجهة.
تم تسجيله بواسطة تاي فونج
تشكيل سلسلة قيمة المنتج السياحي
ولإحداث نقلة نوعية في تعافي السياحة وتنميتها في الفترة المقبلة، تقترح وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عددا من الحلول المهمة.
وبناءً على ذلك، ينبغي تعزيز التنسيق والتعاون بين المؤسسات السياحية على المستويين الإقليمي والمحلي، وتشكيل سلاسل قيمة للمنتجات السياحية. والتركيز على تنفيذ أنشطة الترويج السياحي بشكل جذري، وتسريع انتعاش سوق السياحة الدولية. وتطوير المنتجات والخدمات السياحية ذات العلامات التجارية والقيمة المضافة والقدرة التنافسية العالية؛ وتعزيز التحول الرقمي، وتنمية الموارد البشرية السياحية.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)