المشاركة المجتمعية: الطريق إلى السياحة المستدامة

لا تشتهر سياحة كوانغ تري بكهوفها المهيبة فحسب، بل أيضًا بقيمها الثقافية المجتمعية الفريدة. ولاستغلال هذه الإمكانات بفعالية، وتحويل السياحة إلى رافعة للتنمية المستدامة، مع الحفاظ على الهوية المحلية وتعزيزها، فإن ربط المجتمع وتشجيع الناس على المشاركة في السياحة أمرٌ ضروري لتحقيق تنمية سياحية مستدامة.

عندما يمارس الناس السياحة

في السنوات الأخيرة، شهدت السياحة في المقاطعة تطورًا ملحوظًا، حيث استقطبت ملايين الزوار سنويًا. وقد ركزت جميع المستويات والقطاعات والمناطق المحلية على تنمية السياحة المرتبطة بحماية الموارد والبيئة والحفاظ على قيم التراث الثقافي المجتمعي وتعزيزها. وتُعتبر السياحة المجتمعية، بالنسبة للسكان المحليين على وجه الخصوص، نوعًا من السياحة يُسهم في تحقيق التنمية المستدامة، ويتيح فرصةً للحفاظ على القيم الثقافية الفريدة للمنطقة وتعزيزها.

يقوم سكان قرية ها ليك بإعداد الطعام للسياح عندما يأتون لزيارتهم.

في قرية ها ليك، التابعة لبلدية كيم نغان، أضفت أنشطة مجموعة السياحة الثقافية المجتمعية النسائية برو-فان كيو (DLVHCĐ) حيويةً جديدةً على القرية. وتُوقّع المجموعة حاليًا اتفاقية تعاون مع منتجع وسبا بانغ أونسن لاستقبال الضيوف لتجربة القيم الثقافية التقليدية وثقافة الطهي الخاصة بشعب برو-فان كيو.

قالت هو ثي ها، رئيسة مجموعة السياحة المجتمعية: على الرغم من أن المجموعة لم تُنشأ إلا في نهاية عام ٢٠٢٤، إلا أن النتائج الأولية تُظهر فعالية هذا النموذج. تلقّت المجموعة تدريبًا من قِبل الاتحاد النسائي الإقليمي على مهارات السياحة، والتعريف بالثقافة التقليدية، وربط استهلاك المنتجات الزراعية المحلية. كما ركّزت المنطقة على حشد الأهالي للحفاظ على المناظر الطبيعية والبيئة لجذب الزوار إلى القرية.

عند القدوم إلى قرية ها ليك، يمكن للزوار الاستماع والاستمتاع بالأغاني الشعبية لشعب برو فان كيو، وعادة دعوة الناس للشرب، واستكشاف مساحة منزل الركائز، والاستمتاع بالأطباق الريفية النموذجية للناس هنا، مثل: براعم الخيزران البري، براعم الروطان، أزهار الموز، الدجاج المحلي، الأسماك، الروبيان، سرطان البحر الحجري... على وجه الخصوص، يمكن للزوار أيضًا تجربة صنع كعكة Aơh والاستمتاع بها بطريقة تحضير بسيطة وريفية ولكنها تنقل مشاعر شعب برو فان كيو تجاه الزوار من القريب والبعيد.

قالت السيدة هو ثي ها، من قرية ها ليك: منذ تأسيس جمعية السياحة المجتمعية، ازداد دخل أهالينا. آمل أن تُكثّف الوحدات التنفيذية والسلطات المحلية جهودها الترويجية مستقبلًا لجذب المزيد من الزوار إلى القرية، وتنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الخدمة السياحية، بما يُمكّن أهالينا من تقديم خدمات سياحية أفضل.

إذا كانت قرية ها ليك مثالاً نموذجياً للسياحة المجتمعية المرتبطة بثقافة الأقليات العرقية، فإن فريق القارب السياحي في فونج نها في بلدية فونج نها هو نموذج بارز للمشاركة المجتمعية في الأنشطة السياحية.

تأسس فريق القوارب في بدايات تطوير السياحة في فونغ نها، وهو ملتقى لمئات العائلات المحلية ذات الخبرة في قوارب التجديف، حيث يستقبلون السياح وينقلونهم. تُنظّم أنشطة فريق القوارب بشكل منهجي ومهني تحت إدارة مركز فونغ نها-كي بانغ السياحي ولجنة الشعب في بلدية فونغ نها.

وفقًا للي تشيو نجوين، نائب مدير مركز فونغ نها-كي بانغ السياحي، يضم فريق القوارب حاليًا حوالي 800 شخص، يعملون وفق نظام وتنسيق عادل ومنسق لنقل الزوار. وتتمثل العملية في شراء الزوار تذاكر القوارب من شباك التذاكر المركزي بالمركز، ثم يقوم مجلس الإدارة في الرصيف بترتيب القوارب للخدمة بالترتيب، مما يضمن حصول جميع القوارب على دورها في نقل الركاب وتحقيق دخل عادل. وتساعد هذه الآلية على الحد من التسول وفرض الأسعار، مما يخلق بيئة سياحية حضارية وودية.

