البطاقة الأساسية - المنصة المركزية للمدفوعات غير النقدية
يدير نظام البطاقات الأساسية دورة حياة البطاقات المصرفية بأكملها، بدءًا من الإصدار وحتى المعالجة وتأمين المعاملات. تُعدّ البطاقة الأساسية بمثابة "القلب" الذي يُجري ملايين معاملات البطاقات يوميًا، حيث تلعب دورًا هامًا في ضمان سرعة وأمان ودقة عمليات الدفع بالبطاقات. ووفقًا لتقرير صادر عن البنك المركزي، شهدت المعاملات غير النقدية في فيتنام نموًا قويًا في السنوات الأخيرة، حيث أُجريت أكثر من 90% من المعاملات المصرفية عبر القنوات الرقمية، وتجاوزت نسبة البالغين الذين يمتلكون حسابات مصرفية 87%. في هذا السياق، أصبح التشغيل الفعال لنظام البطاقات الأساسية عاملًا حيويًا للبنوك لتلبية احتياجات العملاء المعاصرين والحفاظ على تنافسيتها.
بنك التصدير والاستيراد ينشر بطاقة أساسية جديدة: تسريع التحول الرقمي والتكامل الدولي
استجابةً لتوجه التحول الرقمي الشامل، أطلق بنك التصدير والاستيراد رسميًا في 23 مايو 2025 نظام البطاقات الأساسية الجديد (New CMS) على منصة Way4 التابعة لشركة OpenWay، الشركة الرائدة عالميًا في توفير حلول البطاقات الأساسية، ومقرها بلجيكا. يرث هذا النظام الوظائف الحالية ويضيف العديد من التحسينات البارزة، بما في ذلك دعم مجموعة متنوعة من البطاقات، مثل بطاقات الخصم والائتمان والدفع المسبق والبطاقات الافتراضية والبطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة. تتم أتمتة عملية إصدار البطاقات بالكامل، بدءًا من مرحلة تقديم الطلب وحتى الموافقة عليها وإصدارها، مما يُختصر وقت المعالجة ويُقلل من الأخطاء اليدوية.
ويساعد اختيار Way4، منصة البطاقة الأساسية التي تحظى بثقة العديد من البنوك الكبرى في أوروبا والولايات المتحدة وجنوب شرق آسيا، بنك Eximbank أيضًا على التكامل بشكل أعمق مع المعايير الدولية وتحسين الأمان وتوسيع قدرات الخدمة في المستقبل.
مرافق متميزة وفوائد عملية للعملاء
يتيح نظام البطاقة الأساسية الجديد للعملاء استخدام خدمات الخدمة الذاتية، مثل قفل/فتح البطاقات، وإعادة إصدار أرقام التعريف الشخصية، وإدارة الإنفاق عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية Eximbank EDigi وEBiz. وقد تم تحديث نظام الأمان ليتوافق مع معايير EMV وPCI DSS و3D Secure، كما أن الإشعارات الفورية لمعاملات البطاقة عبر OTT تُقلل من مخاطر الاحتيال وتزيد من فوائد المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، صُممت برامج الولاء، واسترداد النقود، والحوافز الشخصية لتكون آلية، مما يُمكّن العملاء من الاستفادة من البطاقة بشكل حقيقي.
بالإضافة إلى ذلك، قام بنك التصدير والاستيراد بتطوير منتجات بطاقات رقمية جديدة مثل البطاقة الافتراضية وخدمة الدفع بالتقسيط المرن على رصيد البطاقة والمعاملات النقدية، إلى جانب إمكانية إصدار البطاقات بسرعة عبر الإنترنت، مما يساهم في تنويع الخيارات والراحة للمستخدمين.
صرح السيد نجوين هونغ مينه، نائب المدير العام لبنك التصدير والاستيراد ومدير مجلس مشروع استبدال نظام البطاقات الأساسية، قائلاً: "إن تطبيق نظام البطاقات الأساسية الجديد ليس مجرد ترقية تكنولوجية بسيطة، بل هو أيضًا أساس استراتيجي لمساعدة بنك التصدير والاستيراد على التكيف بمرونة مع التغيرات المستمرة في السوق المالية الرقمية. يُمكّننا نظام البطاقات الأساسية من نشر منتجات وخدمات بطاقات جديدة ومتنوعة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات وسلوكيات عملائنا بسرعة، مع تعزيز مستوى الأمان والسلامة في كل معاملة. وهذا يُمثل أساسًا متينًا لبنك التصدير والاستيراد ليس فقط لتحسين الكفاءة التشغيلية، بل أيضًا للريادة في تقديم تجارب مالية حديثة وشفافة ومستدامة للعملاء في العصر الرقمي."
قال السيد هوينه باو فونغ، مدير مركز البطاقات: "يُمثل التشغيل الناجح لنظام البطاقات الأساسية الجديد إنجازًا استراتيجيًا في خارطة طريق التحول الرقمي الشامل لبنك التصدير والاستيراد. يُساعد النظام على أتمتة عملية إصدار وإدارة البطاقات، مما يضمن تلقي ملاحظات فورية على المعاملات وتوفير الأمان في الوقت الفعلي، مما يُحسّن تجربة المستخدم.
إن دمج أنظمة البطاقات متعددة القنوات، مثل EDigi وEBiz، والمحافظ الإلكترونية الدولية Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وGarmin Pay، يفتح آفاقًا لتطوير خدمات شاملة، ويساعد بنك التصدير والاستيراد على التكامل التام مع المعايير العالمية. نُقدّر دعم OpenWay ومؤسسات البطاقات، مثل Visa وMastercard وJCB وUnionPay وNapas. ونعتقد أن النظام الجديد سيساعد بنك التصدير والاستيراد على تحقيق نقلة نوعية في التحول الرقمي، وسيُواكب جهود الحكومة في تعزيز المدفوعات غير النقدية.
في ظل التطور المستمر لاتجاهات الدفع الإلكتروني وتزايد حدة المنافسة بين البنوك، يُعدّ الاستثمار المنهجي في نظام البطاقات الأساسية عاملاً حيوياً للبنوك ليس فقط لمواكبة التطورات، بل أيضاً لتولي زمام المبادرة. بفضل نظام البطاقات الأساسية الحديث، حقق بنك التصدير والاستيراد ميزة تنافسية واضحة، مُرسياً بذلك أساساً متيناً لتطوير منظومة مالية رقمية متنوعة وآمنة ومريحة.
يؤكد بنك إكسيم بنك على مكانته الرائدة في ثورة التكنولوجيا المصرفية، ويفتح عصرًا جديدًا للمدفوعات الذكية، ويلبي على الفور التوقعات المتزايدة للمستخدمين الفيتناميين.
المصدر: https://baodaknong.vn/eximbank-trien-khai-he-thong-core-the-moi-nang-tam-trai-nghiem-the-ket-noi-khong-gioi-han-254312.html
تعليق (0)