الرئيس التنفيذي لشركة أبل يعترف بأن سيري سيئة للغاية

تهدف شركة آبل إلى جلب بعض الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى مساعدها الافتراضي Siri في تحديث iOS 19، ولكن هذا يحدث بشكل أبطأ من المتوقع.

تتخلف سيري تدريجيًا عن منافسيها في سباق الذكاء الاصطناعي. الصورة: The Verge .

في خضمّ سباق الذكاء الاصطناعي الشرس، واجهت شركة آبل انتقاداتٍ لتأخرها في تحديث مساعدها الافتراضي "سيري". ولم تُصدر الميزات الجديدة التي أعلنت عنها الشركة منذ يونيو 2024 بعد، مما أثار خيبة أمل المستخدمين.

في اجتماع عُقد مؤخرًا، أقرّ روبي ووكر، المدير الأول لتطوير سيري، بأن التأخير وضعٌ سيء. وأشار إلى أن ميزات الذكاء الاصطناعي المُدمجة في نظام iOS 19 لن تُطرح على الأرجح هذا العام.

قال روبي ووكر: "لدى آبل التزامات تجاه العديد من المشاريع. نريد الحفاظ على مصداقيتنا في هذه المشاريع وإعطاء الأولوية للميزات العاجلة".

وتطرق الاجتماع أيضًا إلى العلاقة المتوترة بين فريق Siri وقسم التسويق في Apple، حيث يأمل الأخير في الترويج لميزات جديدة مثل القدرة على فهم السياق وتنفيذ الإجراءات تلقائيًا بناءً على ما هو موجود على شاشة المستخدم، لكن ووكر قال إنه من السابق لأوانه لأنها لم تعمل بشكل صحيح بعد.

اضطرت شركة آبل سابقًا إلى حذف إعلان يُروّج لميزات Siri الجديدة على هاتف iPhone 16، مُعلنةً أن التحديث سيُصدر في موعد غير مُحدد. ووفقًا لمارك جورمان، الكاتب في بلومبرغ ، كانت مشاكل جودة البرامج السبب الرئيسي للتأخير.

ولم تصدر شركة أبل أي بيان جديد حتى الآن بشأن ميزة Siri، لكن ووكر يزعم أن كبار المديرين بما في ذلك كبير مسؤولي البرمجيات كريج فيديريجي ورئيس قسم الذكاء الاصطناعي جون جياناندريا مسؤولون بشكل مباشر عن التأخير.

وأكد ووكر أن "العملاء لا يريدون ميزات جديدة فحسب، بل يريدون أيضًا نسخة كاملة من Siri".

وأكد المدير أن فريقه يعمل بجهد لتقديم تحسينات متميزة للمستخدمين، وفي الوقت نفسه، قال إن أبل لن تتسرع في إطلاق ميزات دون المستوى، حتى لو طرحت الشركات المنافسة إصدارات رسمية.