حلم خدمة 100 مليون عميل في جنوب شرق آسيا لمؤسس شركة دعم التجارة الإلكترونية رقم 1 في فيتنام

في عام ٢٠٢٢، أصبحت OnPoint أبرز شركة ناشئة في مجال التجارة الإلكترونية في فيتنام، حيث نجحت في جمع ٥٠ مليون دولار أمريكي من SeaTown Holdings. وتُعدّ هذه الصفقة أيضًا أكبر صفقة لجمع رأس مال في جنوب شرق آسيا في مجال خدمات دعم التجارة الإلكترونية. بعد جولتين ناجحتين لجمع رأس المال (الأولى ٨ ملايين دولار أمريكي والثانية ٥٠ مليون دولار أمريكي)، صرّح تران فو كوانغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة OnPoint، قائلاً: "بالنسبة لي، يُعدّ هدف التحول إلى شركة ناشئة (بقيمة مليار دولار أمريكي أو أكثر) مجرد إنجاز، وليس هدفًا. فالرغبة في خدمة ١٠٠ مليون عميل في جنوب شرق آسيا هي هدف أكثر أهمية". وأضاف هذا المؤسس أيضًا: "لا أحد يرغب في استثمار ٥٠ مليون دولار أمريكي لكسب ٢٠٠-٣٠٠ مليون دولار أمريكي فقط في المستقبل. أولًا، علينا تحقيق معدل النمو المتوقع في عام ٢٠٢٣، وهو عام صعب للغاية على الاقتصاد ككل، بما في ذلك قطاع التجارة الإلكترونية". تخرج تران فو كوانج من كلية ريد، واجتاز جولات الاختيار الصارمة للانضمام إلى ماكينزي (تم قبول 1٪ فقط من الطلاب المتفوقين من أفضل الجامعات الذين تقدموا) - مجموعة الاستشارات الاستراتيجية الرائدة عالميًا في الولايات المتحدة. بعد عامين في ماكينزي، انتقل كوانج إلى لازادا للعمل بدعوة من مؤسسين سابقين لشركة ماكينزي لهذه الشركة. بعد ذلك، قبل كوانج تقديم ماكينزي سابق آخر ليصبح المساعد الشخصي للملياردير فام نهات فونج (رئيس مجلس إدارة VinGroup ) في مجال التجارة الإلكترونية. ثم غادر تران فو كوانج Vingroup للعودة إلى Lazada قبل أن يواجه أكبر تحد في حياته من خلال بدء عمل تجاري مع OnPoint - وهي شركة ناشئة متخصصة في تقديم خدمات دعم التجارة الإلكترونية (تمكين التجارة الإلكترونية) في عام 2017...

ما الذي دفعك لاختيار ماكينزي كأول وظيفة لك بعد تخرجك من الجامعة مباشرةً ؟ قبل ذلك، قرأت كتاب "The Startup of You" الذي كتبه المؤسس المشارك لـ LinkedIn وأدركت أنه في بعض الأحيان عندما لا تعرف ماذا تفعل، يجب عليك اختيار مجال به العديد من الخيارات. ماكينزي هي مثل هذا المكان. بالطبع، هذا أيضًا لأن ماكينزي شركة مشهورة عالميًا وتوفر فرصًا تعليمية رائعة. تتمثل طبيعة ماكينزي منذ إنشائها في أنها توظف الخريجين الجدد لأنها تقدر أساليب حل المشكلات أكثر من الخبرة. في ماكينزي، يتم تنفيذ جميع المشاريع في مجموعات، وتضم المشاريع الصغيرة 3-4 أشخاص، وتضم المشاريع الكبيرة 10-12 شخصًا. لذلك، ستتاح للموظفين الجدد فرصة التعلم من فريق المشروع أو الموظفين الكبار ذوي الخبرة. بعد انضمامي إلى ماكينزي، عملت في مكتب هانوي. على وجه التحديد، ما هي الدروس القيمة التي تعلمتها أثناء العمل في ماكينزي؟ الأول هو مهارات حل المشكلات. هذا مفيد للغاية سواء في ماكينزي أو في أي مكان آخر، لأنه يجب عليك تحديد المشكلة الصحيحة قبل أن تتمكن من حلها. والثاني هو العمل في بيئة بها أشياء جديدة باستمرار، لذلك عليك أن تتعلم باستمرار، مع ضغط المواعيد النهائية المستمر، لذلك عليك أيضًا التغيير باستمرار والتكيف بسرعة كبيرة لتكون قادرًا على القيام بذلك بنفسك. وعلى وجه الخصوص، يجب عليك إكمال العمل بمعايير عالية جدًا لأن العمل في ماكينزي يعني أيضًا تقديم الاستشارات للقادة وكبار المديرين في الشركات الكبرى. في العمل الاستشاري في ماكينزي، يجب أن أعمل مع العديد من الأشخاص على مستويات مختلفة، ولديهم اهتمامات مختلفة. أنا لست رئيسهم، ولكن يجب أن أعمل بطريقة يمكنها دعمهم ومساعدة العمل في نفس الوقت. بفضل ذلك، وبمرور الوقت، قمت ببناء نظام من الإخوة والأصدقاء الذين يمكنهم دعم بعضهم البعض. كل هذه المهارات المادية وغير المادية مفيدة للغاية، مما يساعدني على البقاء في أي مكان، دائمًا مصمم على النجاح والتركيز على النتائج.

