وفقًا لـ EVNNPT، في الساعة 9:27 مساءً يوم 31 أغسطس 2024، حدث عطل في المحول في محطة كاي لاي الفرعية 220 كيلو فولت (التابعة لشركة نقل الطاقة 4 - المؤسسة الوطنية لنقل الطاقة).

فور وقوع الحادث، قامت شركة نقل الطاقة رقم 4 بفصل المحول عن النظام لضمان التشغيل الآمن لنظام نقل الطاقة الوطني؛ وفي الوقت نفسه، أبلغت إدارة الإطفاء في بلدة كاي لاي لتنسيق عمليات مكافحة الحرائق، وتطويق المناطق الآمنة لتسليمها إلى إدارة الإطفاء المحلية للقيام بالعمل، والمضي قدماً في استعادة الأنظمة التي لم تتأثر بالحادث.