خلال تواجدنا في قسم الاستقبال وتسليم النتائج التابع للجنة الشعبية لمنطقة غو كواو ( كييان جيانج ) في أوائل يوليو 2023، لاحظنا أن المرافق مُجهزة بشكل واسع ومُجهزة بمعدات متزامنة؛ وتضمن سرعة نقل الشبكة عملية استلام ومعالجة السجلات والإجراءات الإدارية للمواطنين والشركات. وقد تم توعية وإرشاد ودعم الأشخاص الذين يتواصلون لحل الإجراءات الإدارية بشكل نشط من قِبل مسؤولي وموظفي الخدمة المدنية في قسم الاستقبال وتسليم النتائج لإتمام خطوات تقديم المستندات إلكترونيًا.
الرفيق فو باو آنه (الغلاف الأيمن) - موظف حكومي في مكتب مجلس الشعب - اللجنة الشعبية لمنطقة جو كواو (كييان جيانج) يرشد الناس إلى تقديم الوثائق والإجراءات الإدارية عبر الخدمات العامة عبر الإنترنت.
وفقًا للرفيق فو فان ترا، نائب أمين لجنة الحزب في المنطقة، ورئيس اللجنة الشعبية لمنطقة غو كواو (كيِن جيانج)، فقد حرصت المنطقة على نشر العديد من الحلول بشكل متزامن لنشر الخدمات العامة عبر الإنترنت بفعالية، وبناء حكومة إلكترونية، وتلبية احتياجات الأفراد والشركات على نحو أفضل. وركزت المنطقة على العمل الدعائي، ومساعدة الناس على فهم معنى وفوائد الخدمات العامة عبر الإنترنت، واستخدامها بفعالية لحل الإجراءات الإدارية.
تُدرك اللجنة الشعبية لمنطقة غو كواو (كيِن جيانغ) تمامًا وتُعزز روح ومسؤولية رؤساء الهيئات والوحدات ورؤساء اللجان الشعبية في البلديات والبلدات في قيادة وتوجيه ومراقبة تنفيذ الخدمات العامة الإلكترونية وفقًا للوائح، مما يُحقق الاتساق بين الكوادر وأعضاء الحزب وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في التنفيذ. تُشيد الوحدات والمحليات وتُكافئ على الفور المنظمات والأفراد الذين يُحسنون تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية.
تم توجيه السيد دان ترانج، المقيم في بلدية ثوي كوان، منطقة جو كواو (كييان جيانج)، من قبل موظف الخدمة المدنية في مكتب الخدمات الشاملة بمنطقة جو كواو لتقديم طلبه عبر الإنترنت.
تم إنشاء فريق لتوجيه وتفتيش تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت في المنطقة من قبل اللجنة الشعبية لمنطقة جو كواو (كييان جيانج) لتوجيه الوكالات واللجان الشعبية للبلديات والبلدات في تنفيذ الحكومة الإلكترونية، والاستفادة الكاملة من ميزات المرافق لنظام المحطة الواحدة الإلكتروني، وخاصة توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت.
بناءً على توجيهات اللجنة الشعبية لمنطقة جو كواو (كييان جيانج)، تعمل أقسام الاستقبال وتسليم النتائج على مستوى المنطقة والبلدية والمدينة بانتظام على تحديث المعلومات والمعرفة الجديدة، وفهم عملية استلام ومعالجة السجلات عبر الإنترنت وفقًا للوائح بشكل واضح.
يُبلغ موظفو إدارات الخدمات العامة في البلديات والبلديات يوميًا بنتائج تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية، ليتمكن رؤساء اللجان الشعبية في البلديات والبلديات من فهم الوضع وتوجيههم على الفور لتذليل الصعوبات التي تعترض عملية تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية. ويتلقى معظم موظفي الخدمة المدنية في إدارات الاستقبال وإصدار النتائج على مستوى البلديات تدريبًا وتوجيهًا في استلام ومعالجة السجلات والإجراءات الإدارية من خلال بوابة الخدمات العامة الإقليمية في مقاطعة كيين جيانج.
تواصل منطقة غو كواو (كيِن جيانج) التركيز على تجهيز المزيد من أجهزة الكمبيوتر والماسحات الضوئية في أقسام الاستقبال وإصدار النتائج في البلديات والبلدات، مما يُهيئ بيئةً مواتيةً للمناطق لنشر الخدمات العامة عبر الإنترنت. حتى الآن، أنشأت المنطقة فرقًا مجتمعيةً للتكنولوجيا الرقمية بنسبة 100% في كل قرية وحي لدعم السكان في الوصول إلى المنصات الرقمية، والتكنولوجيا الرقمية، والمهارات الرقمية، واستخدامها، بما في ذلك استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات الإلكترونية.
بفضل المتابعة الدقيقة لعملية تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت والتحقق والتوجيه المنتظم للوحدات والمحليات في التنفيذ، تمكنت منطقة جو كواو (كييان جيانج) من تحسين جودة التوفير ومعدل استلام ومعالجة السجلات والإجراءات الإدارية من خلال الخدمات العامة عبر الإنترنت على المستويين 3 و4. تتمتع بعض البلديات بممارسات جيدة في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت، حيث حققت معدلًا مرتفعًا إلى حد ما في استلام ومعالجة السجلات والإجراءات الإدارية من خلال الخدمات العامة عبر الإنترنت مثل دينه آن، وثوي ليو، وفينه فوك ب.
المقال والصور: CAM TU
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)