بعد أن عملت لمدة عامين فقط، مع فرصة هائلة للتعلم، لماذا قررت ترك ماكينزي والانضمام إلى لازادا - وهي شركة حديثة التأسيس وفي مجال جديد تمامًا: التجارة الإلكترونية؟ في عام 2013، كنت أعمل على مشروع في جاكرتا (إندونيسيا)، وكان مكتب ماكينزي في هانوي، لذلك كان عليّ السفر ذهابًا وإيابًا بين المكانين كثيرًا. كان عليّ السفر 4-5 مرات أسبوعيًا لأنه لم تكن هناك رحلات مباشرة من هانوي إلى جاكرتا. عادةً ما كنت أعود إلى فيتنام مساء الجمعة، وأقضي يوم السبت مع زوجتي وأطفالي، ثم أقضي يوم الأحد بأكمله على متن الطائرة إلى إندونيسيا. في ذلك الوقت، كانت هناك أوقات كان فيها طفلي مريضًا ولم أستطع البقاء في المنزل، لذلك أردت العثور على وظيفة تسمح لي بقضاء المزيد من الوقت مع زوجتي وأطفالي. بالإضافة إلى ذلك، بعد العمل في ماكينزي لمدة عامين، سألت نفسي ما إذا كنت أرغب في الاستمرار في العمل هنا لمدة 5-7 سنوات أخرى ثم تتم ترقيتي إلى منصب مدير أو ما إذا كنت أرغب في القيام بأشياء جديدة وخلق تأثير. في ذلك الوقت، كنت أرغب أيضًا في معرفة المزيد عن الشركات الناشئة والقيادة. ومن قبيل الصدفة، تواصل ماكسيميلان بيتنر وبيير بوغانانت، الرئيس التنفيذي ومدير العمليات في مجموعة لازادا آنذاك، واللذان كانا يعملان أيضًا في ماكينزي، مع أشخاص هنا للعمل لدى لازادا في فيتنام. بصراحة، في سبتمبر 2013، لم أكن أفهم لازادا أو التجارة الإلكترونية جيدًا (يضحك). في ذلك الوقت، لطالما رغبت في العمل على الشركات الناشئة، وكانت لازادا شركة ناشئة.

إذا عملت هنا، ستمنحني بيئة العمل الحق في التعلم والتطور بحرية. علاوة على ذلك، فكرتُ أنه من الأفضل اختيار قطاع سريع النمو، فحينها ستكون لديّ فرص أكبر للتعلم. وهذا أيضًا هو سبب قراري بالانتقال من ماكينزي إلى لازادا. في ذلك الوقت، كنتُ أول شخص من ماكينزي في فيتنام ينتقل إلى لازادا، لأن الكثيرين كانوا يخشون المخاطرة، ويعتقدون أن ماكينزي شركة كبيرة بالفعل، بينما لازادا كانت مجرد شركة ناشئة صغيرة آنذاك.

