هوي آن تخطط لفرض رسوم دخول إلى المدينة القديمة، ما رأي شركات السفر؟

تخطط السلطات لتقسيم الطرق الرئيسية المؤدية إلى الحي القديم إلى مسارين: أحدهما مخصص للسكان المحليين والآخر للسياح. حتى الآن، اقتصرت رسوم هوي آن على مواقع الآثار الخاصة.

صورة توضيحية.

في 3 أبريل، أصدرت اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن (مقاطعة كوانغ نام ) خطة لتعزيز إدارة أنشطة مرشدي مدينة هوي آن القديمة. وبناءً على ذلك، ستطبق هوي آن اعتبارًا من 15 مايو الشرط الإلزامي لشراء التذاكر قبل دخول مدينة هوي آن القديمة لجميع السياح المحليين والأجانب. ويبلغ سعر التذكرة 80000 دونج فيتنامي/تذكرة للزوار المحليين و120000 دونج فيتنامي/تذكرة للزوار الدوليين. ويبدأ وقت بيع التذاكر لزيارة المدينة القديمة من الساعة 7:30 صباحًا حتى 9:30 مساءً كل يوم في الصيف وحتى الساعة 9:00 مساءً في الشتاء. ووفقًا لشرح رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن نجوين فان سون، فإن إيرادات تذاكر الدخول تخدم الحفاظ على الآثار وترميمها وتجديدها وتحسين البنية التحتية في المدينة القديمة وتنظيم الفعاليات السياحية بالإضافة إلى دعم الأشخاص في ترميم المنازل وتجديدها... وفي الوقت نفسه، أكد السيد سون أن هذه مجرد خطة مقترحة وكلها في المسودة فقط. لتنفيذ ذلك، يجب على هيئات المدينة وإداراتها أيضًا الاجتماع مع وكالات السفر، لا سيما التشاور مع سكان المدينة القديمة. صرّح السيد نجوين فان لان، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن، بأن تحصيل رسوم الدخول في هوي آن القديمة قائم منذ زمن طويل، وقد عُدّلت عدة مرات. وأضاف السيد لان أن هذه السياسة ليست جديدة في جوهرها، حتى في كل مرة يُذكر فيها تشديد وتعديل أسعار التذاكر والرسوم، تُقابل دائمًا بردود فعل قوية. ومع ذلك، فإن التوجه نحو فرض الرسوم، "باستخدام الآثار لرعاية الآثار"، أمرٌ لا بد منه للحفاظ على هوي آن في حالة أفضل. وقال السيد لان: "لطالما سادت ظاهرة قيام العديد من وكالات السفر، على الرغم من بيعها جولات سياحية للعملاء تشمل رسوم الدخول، بالسماح لهم بالتجول دون شراء تذاكر عند وصولهم. ومن هنا، يُمنع العملاء من الزيارة، وتُنتهك حقوقهم، مما يخلق عدم مساواة بين من يشتري التذاكر ومن لا يدفع". ويعتقد السيد لان أنه من خلال تشديد شراء التذاكر، فإن هوي آن ستقوم بعمل أفضل في رعاية وتجميل المدينة القديمة "لإرضاء الزوار وإرضاءهم"، وليس بسبب التذاكر التي تفقد صورتها.

حتى الآن، لم تقم مدينة هوي آن إلا بتحصيل رسوم منفصلة في مواقع الآثار الخاصة.

ومع ذلك، ووفقًا لممثلي وكالات السفر، تكمن المشكلة في كيفية استجابة هوي آن، وكيفية تنظيم تحصيل الرسوم لضمان العدالة للجميع، واختيار الوقت والطريقة المناسبين. وصرح خبير السياحة ، الدكتور لونغ هواي نام، عضو المجلس الاستشاري السياحي، بأن قضية تحصيل رسوم الدخول إلى هوي آن، بالإضافة إلى العديد من الوجهات الأخرى في فيتنام، تحتاج إلى دراسة شاملة من عدة جوانب. وحذر الدكتور لونغ هواي نام قائلاً: "إذا تم تحصيل رسوم الدخول، فهل سينخفض عدد الزوار؟ وإذا انخفض عدد الزوار، فكم ستنخفض إيرادات الإنفاق والتسوق والطعام والشراب مقارنةً بإيرادات بيع التذاكر؟ يجب على مسؤولي مدينة هوي آن أن يحسبوا ما إذا كان تحصيل الرسوم أكثر ربحية أم أكثر تكلفة، وأن يتحملوا مسؤولية ذلك". واتفق السيد فان دينه هوي، مدير شركة فيت سيركل للسياحة، مع هذا الرأي، مؤكدًا أن تقسيم هوي آن للمدينة بأكملها لتحصيل رسوم الدخول من الزوار أمر غير معقول. فهوي آن ليست وجهة سياحية فحسب، بل هي أيضًا منطقة حضرية. لا يقتصر هذا المكان على خدمة السياح فحسب، بل يُلبي أيضًا احتياجات أخرى عديدة، مثل تناول الطعام والتسوق وزيارة الأقارب أو حتى مجرد المشي في الشارع. ويؤدي فرض الرسوم على هذه الاحتياجات إلى خلق عوائق وإزعاج. وأشار السيد فان دينه هوي إلى أن "مدينة سان دييغو القديمة وجهة سياحية شهيرة تُعرف بأنها أفضل وجهة في أمريكا، إلا أنها لا تبيع تذاكر الدخول. بل تبيعها فقط بعض الأماكن المميزة جدًا في المدينة، وفي المقابل، تقدم خدمات. فالمعالم السياحية تُحفز الزوار على القدوم، بينما يجب أن تسعى السياحة إلى تحقيق إيرادات من خلال خدمات إضافية، من مطاعم وفنادق ومراكز تسوق...".

