دعم التحول الرقمي في الشركات.

إدراكاً منها أن الشركات هي محور التركيز الرئيسي لعملية التحول الرقمي، قامت نينه بينه بتنفيذ العديد من الحلول الشاملة لدعم الشركات في الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية، وتعزيز قدرتها التنافسية، والتكيف مع الاقتصاد الرقمي.

مركز العمليات الذكي لشركة نينه بينه للأسمدة المحدودة في مجمع خان فو الصناعي.

تقف الحكومة إلى جانب الشركات.

لدعم التحول الرقمي للشركات، أنشأت المحافظة منظومة رقمية متكاملة من خلال تحسين البنية التحتية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتطوير الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية. وعلى وجه التحديد، تم توفير جميع الخدمات العامة الإلكترونية المؤهلة رقميًا، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف في إنجاز الإجراءات الإدارية. كما أُعطيت الأولوية للاستثمار في البنية التحتية لشبكات الجيل الخامس وأنظمة إنترنت الأشياء في المناطق الصناعية، مما يمهد الطريق لتطبيق الأتمتة والبيانات الضخمة والتصنيع الذكي.
وعلى وجه الخصوص، وقع مجلس إدارة المناطق الاقتصادية والمتنزهات الصناعية في مقاطعة نينه بينه وشركة فيتيل نينه بينه اتفاقية تعاون في مجال التحول الرقمي لإنشاء بنية تحتية رقمية متزامنة، وتوفير خدمات اتصالات عالية السرعة، ونشر منصات تكنولوجية حديثة لدعم الشركات في تحسين العمليات التشغيلية، وتعزيز القدرة التنافسية، وضمان الأمن في بيئة الأعمال الرقمية.

تركز الإدارات والقطاعات والمناطق على دعم الشركات في تزويد نفسها بالمهارات الرقمية، والوصول إلى التجارة الإلكترونية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي، ومنصات الخدمات الرقمية... وعلى وجه الخصوص، نفّذ قطاع الصناعة والتجارة العديد من البرامج، مثل: "تطوير منصة التبادل التجاري الإلكتروني لمقاطعة نينه بينه"؛ و"بناء وتطوير علامة تجارية إلكترونية لبعض منتجات مقاطعة نينه بينه"؛ و"تدريب وتطوير الكوادر البشرية في مجال التجارة الإلكترونية في مقاطعة نينه بينه"... كما نفّذ قطاع الزراعة والبيئة برامج تدعم رقمنة المناطق الزراعية، والزراعة الذكية، وتتبع المنتجات...

وقد وفر دعم الحكومة حافزاً لمجتمع الأعمال لتطوير نماذج الإنتاج والأعمال الخاصة به نحو التحديث.
بحسب تقرير صادر عن وزارة الصناعة والتجارة، فقد استفادت نحو 3000 شركة في المقاطعة حتى الآن من برنامج دعم التحول الرقمي وشاركت فيه؛ وتستخدم 2777 شركة منصات رقمية في الإدارة والتشغيل والأعمال؛ وتستخدم 2960 شركة نطاقات .vn؛ وتستخدم جميع الشركات الفواتير الإلكترونية؛ وتدفع 98.5% من الشركات الضرائب إلكترونياً.

لقد تبنت معظم الشركات بشكل استباقي برامج لإدارة الإنتاج والمحاسبة والموارد البشرية والتجارة الإلكترونية ومنصات التشغيل الذكية.
وعلى وجه الخصوص، قامت معظم الشركات في قطاعي التجارة والسياحة بتحسين أنظمتها الرقمية لخدمات التسوق وتناول الطعام، مما يوفر الراحة والأمان للسياح.

في منطقة ثونغ نهام للسياحة البيئية، تم تطبيق التكنولوجيا الرقمية في كل جانب تقريبًا من رحلة استكشاف الزائر، بما في ذلك برامج الإدارة المتزامنة، ومسح تذاكر رمز الاستجابة السريعة، وإدارة رحلات القوارب، ونظام روبوت محادثة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وكاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعرف على الزوار وعدّهم، وموظفو استقبال يعملون بالذكاء الاصطناعي يتواصلون مع السياح ويقدمون لهم المعلومات بلغات متعددة، ونظام خريطة سياحية رقمية ذكية بتقنية الواقع الافتراضي 360 درجة...

أدى تطبيق التكنولوجيا الرقمية إلى خلق قيمة جديدة للإدارة وتحسين تجربة الزوار. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركات في القطاعين الصناعي والزراعي برقمنة إدارة أعمالها، وترويج تجارتها، ومبيعاتها عبر الإنترنت تدريجياً، مما ساهم في تحسين الإنتاج، وتوسيع الأسواق، وتعزيز القدرة التنافسية، وفهم احتياجات العملاء بسرعة.

نحو بناء مجتمع أعمال رقمي حديث.

