وسط موجة الذكاء الاصطناعي

بعد حوالي 20 عامًا من التوسع في وسائل الإعلام عبر الإنترنت، تواجه الصحافة الفيتنامية الآن تحديات وفرصًا تستلزم التغيير مع انفجار موجة الذكاء الاصطناعي.

نقطة تحول في التحول الرقمي

في النصف الأول من العقد الأول من الألفية الثانية، توسعت وسائل الإعلام الفيتنامية لتشمل المنصات الإلكترونية لمواكبة العصر. وطورت الصحف المطبوعة التقليدية تدريجياً نسخاً إلكترونية لتلبية احتياجات القراء مع ازدياد انتشار الإنترنت.

Giữa làn sóng trí tuệ nhân tạo- Ảnh 1. — في أعقاب اندماج غرف الأخبار، تتطلع المؤسسات الإعلامية إلى تطبيق التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي. (صورة توضيحية: من تصميم الذكاء الاصطناعي)

إلى جانب توسعها على الإنترنت، واصلت الصحافة الفيتنامية تطوير نموذجها الإعلامي متعدد الوسائط، وسرّعت التحول الرقمي من خلال تنويع أشكال منتجاتها، مثل البودكاست والفيديوهات والتقارير المطولة والرسوم البيانية والمقالات الطويلة وصحافة البيانات. ومن الجدير بالذكر أن قناة صحيفة "ثانه نين" على يوتيوب تضم ما يقارب 6 ملايين مشترك. وفي الوقت نفسه، وسّعت الصحافة الفيتنامية قنواتها على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل مع القراء. تمتلك معظم المؤسسات الإعلامية في فيتنام الآن حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، ولدى العديد منها صفحات معجبين تحظى بمتابعة واسعة؛ فعلى سبيل المثال ، تضم صفحة صحيفة "ثانه نين " على فيسبوك أكثر من 2.2 مليون متابع. وهكذا، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قناة تواصل فعّالة للغاية للمؤسسات الإعلامية. وبالإضافة إلى تنويع الأشكال والمنتجات، يجب على الصحافة أيضاً أن تشهد تحولاً رقمياً جذرياً في عملياتها التنظيمية، لا سيما في دمج غرف الأخبار لتعظيم الاستفادة من الموارد عبر جميع قنوات الإعلام: المطبوعة والإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. وقد تبنّت العديد من غرف الأخبار التكنولوجيا الرقمية لتغيير أساليب عملها، بما في ذلك إدارة عمليات النشر والبيانات والتفاعل مع الجمهور. على وجه الخصوص، يجري تحديث أنظمة إدارة المحتوى وتشغيلها باستمرار، مع دمج أحدث التطورات التكنولوجية تدريجياً لتمكين المراسلين والمحررين من التعامل مع محتوى الوسائط المتعددة المتعددة في آن واحد. ومع ذلك، يكمن واقع آخر في أن العديد من الجهات، بما في ذلك الشركات وليس فقط المؤسسات الإخبارية، تركز بشكل مفرط على منتجات ومحتوى الوسائط المتعددة دون وجود تنظيم منهجي قائم على منصة رقمية متوافقة.

التحدي الذي يمثله الذكاء الاصطناعي

تتطور عملية التحول الرقمي باستمرار. ففي أقل من عامين، شهد الذكاء الاصطناعي نموًا هائلاً على مستوى العالم. وعلى عكس الإنترنت في الماضي، أصبح الذكاء الاصطناعي حاضرًا بقوة في فيتنام، محققًا تقدمًا ملحوظًا، لا سيما الذكاء الاصطناعي التوليدي: الذي يُعنى بإنشاء المحتوى والصور والفيديوهات وغيرها.

من الصعب أن يصبح منتج تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي منتجًا صحفيًا بحد ذاته دون جهود التوحيد القياسي التي يبذلها الصحفيون المحترفون.

يمكن للتطورات في مجال توليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي الاعتماد على المعلومات والبيانات المُجمّعة لإنشاء محتوى متنوع، بدءًا من القصص والنصوص وصولًا إلى المقالات. وقد جربت بعض المؤسسات الإعلامية كتابة المقالات وإنشاء الرسوم التوضيحية باستخدام الذكاء الاصطناعي. كما جربت صحيفة "ثانه نين" ذلك أيضًا في الرسوم التوضيحية ونشرت مقالات من إنتاج الذكاء الاصطناعي. وقد دفعت هذه التطورات الكثيرين إلى التساؤل: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الصحفيين البشريين؟ إلا أن الاختبارات العملية تُجيب بسهولة بأن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع، أو لم يتمكن بعد، من استبدال البشر في مجال الصحافة! لا تزال المنتجات التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي محدودة للغاية. لماذا؟ أولًا، فيما يتعلق بالمصداقية، يجب على أي منتج صحفي التحقق بدقة من صحة كل تفاصيل البيانات والمعلومات وتقييمها. علاوة على ذلك، يجب أن تلتزم المنتجات الصحفية دائمًا بالمبادئ المهنية واللوائح القانونية، مثل تسجيل المعلومات بشكل كامل من جميع الأطراف المعنية استنادًا إلى شبكة من مصادر المعلومات المترابطة. في الوقت نفسه، أعرب العديد من خبراء التكنولوجيا البارزين حول العالم مرارًا وتكرارًا عن مخاوفهم بشأن مصداقية المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي. فمنذ مصدر المحتوى والبيانات والمعلومات المُدخلة، غالبًا ما تكون عملية التحقق غير مكتملة. لذا، يصعب على أي منتج مُولّد بالذكاء الاصطناعي أن يصبح منتجًا صحفيًا دون توحيد معايير الصحفيين المحترفين. وقد أمضى الكاتب نفسه وقتًا طويلًا في تجربة هذا الأمر. فحتى أكثر أنظمة الذكاء الاصطناعي ذكاءً لا تزال تعتمد على "التعلم الآلي" و"التعلم العميق" المُدرّبين من قِبل البشر. وبالمثل، لا يمكن استخدام الصور ومقاطع الفيديو المُولّدة بالذكاء الاصطناعي إلا لأغراض التوضيح بشكل محدود. أما بالنسبة للصور ومقاطع الفيديو الإخبارية التي تعكس الواقع، فالدقة هي الأساس، لذا فإن المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي عديم القيمة عمليًا في مثل هذه الحالات. في المقابل، ورغم وجود العديد من الأخطاء، فإن الانتشار الواسع للمنتجات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي يُجبر الصحافة على مواجهة تدفق أكبر وأسرع للمعلومات، بما في ذلك كم هائل من الأخبار الكاذبة. وهذا بدوره يدفع المؤسسات الإخبارية إلى تعزيز سيطرتها على المعلومات والبيانات.

مع ذلك، ورغم أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع حتى الآن أن يحل محل الصحفيين البشريين، إلا أنه لا يزال يمتلك إمكانات هائلة لدعمهم. ويشمل ذلك المساعدة في تجميع البيانات والمعلومات، واقتراح حلول لتحفيز الإبداع. وهذا يتيح فرصة للمؤسسات الإعلامية لتعزيز كفاءة عملها. إلا أن هذه الفرصة تتطلب استعدادًا دقيقًا في كل من البنية التحتية التكنولوجية والموارد البشرية. ففيما يتعلق بالبنية التحتية التكنولوجية، لا يقتصر الأمر على الحاجة إلى معدات وأدوات قوية وفعالة فحسب، بل يشمل أيضًا أمن المعلومات. أما فيما يخص الموارد البشرية، فلا يقتصر الأمر على الحاجة إلى فريق ملمّ بالتكنولوجيا لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بل يتطلب أيضًا المعرفة اللازمة لاستخدام هذه التطبيقات بفعالية. فعلى سبيل المثال، على الرغم من ذكاء الذكاء الاصطناعي، إلا أن إنشاء صورة أو أداء مهمة لدعم تجميع المعلومات يتطلب من المستخدمين معرفة كيفية إعطاء الأوامر المناسبة للتطبيق. منذ البداية، يجب على المستخدمين الراغبين في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأساسية أن يمتلكوا معرفة بـ "هندسة التوجيه" لكي يفهم الذكاء الاصطناعي رغبات المستخدم. ببساطة، يجب عليهم تعلم كيفية "إعطاء الأوامر" للذكاء الاصطناعي لإنجاز العمل. كل هذا يتطلب تحسينًا شاملًا في التكنولوجيا والتنظيم والموارد بما يتناسب مع عصر الذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق أقصى استفادة من هذه الموجة.