لماذا تركت لازادا بعد أقل من عام لتصبح مساعدًا شخصيًا للملياردير فام نهات فونج؟ في ذلك الوقت، كان لدي صديق يعمل في ماكينزي وكانت هذه الشركة لديها أيضًا مشروع استشاري لشركة فينجروب. بدأ صديقي العمل كمساعد للسيد فونج أولاً، ثم سألني إذا كنت أرغب في مقابلة السيد فونج. بالطبع، كنت أرغب حقًا في مقابلة أول ملياردير أمريكي في فيتنام لأنني أردت التعرف على طريقة تفكيره. سافرت إلى هانوي لمقابلة السيد فونج ووافقت. إلى جانب إعجابي الشديد بالسيد فونج، كان هناك سبب آخر وهو أن لازادا كانت مملوكة لشركة أوروبية في ذلك الوقت - روكيت إنترنت (ألمانيا)، مع نموذج البناء للبيع. في ذلك الوقت، قابلت العديد من البائعين على لازادا لإقناعهم بالتحول من نموذج البيع والشراء إلى نموذج السوق (في ذلك الوقت لم يفهم الكثير من الناس هذا النموذج) ووجدت أن جودة الخدمة في شركتي لم تكن جيدة. تنفق Lazada الكثير من المال على التسويق، ولكن من بين 10 أشخاص يأتون، 7 غير راضين ولا يعودون. هذا ما لا يعجبني - عدم التركيز على جودة الخدمة من خلال نموذج البناء للبيع. سيساعدني العمل مع السيد فونج على التعرف على خدمة العملاء لأن جودة خدمة VinGroup جيدة بشكل عام. وذهبت إلى هانوي للعمل كمساعد شخصي له في مشروع التجارة الإلكترونية Adayroi. عندما تعمل كمساعد شخصي ، ما الذي تعلمته من السيد فونج وما الذي أثار إعجابك أكثر؟ يتمتع السيد فونج بالقدرة على التفكير وتعلم أشياء جديدة والجدال بسرعة كبيرة. في كل مجال جديد، يكون لدى السيد فونج مساعد شخصي لتقديم المشورة وتلخيص المعلومات ومساعدته على تعلم أشياء جديدة بسرعة كبيرة. ثانيًا، غالبًا ما يفكر بشكل كبير للغاية، ويعتقد دائمًا أنه يجب أن يفعل 10 مرات، أو حتى 100 مرة أكثر بدلاً من 2-3 مرات أكثر كما يعتقد الجميع.

لقد غيّر هذا كل ما كنت أعتقد أنه ممكن. مثل الرغبة في إنجاز شيء أكبر بخمسين إلى مئة مرة، وأسرع من التقدم الطبيعي، وبجودة أعلى. بنى السيد فونغ إيمانًا لدى موظفيه بأنه بمجرد أن يقول إنه يمكن إنجازه، فإنهم سيبذلون كل ما في وسعهم لإنجازه. نقطة أخرى هي التصميم. السيد فونغ مصمم للغاية في العمل، ومنضبط للغاية. في ذلك الوقت، لم أكن أفهم كل شيء. عندما غادرت VinGroup وعملت في OnPoint، كانت هناك أشياء لاحظتها هناك وكنت أطبقها في شركتي. تعلمت من السيد فونغ الرغبة في مساعدة البلاد على التطور بشكل أكبر - نوع الرغبة في روح داي فيت - من أجل حياة أفضل للشعب الفيتنامي، والقدرة على تعلم الكثير من الأشياء الجديدة وتطبيقها على أرض الواقع على الفور. على وجه الخصوص، تعلمت التصميم، والتركيز على الهدف، والقيام بذلك حتى النهاية، وعدم الاستسلام، وعدم خفض المعايير، والتوقف فورًا عند فشل نموذج العمل. ولكن بعد نصف عام فقط، ترك هذا المنصب وعاد إلى Lazada كمدير تجاري. هل هناك سببٌ خاصٌّ لـ"العودة والعودة" إلى لازادا؟ بعد العمل في فين جروب لفترة، أدركتُ أنني لم أكن مُناسبًا تمامًا لبيئة الشركات الفيتنامية. ربما لأنني اعتدتُ العمل في ماكينزي الأمريكية ولازادا الأوروبية، لذا كان أسلوب العمل مختلفًا تمامًا... خلال تلك الفترة، كان أديروي أيضًا بصدد استكشاف السوق، لذا لم يكن الأمر مُناسبًا لثقافة فين جروب عمومًا. سألتُ نفسي أيضًا: هل أُريد العمل براتبٍ مُجزٍ أم مشروعًا أكبر؟ في الوقت نفسه، رُقّي مديري السابق في لازادا إلى منصب الرئيس التنفيذي ودعاني للعودة. كان يُريد استقطاب الفيتناميين إلى مناصب عليا بفضل التزامهم طويل الأمد بدلًا من اختيار الأجانب. في الواقع، غالبًا ما يُغادرون في غضون ستة أشهر إلى عام، أو يطلبون زيادةً في رواتبهم أضعافًا مضاعفة. بالإضافة إلى ذلك، لاحظتُ أيضًا أن جودة الخدمة هنا قد تغيّرت، فهم يُنصتون ويُحلّون مشاكل البائعين. ولذلك وافقت على العودة وأصبحت أول فيتنامي يتولى منصبًا على مستوى C في Lazada في نهاية عام 2014.