من أجل تطوير السياحة بشكل أكبر، يجب أن تكون هناك آليات وسياسات داعمة لإنشاء "دعم" قوي لمساعدة السياحة بشكل عام والسياحة المجتمعية بشكل خاص في كوانج تري على التطور في الاتجاه الصحيح، وتحقيق فوائد طويلة الأجل للشعب بشكل احترافي وحقيقي.

الفرص والتحديات

يُعدّ إشراك المجتمع في السياحة أحد الحلول المُساهمة في التنمية السياحية المستدامة، ليس فقط من خلال خلق فرص العمل وزيادة الدخل، بل أيضًا من خلال الحفاظ على الهوية الثقافية المحلية وتعزيزها. ومع ذلك، لا يزال الناس يواجهون حاليًا العديد من الصعوبات والتحديات عند ممارسة السياحة.

على وجه التحديد، جودة الخدمة متفاوتة وغير احترافية؛ فالعديد من المعالم السياحية التي يديرها السكان المحليون لا تزال صغيرة ومجزأة. ولا يزال تدريب السكان المحليين على المهارات الشخصية، مثل التواصل بلغات أجنبية، وإدارة المواقف، والإدارة المالية، محدودًا.

يؤدي هذا أحيانًا إلى تجارب غير مكتملة للسياح، وخاصةً السياح الدوليين ذوي المتطلبات العالية. وعلى وجه الخصوص، غالبًا ما تتركز الأنشطة السياحية في كوانغ تري في أشهر الصيف القليلة، مما يجعل دخل السكان غير مستقر، ويصعّب استقطاب الكفاءات العالية.

يستمتع الزوار بتجربة صنع كعك Aơh والرقصات والأغاني الخاصة بشعب Bru-Van Kieu.

وقال رئيس قسم إدارة السياحة بوزارة الثقافة والرياضة والسياحة ها مينه توان: في الممارسة العملية في العديد من المناطق، إذا كان من المقرر أن تتطور السياحة بشكل مستدام، فيجب أن يكون هناك تعاون وثيق بين الناس والشركات ووكالات إدارة الدولة والسياح.

وتلعب هيئات إدارة الدولة على وجه الخصوص دوراً في التوجيه الاستراتيجي وبناء وإصدار الآليات والسياسات اللازمة لإنشاء ممر قانوني ملائم للأنشطة السياحية؛ وبناء النماذج، وتدريب الموارد البشرية، وترويج ورفع مستوى الوعي لدى الناس بدور السياحة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية؛ وتطوير المنتجات والترويج للوجهات.

الشركات هي التي تُنتج مباشرةً المنتجات والخدمات السياحية، وتستثمر في المرافق التقنية، وتلبي احتياجات السياح المتنوعة. أما الناس فهم ركيزة الثقافة المحلية، وهم من يشاركون مباشرةً في سلسلة توريد الخدمات.

السائحون هم من يقدمون ردود فعل واقتراحات صادقة بشأن جودة الخدمة لمساعدة الشركات ووكالات الإدارة على التحسين، ويشاركون تجاربهم الإيجابية من خلال الكلام الشفهي والشبكات الاجتماعية، ويساهمون في الترويج لصورة الوجهة بطريقة طبيعية وفعالة.

بالإضافة إلى ذلك، من أجل تطوير السياحة المجتمعية في كوانج تري بشكل أكبر، من الضروري تطوير وتطبيق مجموعة مشتركة من معايير الجودة للوجهات السياحية مثل: النظافة، وسلامة الغذاء، والحد الأدنى من المرافق وموقف الخدمة ...؛ وتشجيع الشركات على تطبيق التكنولوجيا الرقمية في إدارة الحجز، والترويج للوجهات السياحية على المنصات عبر الإنترنت (مواقع الويب، والشبكات الاجتماعية، وتطبيقات السفر) للوصول إلى السياح بشكل أكثر فعالية ...

التركيز على بناء منتجات سياحية مرتبطة بثقافة السكان المحليين بطريقة مبتكرة، فالزوار لا يأتون إلى هنا لمشاهدة العروض فحسب، بل أيضًا للعيش وتناول الطعام والمشاركة في التجارب الثقافية المحلية. هناك حاجة إلى قرى سياحية مجتمعية تتسم بقدرة عالية على التكيف مع تغير المناخ، وتحويل الصعوبات إلى فرص لخلق منتجات سياحية فريدة، مثل نموذج السياحة المجتمعية في بلدية تان هوا (سابقًا)، وبلدة كيم فو حاليًا.

ثانه هوا

المصدر: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm