حلول لقطاع السياحة لتحقيق نقلة نوعية.

في ندوة "حلول لقطاع السياحة لتحقيق طفرات نوعية" التي نظمتها صحيفة "نغوي لاو دونغ" في 12 مارس، أفادت العديد من الشركات بأن عمليات السياحة لا تزال تواجه صعوبات جمة، على الرغم من الزيادة السريعة في إجمالي عدد السياح على مستوى البلاد. وتؤثر هذه الصعوبات على كل من الشركات التي تستقبل السياح الدوليين وتلك التي تنظم الرحلات السياحية الداخلية.

حضر الندوة كل من: السيد نغوين ترونغ خان - مدير إدارة السياحة الوطنية في فيتنام؛ السيد فو ثي بينه - رئيس جمعية السياحة الفيتنامية؛ السيدة لي ترونغ هين هوا - نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه؛ السيدة نغوين ثي خان - رئيسة جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه...

في كلمته الافتتاحية في الندوة، أشار مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، السيد نغوين ترونغ خان، إلى عدة ملاحظات، موضحًا أن قطاع السياحة يشهد نموًا قويًا، ويحصد باستمرار جوائز مرموقة مثل: أفضل وجهة سياحية في آسيا، وأفضل وجهة طبيعية في آسيا، وأفضل وجهة تراثية في العالم . كما نوّه إلى أن جودة السياحة في فيتنام تشهد تحسنًا مطردًا.

بهدف تطوير السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، أصدرت الحكومة مؤخرًا التوجيه رقم 08/2024 الذي يُحدد مهامًا مُعينة للوزارات والهيئات لتطوير صناعة السياحة بهدف جذب ما بين 17 و18 مليون سائح دولي و110 ملايين سائح محلي. ووفقًا للسيد نغوين ترونغ خان، يُعد هذا هدفًا طموحًا للغاية، ولتحقيقه، تقع على عاتق صناعة السياحة سبع مهام رئيسية. تشمل هذه المهام: وضع اللمسات الأخيرة على خطة تطوير السياحة للفترة 2025-2030 برؤية مستقبلية حتى عام 2045، في انتظار موافقة رئيس الوزراء؛ وتحديد مسارات التنفيذ فور إصدار الخطة؛ وتنظيم أنشطة تعاونية لتطوير وجهات سياحية خضراء ومستدامة، مع التركيز على تجربة السائح؛ واقتراح تغييرات في محتوى وأساليب الترويج التجاري بناءً على قطاعات مثل السياحة المجتمعية، وسياحة الصحة والعافية، والسياحة الريفية، وسياحة المؤتمرات والمعارض، وسياحة الجولف، والسياحة بالسكك الحديدية.

في الوقت نفسه، يُعدّ إنشاء مكاتب للترويج السياحي والتجاري في الخارج أمرًا بالغ الأهمية، وهو ما يُمثّل نقطة ضعف في فيتنام مقارنةً بالدول الأخرى. ينبغي أن تكون الخطوة الأولى هي افتتاح مكتب في فينتيان (لاوس)؛ وتطوير منتجات سياحية تستند إلى المزايا المحتملة لجذب السياح المحليين والدوليين، بالإضافة إلى زيادة معدل الزيارات المتكررة، والأهم من ذلك، ابتكار منتجات مناسبة للحفاظ على السياح. ينبغي إجراء البحوث واقتراح حلول لإزالة العقبات التي تواجه المناطق والشركات السياحية، لا سيما تلك المتعلقة بالاستثمار والضرائب. كما ينبغي التنسيق مع السلطات المحلية لإدارة الوجهات السياحية وضمان سلامة السياح. كذلك، ينبغي تعزيز التحول الرقمي وتطوير قواعد البيانات للترويج السياحي.

أكد السيد فو ثي بينه، رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، على الصعوبات العديدة التي يواجهها قطاع السياحة حاليًا، قائلاً: "لقد ازداد عدد السياح بسرعة كبيرة، ولكنه لا يزال منخفضًا مقارنةً بإمكانيات الاقتصاد واحتياجاته. علاوة على ذلك، فبينما ازداد عدد السياح، لم يزد عدد الأشخاص الذين يشاركون في الرحلات السياحية التي تنظمها شركات السفر بشكل ملحوظ."

وفي الندوة، قدم السيد نغوين كوك كي - رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل - بعض الملاحظات والاقتراحات لتشجيع السياح على الزيارة والإقامة لفترة أطول والعودة:

"نتحدث كثيراً عن التأشيرات، لكن في دول أخرى، تتغير سياسات التأشيرات بسرعة كبيرة، وتتسم بالمرونة، وتلبي احتياجات الزوار. لقد بذلنا جهوداً كبيرة، لكننا لسنا مرنين مثل الدول الأخرى."

فيما يتعلق بربط السياحة بالمنتجات السياحية، تكمن القيود في ضعف الروابط وضعفها، وعدم كفاية أسعار هذه المنتجات أو جاذبيتها لجذب السياح. لذا، نقترح أن تجتمع الجهات الفاعلة الأقوى في قطاع السياحة لدعم تطوير أسواق السياحة الخارجية ومناقشة إجراءات محددة لاستهداف هذه الأسواق.

أوضحت السيدة فان ثي ثوي دونغ، ممثلة مجموعة صن غروب، أنه بعد ثلاث سنوات من تداعيات جائحة كوفيد-19، لا تزال قطاعات السياحة تعاني بشدة من صعوبات جمة. ويُعدّ ازدياد عدد الزوار الدوليين أبرز المؤشرات الإيجابية، إلا أنه لم يبلغ بعدُ مستوى التوقعات. وفي الواقع، لا يزال العديد من الزوار الدوليين إلى فيتنام يواجهون صعوبات تتعلق بالتأشيرات والسفر الجوي.

"لذلك، ما زلنا نأمل بشدة في استمرار تحسين سياسات التأشيرات وتيسيرها، لكي تتمكن فيتنام من تعزيز قدرتها على جذب أسواق سياحية دولية جديدة، تعويضاً عن تراجع الأسواق التقليدية الكبيرة كالصين وروسيا. وعلى المدى القريب، يمكننا النظر في اقتراح إعفاءات مؤقتة من التأشيرة (من 6 أشهر إلى سنة) للسياح القادمين من بعض الأسواق الواعدة واسعة النطاق كالصين والهند..." ، هذا ما صرحت به السيدة فان ثي ثوي دونغ.

أعربت رئيسة جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه، نغوين ثي خان، عن موافقتها على الآراء التي طُرحت في الندوة حول حلول تطوير قطاع السياحة، متطلعةً إلى خطة تنمية السياحة في فيتنام باعتبارها أساسًا لابتكار منتجات سياحية فريدة. وفي مدينة هو تشي منه، نفّذت لجنة الحزب في المدينة، واللجنة الشعبية، وإدارة السياحة برامج تعاون مع مختلف أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى ذلك، يُشدد على أهمية تعزيز الروابط بين الشركات لابتكار منتجات فريدة ومتميزة، وتجنب الازدواجية، وذلك استنادًا إلى التعاون بين المقاطعات الشرقية الست ومدينة هو تشي منه. كما تُدرك جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه مسؤوليتها تجاه التنمية السياحية المستدامة، وتعمل باستمرار على تحديث برامج السياحة المستدامة، ورفض النفايات البلاستيكية.

المصدر: https://www.vietravel.com/vn/nhat-ky-vietravel/giai-phap-de-nganh-du-lich-tao-dot-pha-v15254.aspx