بصفتك المدير التجاري في Lazada - منصة التجارة الإلكترونية رقم 1 في فيتنام في عام 2017 ، لماذا قررت ترك وظيفتك وتأسيس OnPoint؟ أولاً، أعتقد أنني ألهمتني كثيرًا المقابلة والمصافحة مع جاك ما في عام 2016 في سنغافورة. في ذلك الوقت، عندما استثمرت Alibaba في Lazada، ذهب جاك ما ولوسي بينغ (الرئيسة التنفيذية لشركة Alipay) إلى سنغافورة لمقابلة فريق الإدارة. خلال الاجتماع، تحدث عن الفرق بين Alibaba و Amazon: Alibaba منصة، بينما Amazon إمبراطورية. الإمبراطورية تجعلها تنمو، حتى أنها تدمر الآخرين؛ تخدم المنصة الآخرين، مما يجعل أعمالهم أفضل. تريد Alibaba خدمة ملياري شخص في العالم، ومساعدة 10 ملايين شركة صغيرة ومتوسطة على أداء أعمالها بشكل أفضل وخلق أكثر من 100 مليون وظيفة.

عندما سمعتُ ذلك، شعرتُ بحماسٍ كبير، ورغبةً في فعل شيءٍ لمساعدة ملايين الفيتناميين وإحداث تأثيرٍ إيجابيٍّ فيهم... لأنني وُلدتُ في عائلةٍ طبيبَين: والدي طبيب طوارئ، وأمي طبيبة أمراض جلدية. منذ صغري، عشتُ في بيئةٍ كان والداي يُساعدان فيها المرضى ويُنقذان حياتهم، وكانا مُخلصَين للغاية. في صغري، كان والدي يُهديني كتبًا مثل "قلوبٌ نبيلة "...، وقراءةُ العديدِ منها زرعت فيّ التعاطف. أقولُ لكم كثيرًا هنا: "دافعي لإنشاء OnPpoint هو رغبتي في مساعدة الناس. أريد أن أرى مدى أهمية عملي وتأثيره على الآخرين. دخولي إلى التجارة الإلكترونية في السنوات التسع أو العشر الماضية كان قدرًا بالنسبة لي." أحد الأسباب المباشرة التي دفعتني لتأسيس OnPoint هو أنه بعد استثمار علي بابا في Lazada، انضمت العديد من العلامات التجارية إلى منصة التجارة الإلكترونية هذه، ولكن لم يكن للجانبين صوتٌ مشترك. أرادت لازادا من العلامات التجارية تخفيض أسعارها لتكون أرخص من المنصات الأخرى، لكن العلامات التجارية قالت: "عندها سأخسر المال أو سيؤثر ذلك على أسعار القنوات التقليدية. أريد تطويرًا مستدامًا وأحتاج إلى ميزات جديدة مثل كيفية الترويج وكيفية تخفيض الأسعار بشكل مناسب". في ذلك الوقت، لم يكن نموذج منصة العلامات التجارية وتشغيلها مُحسّنين. لهذا السبب تركت لازادا لتأسيس أون بوينت: رأيت حاجة في السوق، وكان نموذج استغلال هذه الحاجة ناجحًا في دول أخرى. عند بدء أي عمل تجاري، يكون الأمر الأكثر إثارة للقلق هو مدى نجاح نموذج العمل، فهناك بالفعل عملاء لديهم نقاط ضعف تحتاج إلى حل. بالإضافة إلى ذلك، التجارة الإلكترونية مجال ينمو بسرعة كبيرة، ولدي شغف ومعرفة، وأعتقد أنه إذا بدأتُ عملًا تجاريًا، يمكنني تقديم حلول أفضل من الحلول المتاحة في السوق، وتحقيق تأثير أكبر من البقاء في لازادا.

