السيد نجوين كوي فونج ، رئيس قسم إدارة الترويج السياحي ، الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام:
السيد نجوين كوي فونج
تحديد الأسواق الرئيسية
عند تحديد التنمية السياحية، تكمن المسألة في مدى فعالية السياحة من حيث الإيرادات وعدد الزوار وعدد الزوار العائدين. ولجذب الزوار، يجب تحديد الأسواق الرئيسية، ومن ثم تعزيز الترويج، والتعاون بين المستويين المركزي والمحلي، وبين الوزارات والفروع، لتعزيز التواصل، وتطوير المنتجات السياحية، وتعزيز التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي.
برأيي، لتطوير السياحة في هذه المرحلة، علينا التركيز على الطلب الإجمالي. حاليًا، لا يقتصر الزوار الدوليون على السياح فحسب، بل يشملون أيضًا العديد من زوار الأعمال. لذلك، نحتاج إلى تطوير المزيد من المنتجات السياحية لتحفيز احتياجات السياح الإنفاقية.
السيد لي ترونج هين هوا ، نائب مدير إدارة السياحة بمدينة هوشي منه:
السيد لي ترونغ هيين هوا
التركيز على مساهمة الإيرادات
في عام 2024، تهدف صناعة السياحة في مدينة هوشي منه إلى الترحيب بحوالي 6 ملايين زائر دولي و38 مليون زائر محلي بإجمالي إيرادات تبلغ حوالي 190 ألف مليار دونج، وهو أعلى من الإيرادات في عام 2019. بعد أول شهرين من العام، حققت مدينة هوشي منه 15٪ من هدف الإيرادات.
بعد جائحة كوفيد-19، يركز قطاع السياحة في المدينة على زيادة الإيرادات، دون التركيز بشكل كبير على عدد الزوار نظرًا لعدم استقرار أعداد الزوار الدوليين. مؤخرًا، عندما طبقت مدينة هو تشي منه برنامج السياحة الإقليمية، تساءل الكثيرون عما إذا كانت المدينة تجذب الزوار إلى المحافظات. في الواقع، يُسهم هذا النشاط في الترويج للزوار المحليين، ويهيئ الظروف للشركات لبيع الجولات السياحية، مما يُدرّ إيرادات على أعمال مدينة هو تشي منه. عند تطبيق هذه الخطة، قدّمت المحليات دعمًا كبيرًا للموارد البشرية لمدينة هو تشي منه.
السيد نجوين هونغ مينه ، نائب مدير إدارة السياحة في هانوي :
السيد نجوين هونغ مينه
بناء العديد من المنتجات السياحية الفريدة
في عام ٢٠٢٤، سيركز قطاع السياحة في هانوي على تطوير منتجات سياحية جديدة، مثل التنسيق مع منظمي الفعاليات والمهرجانات الموسيقية الكبرى المرتبطة بالسياحة الدولية؛ وتطوير مسارات السياحة المائية على طول النهر الأحمر؛ وإحياء الوجهات التراثية وتحويلها إلى وجهات سياحية فريدة؛ وتطوير مجموعات منتجات السياحة الليلية، بما في ذلك البحث والتطوير لمجمع سباقات الفورمولا ١ في منطقة نام تو ليم ليصبح مجمعًا سياحيًا ورياضيًا وترفيهيًا ليليًا رفيع المستوى. ستنظم هانوي سلسلة من الفعاليات الكبرى على مدار العام، بتنظيم احترافي يتضمن العديد من الأنشطة الجديدة، مثل العروض الضوئية وعروض الطائرات بدون طيار.
السيدة نجوين ثي هواي آن ، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ:
السيدة نجوين ثي هواي آن
تحديد وجهة الضيوف "الأغنياء"
ستواصل دا نانغ تعزيز التواصل من خلال رواد الأعمال والمشاهير. ومن المتوقع أن تستضيف دا نانغ في أبريل فعاليةً مع نجوم كرة قدم برازيليين، مواصلةً بذلك استراتيجية الترويج للمشاهير كما في السابق. ولتلبية هذه الشريحة من العملاء، يواصل قطاع السياحة في دا نانغ تحسين وتنويع خدماته، وضمان جودة الموارد البشرية، والود، والسلامة، وكرم الضيافة. بالإضافة إلى الأثرياء، تستهدف دا نانغ أيضًا توفير منتجات زفاف للضيوف الهنود والأزواج الأجانب الراغبين في إقامة حفلات زفافهم في فيتنام.
السيد نجوين كووك كي ، رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل:
السيد نجوين كووك كي
بناء وجهات آمنة ونظيفة وخضراء
من القيود الحالية بطء آلية التغيير وعدم تزامنها. على سبيل المثال، بذلنا جهودًا كبيرة في مجال التأشيرات، لكنها ليست بنفس مرونة الدول الأخرى؛ فلا يزال التخطيط السياحي غامضًا، بينما يتطلب في الواقع توضيح مسألة التخطيط لكل سوق وكل منطقة، وتحديد عدد زوار كل سوق المستهدف من الآن وحتى عام ٢٠٣٠، ووضع خطة عمل.
بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تطوير فيتنام لتصبح وجهةً سياحيةً آمنةً ونظيفةً وخضراءً ومتناسقةً ومُخفِّضةً للانبعاثات وصديقةً للبيئة، وذلك لجذب السياح. ومن الضروري بناء "منطقةٍ فرعية"، مما يُنشئ روابطَ ويُعيد تخطيط المنتجات السياحية المحلية لدعم بعضها البعض بدلاً من التنافس فيما بينها.
السيدة فان ثي ثوي دونج ، ممثلة شركة صن جروب:
السيدة فان ثي ثوي دونج
الحاجة إلى تحسين عدم وجود مسارات الطيران
في دا نانغ، يستقبل منتجع با نا هيلز التابع لمجموعة صن حوالي 84% من الزوار الدوليين؛ بينما يستقبل منتجع نيو وورلد في فوكوك حوالي 85% من الزوار الكوريين وبعض الأسواق الجديدة مثل روسيا وكازاخستان، ولكن يتعين عليهم المرور عبر مطار فوكوك قبل الوصول إلى هناك. في الواقع، لا يزال العديد من الزوار الدوليين إلى فيتنام يواجهون عوائق في الحصول على التأشيرات والسفر الجوي. لذلك، نتوقع استمرار تحسين سياسات التأشيرات وتخفيفها بشكل أكبر لزيادة جاذبية فيتنام لأسواق الزوار الدوليين الجدد. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج فيتنام إلى حلول لمعالجة نقص الرحلات الجوية والطائرات المحلية والدولية.
السيد فام كوي هوي، مدير شركة Kiwi Travel:
السيد فام كوي هوي
أسعار السفر الداخلي مرتفعة للغاية
حاليًا، أسعار تذاكر الطيران المحلية مرتفعة، لذا غالبًا ما يقارنها السياح بوجهات في منطقة آسيان مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا، ويفضلون السفر إلى الخارج أكثر. في حين تجذب فيتنام السياح الدوليين، يسافر السياح الفيتناميون إلى الخارج أكثر، مما يُمثل مفارقة وعائقًا أمام ربط وتطوير الرحلات الداخلية طويلة الأمد. لذلك، من الضروري أن تُقدم شركات الطيران أسعار تذاكر طيران محلية معقولة لمنافسة خطوط دول آسيان.
بالإضافة إلى جذب الزوار، ينبغي إعادة تنظيم أوقات السياحة الموسمية الرئيسية في كل منطقة لتلبية احتياجات السياح بشكل أفضل. كما ينبغي لشركات السفر تعزيز تعاونها لتطوير السياحة الداخلية.
السيد نجوين لي فينه لينه، مدير فرع شركة فيتنام سينيك فيوينج المساهمة في مدينة هوشي منه:
السيد نجوين لي فينه لينه
حافلة ذات طابقين تجذب الزبائن
في البداية، ظننا أن نموذج الحافلات ذات الطابقين مخصص للزوار الأجانب، ولكن بعد ذلك ازداد الطلب من الزوار الفيتناميين المحليين. وقد جرب العديد منهم الحافلة ذات الطابقين عدة مرات، بعضها وصل إلى 40 مرة. ومع ذلك، أفاد الزوار أيضًا أنهم لا يعرفون مكان الإقامة ليلًا في فيتنام، وما الذي يمكنهم فعله، وما إذا كانت هناك أي عروض سياحية جذابة. لذلك، من الضروري مواصلة الأنشطة الترويجية، بالإضافة إلى تطوير المزيد من المنتجات السياحية لخدمة الزوار.
كما يجب الاهتمام بتدريب الموارد البشرية، وخاصةً فريق المرشدين السياحيين، لتلبية احتياجات السياح. مع وجود العديد من الزوار الدوليين، بما في ذلك الكوريون والهنود، نحتاج إلى إيجاد حلول لاستغلال هذه الفرص بفعالية. في المستقبل القريب، سنواصل تقديم منتجات جديدة وأكثر دقة وأفضل، ونعزز التواصل بين الشركات لابتكار منتجات فريدة وجذابة.
السيدة فام ثانه جيانج، رئيسة المبيعات والتسويق - قسم التسويق ومبيعات المنتجات - الخطوط الجوية الفيتنامية:
السيدة فام ثانه جيانج
سيزداد عدد العملاء في النصف الثاني من العام
في الخطوط الجوية الفيتنامية، لا يمثل السياح الدوليون إلى فيتنام سوى 90% من عددهم في عام 2019. وتستعد الخطوط الجوية الفيتنامية لزيادة رحلاتها إلى الفلبين في يونيو وميونيخ - ألمانيا في أكتوبر، على أمل الترحيب بزوار جدد. وتنسق الخطوط الجوية الفيتنامية مع شركات كبرى لتقديم باقات سياحية جذابة، متوقعةً زيادة كبيرة في عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في النصف الثاني من عام 2024. ونأمل أن تأخذ الإدارة الوطنية للسياحة زمام المبادرة في الترويج للسياحة الدولية لخلق رسالة مشتركة، مما يعزز صورة فيتنام.
لقد تمت الإجابة على العديد من الأسئلة الصعبة
وبحسب الصحفي الدكتور تو دينه توان، رئيس تحرير صحيفة نجوي لاو دونغ ، فإن صحيفة نجوي لاو دونغ هي إحدى وكالات الإعلام التي رافقت صناعة السياحة دائمًا لسنوات عديدة وستستمر في مرافقة صناعة السياحة في مدينة هوشي منه والبلد بأكمله لتطوير السياحة.
هذا النقاش فرصة لنا لنجتمع معًا لتبادل الآراء ومناقشة العديد من القضايا. وقد أجابت آراء عديدة على السؤال الصعب الذي طرحه النقاش: كيف يُمكن لقطاع السياحة أن يُحدث نقلة نوعية؟ أتفق مع الرأي القائل بضرورة تغيير تفكيرنا، وتسويق ما يحتاجه السياح، لا ما نملكه. علينا فهم احتياجات السياح لتلبيتها، وجذبهم للعودة إلى فيتنام مرارًا وتكرارًا. علينا تحديد نقاط ضعف ومزايا السياحة الفيتنامية مقارنةً بالدول الأخرى لبناء استراتيجية تطويرية محددة. - أكد السيد تو دينه توان.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)