وجاء في الإعلان أنه في 4 يونيو 2025، أصدر مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة الإشعار رقم 166/TB-TTPVHCC بشأن تبسيط وتقصير وقت المعالجة لمجموعات إجراءات العمل لتحقيق هدف نمو الناتج المحلي الإجمالي للمدينة بأكثر من 8٪.
وبناءً على ذلك، ينظم مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة تدفق وإعطاء الأولوية لدعم استقبال ملفات الإجراءات الإدارية في قطاع الأراضي لمجموعة إجراءات تسجيل التدابير الأمنية باستخدام حقوق استخدام الأراضي والأصول المرتبطة بالأرض، والتي تولد بانتظام كميات كبيرة من الملفات.
بالإضافة إلى ذلك، أصدر المركز القرار رقم 731/QD-TTPVHCC بتاريخ 12 مايو 2025، بالموافقة على خطة إعادة هيكلة عملية معالجة مجموعة من الإجراءات الإدارية في مجال تسجيل التدابير الأمنية باستخدام حقوق استخدام الأراضي والأصول المرتبطة بها، وذلك لإعطاء الأولوية للتقديم الإلكتروني في هانوي. يُشجع المركز الأفراد والمؤسسات على تقديم طلباتهم إلكترونيًا، أو إرسال الطلبات الورقية عبر البريد إلى فرع مركز خدمات الإدارة العامة لاستكمال إجراءات الاستلام وإحالتها إلى الجهة المختصة لتسويتها.
لضمان الحقوق المشروعة للمنظمات والأفراد ومنع اللجوء إلى الوسطاء أو "السماسرة الورقيين"، وجه مركز خدمة الإدارة العامة بالمدينة فروع ونقاط استقبال خدمات الإدارة العامة لتنفيذ المحتويات التالية:
- تجهيز مكاتب الاستقبال وموظفي الدعم وقنوات الحجز المسبق والتدفق المرن لاستقبال جميع السجلات الفعلية الناشئة عن المنظمات والمواطنين، وتجنب التحميل الزائد والازدحام وأوقات الانتظار الطويلة، مما يجبر الناس على البحث عن وسطاء.
نشر الإجراءات والمواعيد النهائية والرسوم وأرقام هواتف الدعم علنًا في جميع نقاط الاستقبال حتى تتمكن المنظمات والمواطنون من الاطلاع على اللوائح والالتزام بها بسهولة.
التحقق من ردود الفعل الواردة من الأشخاص ومراقبتها وتسجيلها بشكل منتظم لتصحيح المظاهر السلبية أو المضايقات أو التواطؤ مع خدمات الوساطة على الفور.
تعزيز وتشجيع المنظمات والمواطنين على تقديم الطلبات عبر الإنترنت، واختيار إرسال طلباتهم عن طريق البريد بدلاً من الاضطرار إلى تقديمها شخصيًا، مما يقلل من فرص الوسطاء في الاتصال والطلب.
يُوصي مركز خدمات الإدارة العامة للمدينة البنوك ومؤسسات الائتمان ومكاتب التوثيق والمحاماة بتزويد العملاء بمعلومات واضحة وشفافة حول نماذج تقديم الطلبات المباشرة والإلكترونية والبريدية، ليتمكنوا من الاختيار بشكل استباقي دون الخضوع للوسطاء. يُحظر تمامًا إدخال أو مساعدة أو التواطؤ أو تهيئة الظروف التي تُمكّن خدمات الوساطة من الوصول إلى عملية معالجة طلبات العملاء والتلاعب بها.
في حالة اكتشاف علامات وساطة أو تحصيل رسوم غير قانونية أو التسبب في صعوبات لإجبار الأشخاص على استخدام خدمات الوساطة، يرجى الإبلاغ على الفور إلى المركز للتنسيق والمعالجة الصارمة وفقًا للقانون.
المصدر: https://hanoimoi.vn/ha-noi-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-thu-phi-ngoai-quy-dinh-710210.html
![[صورة] رئيس الجمعية الوطنية يحضر ندوة "بناء وتشغيل مركز مالي دولي وتوصيات لفيتنام"](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/28/76393436936e457db31ec84433289f72)
تعليق (0)