بعد 3 سنوات من التطوير، قررت OnPoint جمع رأس المال. في عام 2020، نجحت OnPoint في جمع 8 ملايين دولار أمريكي، وبحلول عام 2022، ستصل الجولة التالية إلى 50 مليون دولار أمريكي. فما الذي يجعل قيمة OnPoint تزداد بهذه السرعة في عامين فقط؟ أولاً، النمو. لقد نمت OnPoint بسرعة كبيرة في السنوات الأخيرة. لدينا العديد من العملاء الجدد، وفتحنا العديد من خطوط الإنتاج الجديدة... وخلقنا ثقة للمستثمرين. في أوائل عام 2022، دخلت OnPoint قائمة أكبر 500 شركة خاصة في فيتنام (من حيث الإيرادات)، وفقًا لتصنيف Vietnam Report. ثانيًا، تطبيق التكنولوجيا. بعد جولة جمع رأس المال البالغة 8 ملايين دولار أمريكي، قمنا بتسريع الاستثمار في فرق الهندسة والبيانات والتكنولوجيا. والبرمجيات التي بناها وطورها فريق OnPoint جيدة جدًا، ليس فقط لاستخدامنا الخاص، ولكن أيضًا تم بيعها لعدد من الشركات الأخرى في الخارج مثل الفلبين. حاليًا، ما زالوا يستخدمون برنامج OnPoint على أساس شهري. ثالثًا، رضا العملاء. بالإضافة إلى الأداء الجيد للعلامات التجارية، بحلول نهاية عام ٢٠٢١، وقبل أن يضخّ المستثمرون أموالهم في OnPoint في جولة التمويل الجديدة، كنا قد خدمنا أكثر من ٣ ملايين عميل على منصات التجارة الإلكترونية. ويعتمد نمو OnPoint السريع على منصة التكنولوجيا التي طورناها بأنفسنا، وتحسين تكاليف التشغيل، مما يُحدث فرقًا واضحًا عن المنافسين الآخرين في السوق. وفي الوقت نفسه، يُظهر هذا للمستثمرين إمكانات OnPoint الكبيرة للنمو في المستقبل.

في الواقع، تحتل شركة OnPoint المرتبة الأولى في قطاع تمكين التجارة الإلكترونية في فيتنام، متفوقةً على الشركات التي تسبقها بكثير. يتمتع سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامي بإمكانيات هائلة، حيث يبلغ عدد سكانه حوالي 100 مليون نسمة، ومن المتوقع أن يصل حجمه إلى 40-50 مليار دولار أمريكي خلال السنوات الثلاث المقبلة، ويتمتع بمعدل نمو رائد في جنوب شرق آسيا... هذه هي الأسباب التي دفعت قيمة OnPoint إلى الارتفاع الحاد في جولة التمويل التالية.

منذ تأسيس OnPoint، هل كانت هناك فترة شعرت فيها هل تجد الأمر صعبًا للغاية وترغب في الاستسلام ؟ هناك العديد من الصعوبات، لكنني لا أريد الاستسلام، فأنا دائمًا ما أطمح إلى أن أكون "الرجل الأخير". هذا يعود إلى أنني شاهدت فيلم "Unbroken" المقتبس عن قصة حقيقية عن معركة بقاء الرياضي الأولمبي الأمريكي لويس زامبيريني. بفضل سنوات التدريب والمنافسة في الجري في المدرسة الثانوية والجامعة، امتلك لويس العزيمة والشجاعة اللازمتين للصمود والبقاء على قيد الحياة بعد أسره أسير حرب. تغلب على الخوف والتعذيب والإساءة خلال سنوات سجنه لدى اليابانيين ليعود. ألهمني الفيلم كثيرًا في مجال الشركات الناشئة: مهما فعلت، عليك أن تنجو، وإذا نجوت، فسيكون لديك غد. كثيرًا ما يُقال إن الشركات الناشئة يجب أن تمر بثلاث تجارب تقارب الموت قبل أن تنضج. لهذا السبب أنا دائمًا مستعد لقبول مثل هذه اللحظات الحاسمة (يضحك). إدارة شركة ناشئة أشبه بسباق ماراثون. عند خط البداية، هناك العديد من الأشخاص يركضون معًا. انظر إلى اليسار، انظر إلى اليمين، هناك منافسون، ولكن كلما ركضت أكثر، كلما سقط المزيد من المنافسين، والمثابرة سوف تساعدك على أن تصبح "الرجل الأخير الصامد".

هل يمكنك مشاركة تجربة OnPoint القريبة من الموت؟ في السنة الأولى لـ OnPoint، اضطررنا إلى نقل المكاتب 3 مرات والمستودعات 4 مرات. لأنه في كل مرة كنا ننتهي من بناء مستودع جديد، كانت الطلبات تزداد مرة أخرى بعد حوالي شهرين، وكان علينا الاستثمار في بناء مستودع أكبر. أو عندما تم تشغيل المستودع للتو، تم استعادة الأرض. خلال هذا الوقت، نمت OnPoint بسرعة كبيرة، في بعض الأحيان زادت 50 ضعفًا. ومع ذلك، بسبب نقص المعرفة المهنية في المالية والمحاسبة، لم نتمكن من إدارة التدفق النقدي. كلما زاد نمونا، زاد نقص التدفق النقدي، ويمكن اعتبار ذلك تجربة قريبة من الموت. ولكن هذا كان طبيعيًا أيضًا. في البداية، على الرغم من أن مساهمي OnPoint لديهم العديد من القيم المتشابهة، إلا أننا لم نناقشها للاتفاق على أي منها كان الأولوية الأولى: نمو الأرباح، أو التدفق النقدي، أو حصة السوق، أو خدمة العملاء. في عامي 2017 و2018، اعتقدنا أننا بحاجة إلى محاولة النمو بشكل جيد لتحقيق مبيعات جيدة، ثم يجب أن نكون ذوي قيمة عالية لجمع رأس المال. مع ذلك، كلما تسارع نمونا، زادت خسائرنا، وتجمد تدفقنا النقدي. لو ركزنا على رضا العملاء، لاضطررنا إلى استثمار مبالغ طائلة في الأنظمة والخدمات. كان هذا الاستثمار ضخمًا، ولا تستطيع شركة صغيرة القيام به... لذلك، كان من المهم أن يتفق المساهمون ومجلس الإدارة على الأولوية القصوى. في ذلك الوقت، أصبحت جميع الخيارات أسهل. كان هذا درسًا لي أيضًا، لأنه لم يكن هناك برنامج ماجستير إدارة أعمال أو أي شخص آخر يعلمني هذه الأمور، بل كنت أتعلمها تدريجيًا بمفردي.

إلى أي مدى تسعى OnPoint لتصبح الشركة الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، وهل تخطط الشركة لتصبح شركة ناشئة ضخمة؟ في الواقع، لم تحقق OnPoint تقدمًا كبيرًا. ففي عام ٢٠٢٣، ستركز الشركة بشكل أكبر على السوق الفيتنامية. وبالحديث عن الأهداف، فبالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية التقليدية، تسعى OnPoint أيضًا إلى أن تصبح الشركة الرائدة على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok Shop وFacebook وغيرها. وفي الوقت نفسه، تبحث OnPoint عن فرص استثمار وتعاون مع شركات تمكين التجارة الإلكترونية في دول أخرى، حيث ترغب في التعاون معها لتقديم خدمات أو الاستثمار فيها للتوسع في أسواق أخرى. ومع ذلك، ما زلنا ننتظر وقتًا أكثر ملاءمة لاتخاذ قرار الاستثمار. عندما يتعلق الأمر بتأسيس شركة ناشئة، يطمح الجميع إلى أن تصبح شركة ناشئة ضخمة. أما بالنسبة لي، فإن هدف التحول إلى شركة ناشئة ضخمة هو مجرد إنجاز، وليس هدفًا. أما بالنسبة للرؤية، فغالبًا ما أفكر: إذا نجحت في جذب ٢٠٠ علامة تجارية، فهل يمكنني زيادة هذا العدد إلى ٦٠٠؟ إذا كنتُ أخدم حاليًا 20 مليون عميل في فيتنام، فأريد خدمة 100 مليون عميل في جنوب شرق آسيا مستقبلًا... بهذه الأهداف، أجدها أكثر جدوى وتحفيزًا من أن نصبح شركة ناشئة أو نحقق إيرادات بمليار دولار. برأيي، يُعدّ هدف الوصول إلى رأس مال بمليار دولار مجرد مرحلة حاسمة في مرحلة ما من الزمن، لأن تقييم الشركة سيتقلب وفقًا لسوق الأسهم. شخصيًا، سأركز أنا وأون بوينت أكثر على القيم التي نبنيها. أما بالنسبة لطموحاتنا المستقبلية، فتطمح أون بوينت إلى طرح عام أولي في الخارج بقيمة مستهدفة كبيرة جدًا. أعتقد أن المستثمرين الحاليين سيرغبون في الشيء نفسه. لا أحد يرغب في إنفاق 50 مليون دولار أمريكي لكسب 200-300 مليون دولار أمريكي فقط في المستقبل.

كـ كان متحمسًا للركض ، واكتشف احصل على شيء مثير للاهتمام بين يجري الماراثون وإدارة شركة ناشئة؟ في الواقع، أجد أن الماراثونات تساعدني على أن أصبح أكثر انتباهًا، وأفكر بوضوح أكبر، وأن أمارس انضباطًا عاليًا في العمل، وأن أُحسّن صحتي، وأن يكون لها تأثير إيجابي على عملي. على وجه الخصوص، علّمتني الماراثونات كيفية تقبّل الفشل. تحديدًا، أراقب النتائج بانتظام وأتعلم كيفية تقبّل الفشل تدريجيًا. المهم هو أن أتعلم منها، ما الذي يجب عليّ فعله لأكون أفضل في المرة القادمة. وينطبق الأمر نفسه على الأعمال، إذ يجب أن يكون لديك دائمًا أهداف شهرية، وربع سنوية، وسنوية. عند الانتهاء من أي حملة، راجع جميع النتائج، وفكّر فيها، وتعلّم منها.

من خلال ذلك، تعلمتُ الكثير من المشاركة في ماراثون وتأسيس شركة ناشئة. إدارة الماراثون أو تأسيس شركة ناشئة أمران متشابهان، فالتسرع يُهدر الوقت. إذا تخطيتَ الخطوات، ولم يكن لديك أساس متين، ولم تتبع منهجية، فلن تتمكن من التقدم إلا بسرعة لفترة، لكنك لن تتمكن من التطور بشكل مستدام. في عالم الأعمال، بدون أساس متين، لا يختلف الأمر عن بناء قلعة على الرمال. إن المشاركة في ماراثون أو تأسيس شركة ناشئة سيوفران دائمًا وقتًا للركض السريع، ولكنه في معظم الأحيان يكون ركضًا طويل المدى ومثابرًا. طبيعة الشركات الناشئة هي الاستمرار لسنوات عديدة، حوالي ١٠-١٥ عامًا. لذا، فإن وقت تأسيس شركة ناشئة طويل جدًا، فإذا كنتَ دائمًا تركض بسرعة، فلن تتمكن من التطور بقوة على المدى الطويل. يجب أن تتمتع بالقدرة على التحمل للركض لفترة طويلة. شكرًا لك!

وفقًا لـ Market Pulse