على الرغم من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية، لا تزال عملية التحول الرقمي في الشركات تواجه تحديات جمة. فمعظم الشركات في المنطقة هي شركات صغيرة ومتوسطة الحجم ذات قدرات مالية محدودة؛ كما أن القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات لا تزال غير كافية، ولا يزال هناك قلق مستمر بشأن موارد الاستثمار وأمن البيانات.

في ضوء هذا الواقع، تواصل المحافظة تعزيز برامج دعم التحول الرقمي في الشركات بطريقة عملية، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل قطاع. وعلى وجه التحديد، تحدد خطة لجنة الشعب بالمحافظة رقم 139/KH-UBND بتاريخ 28 أبريل 2026، والتي تنفذ قرار رئيس الوزراء رقم 433/QĐ-TTg بشأن خطة التحول الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في المحافظة للفترة 2026-2030، هدف دعم الشركات في تطبيق المنصات الرقمية في الإدارة والتشغيل والإنتاج والأعمال والتجارة الإلكترونية؛ وتعزيز الابتكار في نماذج التشغيل، وتحسين القدرة التنافسية، وزيادة المشاركة في سلاسل القيمة الرقمية.

وبناءً على ذلك، ستشارك المقاطعة مصادر بيانات متخصصة بشكل علني وسريّ لخدمة تحليل عمليات الإنتاج والأعمال والتنبؤ بها وتحسينها. وستقدم استشارات بشأن خارطة طريق التحول الرقمي، وتدريباً على المهارات الرقمية للمديرين والعاملين، وستنشئ شبكة من الخبراء لتقديم المشورة والدعم للشركات في مجال التحول الرقمي. وفي الوقت نفسه، ستدعم تطبيق التقنيات الجديدة، وتطوير نماذج المصانع الذكية، والإدارة الذكية، ونماذج الأعمال الرقمية.

أكدت الخطة رقم 152/KH-UBND، الصادرة بتاريخ 5 ديسمبر 2025 عن اللجنة الشعبية للمحافظة بشأن دعم الشركات للمشاركة في تطوير تطبيقات وخدمات رقمية جديدة من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص، أن المحافظة ستولي أولوية لتطوير منصات رقمية تخدم الإدارة الحضرية الذكية، والسياحة الذكية، والتجارة الإلكترونية، والمدفوعات الرقمية، والخدمات اللوجستية، وغيرها من الخدمات الرقمية. وفي الوقت نفسه، تشجع الخطة الشركات على المشاركة في بناء تطبيقات رقمية جديدة، مما يعزز تكوين بيئة ابتكارية مرتبطة بتطوير الاقتصاد الرقمي المحلي. وتُعد هذه البرامج والخطط المحددة توجهات مهمة لتعبئة الموارد الاجتماعية للمشاركة في تطوير البنية التحتية والخدمات الرقمية في المحافظة.

صرحت السيدة فونغ ثي ديب خان، ممثلة شركة خان فونغ التجارية المساهمة، التابعة للمجمع الصناعي آن زا، في حي ثانه نام، قائلةً: "بصفتنا شركة صغيرة، نواجه العديد من الصعوبات في عملية التحول الرقمي، بدءًا من الموارد البشرية وصولًا إلى تكلفة صيانة نظام الإدارة... لذلك، لديّ آمال كبيرة في خطط اللجنة الشعبية للمقاطعة لدعم التحول الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. نأمل في الحصول على دعم للتحول الرقمي من خلال أمور بسيطة مثل تقديم الاستشارات بشأن خارطة طريق التحول الرقمي؛ وحلول إدارة بيانات المؤسسة؛ واستخدام برامج إدارة المبيعات أو الترويج للمنتجات على المنصات الرقمية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء... وذلك بأكثر الطرق منهجية."

قال السيد نغوين ثانه بينه، رئيس نادي ريادة الأعمال الإبداعية في مقاطعة نينه بينه: "نهدف في خطة النادي لعام 2026 إلى دعم الشركات الناشئة والشباب في جميع البلديات والأحياء في تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الإدارة والإنتاج والترويج للمنتجات. سيسهم ذلك في تعزيز القدرة التنافسية للشركات ونشر المهارات الرقمية بين الناس في العصر الرقمي. ولذلك، فإن برامج دعم التحول الرقمي التي أطلقتها المقاطعة مؤخرًا قد منحتنا حافزًا أكبر لتنفيذ خطتنا بشكل أسرع وأكثر فعالية، بما يلبي الاحتياجات الفعلية للشركات الناشئة."

بدعم من الحكومة والآليات المناسبة، ستتبنى الشركات التحول الرقمي بثقة، مما سيساهم بشكل كبير في تحقيق هدف الاقتصاد الرقمي المتمثل في المساهمة بنسبة 30-35% من الناتج المحلي الإجمالي للمقاطعة بحلول عام 2030.

النص والصور: نغوين هوونغ

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-trong-cac-doanh-nghiep-260603070125134.html