تهدف EVN إلى أن تصبح مؤسسة رقمية بحلول عام 2025

(Chinhphu.vn) - تهدف مجموعة كهرباء فيتنام (EVN) إلى أن تصبح مؤسسة رقمية بحلول عام 2025، مع الأخذ في الاعتبار رضا العملاء كمقياس، على أساس التطبيق الشامل للتكنولوجيا الرقمية في إدارة وتطوير قطاع الطاقة.

نائب المدير العام لشركة EVN فو كوانج لام (الثاني من اليسار) يشارك في ندوة "تعزيز التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة" في 21 نوفمبر - الصورة؛ VGP/Toan Thang

هذا ما قاله نائب المدير العام لشركة EVN، فو كوانغ لام، في ندوة "تعزيز التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة" التي عُقدت في هانوي في 21 نوفمبر. وصرح نائب المدير العام لشركة EVN، فو كوانغ لام، بأنه لتحقيق هذا الهدف، نفذت الشركة بجرأة تحولاً رقمياً شاملاً لأنشطة المجموعة، حيث تم توفير 100% من خدمات الكهرباء من المستوى الرابع عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ وتُجرى 99.54% من معاملات الكهرباء إلكترونياً؛ وتم رقمنة عملية استخدام الكهرباء بأكملها وربطها ببعضها البعض، بدءاً من طلب الكهرباء، وحتى وقت استخدامها، والرد على طلبات استخدامها، وإصدار الفواتير، ودفعها،... جميعها تُجرى إلكترونياً. لتحقيق هذه النتيجة، نفذت EVN حلولاً جذرية ومتزامنة، بما في ذلك مراجعة العمليات الداخلية لتحسين الإجراءات غير الضرورية والقضاء عليها، وعادةً ما تم تحسين عمليات أعمال EVN وتغييرها باستمرار 4 مرات منذ عام 2002. التخطيط والتحويل التدريجي لمعدات التكنولوجيا الجديدة لاستبدال المعدات منتهية الصلاحية (العدادات الإلكترونية تحل محل العدادات الميكانيكية منتهية الصلاحية)؛ وفي الوقت نفسه، التغيير والتطوير بالتزامن مع التطوير العام لمنصات البنية التحتية الوطنية وسياسات الدولة وآلياتها. ووفقًا للسيد فو كوانغ لام، من خلال تنفيذ التحول الرقمي لـ EVN، تُظهر التجربة أن تكوين ثقافة قبول الابتكار في المؤسسات أمر إلزامي وأيضًا أصعب مهمة. لذلك، يجب إعطاء الأولوية للتدريب على التواصل والتوعية. يجب أن تكون هناك خارطة طريق للتغيير متزامنة مع البيئة الاجتماعية والسياسات الوطنية، والتنفيذ التجريبي، وإزالة العقبات خطوة بخطوة، وتقييم الفعالية ثم التنفيذ على نطاق واسع. التحسين المستمر وتحسين المهام لتحقيق الكفاءة العملية للشركات والراحة للعملاء.

تشينفو.فن

المصدر: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm