يعاني تطبيق Facebook Messenger من خلل يتسبب في اختفاء الملفات المشتركة

في الرابع من مايو/أيار، اكتشف العديد من مستخدمي تطبيق المراسلة ماسنجر (المملوك لشركة ميتا التابعة لفيسبوك) أن المحتوى المتعلق بالبيانات المشتركة بين الأعضاء المشاركين في المحادثة قد اختفى لأسباب غير معروفة. قبل يومين فقط، تعطل البرنامج على مستوى العالم وعاد سريعًا بعد حوالي 30 دقيقة، لكن شركة Meta لم تقدم مزيدًا من المعلومات.

حاليًا، عندما يقوم المستخدمون بفحص سجل البيانات المشتركة (بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملفات والروابط) في المحادثة، سيجدون أن هذه المنطقة فارغة. لا تزال بعض الصور المرسلة في أواخر شهر أبريل مرئية، لكن المحتوى الأقدم اختفى. أقسام الملفات والروابط فارغة تمامًا.

يبدو أن الوسائط المشتركة "مخفية" بسبب خطأ في البرمجة، ولم يتم حذفها من خوادم تخزين Messenger

لكن يمكن للمستخدمين إعادة عرض قسم الصور والفيديو (الوسائط) الحالي (غير متوفر بعد للملفات والروابط) من خلال فتح المحادثة على تطبيق Messenger في الكمبيوتر والتمرير بالماوس لتمرير المحادثة مرة أخرى إلى الوقت السابق. في كل مرة تعود إلى وقت مشاركة صورة أو مقطع فيديو، سيظهر هذا المحتوى تلقائيًا على الجانب الأيمن، حيث يتم عرض الوسائط التي تم تبادلها أثناء المحادثة.

ويُظهر هذا أيضًا أن المشكلة تتعلق بعرض واستخراج سجل Messenger، ولا تؤثر على خوادم الاستضافة التي تحتوي على تنسيقات المحتوى المذكورة. ولا يوجد شيء اسمه صور ومقاطع فيديو قديمة "تم حذفها" في حادثة غير محددة كما تداولت بعض مجموعات ومنتديات الفيسبوك.

وهذا حادث غير عادي وغير مسبوق مع المنصة. منذ انفصاله عن فيسبوك ليصبح تطبيقًا مستقلًا في عام 2014، عانى Messenger في الغالب من مشكلات الاتصال. في أوائل مارس 2023، كشف قادة فيسبوك عن نيتهم ​​في دمج تطبيق المراسلة مرة أخرى في منصة التواصل الاجتماعي لتعزيز تجربة المستخدمين في متابعة الأخبار ومشاركة المحتوى مع الأصدقاء والأقارب.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-dinh-loi-bien-mat-tap-tin-da-chia-se-185230504201207807.htm