أعرب السيد نجوين فان مي، رئيس مجلس إدارة شركة Lua Viet Tours، عن قلقه أيضًا: "تتمتع مدينة هوي آن أيضًا بمعالم سياحية، فإذا أراد السائحون زيارة هذه الآثار الخاصة، فعليهم شراء التذاكر ودفع الرسوم، وهذا صحيح. ومع ذلك، إذا أراد السائحون دخول المدينة القديمة لمجرد تناول طعام Cao Lau أو صنع Ao Dai، ولكن "إجبارهم" على شراء التذاكر، فهذا أمر غير معقول بعض الشيء. حتى الآن، لم نجمع رسوم الدخول إلى المدينة القديمة، وعلى الرغم من أننا نخسر بعض الإيرادات، إلا أن السائحين سيتسوقون ويأكلون وينفقون أكثر من سعر التذكرة. وفي الوقت نفسه، نستفيد عدة مرات من المشاعر الودية للسياح". واقترح السيد نجوين تيان دات، المدير العام لشركة AZA Travel، أن يكون لدى هوي آن سياسة معقولة للسياح الذين لا يرغبون في زيارة الآثار. فالكثير من الناس يريدون الذهاب إلى هوي آن لتناول طبق من المعكرونة وشرب فنجان من القهوة، لذا فإن فرض سعر ثابت قدره 80,000 دونج قد لا يكون معقولاً. من ناحية أخرى، يقيم العديد من الزوار في فنادق خارج المدينة القديمة، لكنهم لا يزالون يزورونها يوميًا. ينبغي أن تُقدم المدينة أيضًا باقات تذاكر "متعددة الدخول" لفترة محدودة.

يتم استخدام عائدات تذاكر الدخول للحفاظ على الآثار وترميمها وتجديدها وتحسين البنية التحتية في الحي القديم وتنظيم الفعاليات السياحية...

حتى الآن، تفرض هوي آن رسوم دخول على زوار المنطقة 1، وهي مجمع "أحمر" محميّ بشكل صارم، يضم أكثر من 1107 آثار قديمة. في المتوسط، يدخل ويخرج حوالي 15 ألف شخص من المدينة القديمة يوميًا. مع ذلك، تُظهر الإحصائيات أن 40% فقط من المارين عبر نقاط التفتيش يتوجهون إلى شباك التذاكر، ومعظمهم من الزوار الدوليين. ووفقًا للعديد من وكالات السفر، فإن تشديد رسوم الدخول هو الإجراء الصحيح لتحقيق العدالة للجميع. ولأن الحفاظ على السياحة في المدينة القديمة وتشغيلها يتطلبان مبالغ طائلة، يجب على زوار هوي آن تحمل مسؤولية ترميم التراث. تكمن المشكلة الآن في جمع الرسوم المناسبة، وتطبيقها بشكل معقول، وتحديد آلية تحصيل الرسوم المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، أكد ممثلو الشركات على ضرورة عدم التمييز في أسعار التذاكر بين السياح الفيتناميين والأجانب، مما يُسيء إلى صورة السياحة الفيتنامية. كما تحتاج هوي آن إلى تطبيق التكنولوجيا للتحكم في التذاكر، بدلاً من القيام بذلك يدويًا كما هو الحال منذ فترة طويلة. على وجه الخصوص، من الضروري التحلي بالشفافية والانفتاح ليتمكن الزوار من الاطلاع على كيفية إنفاق أموالهم في الحفاظ على الآثار. وإذا أمكن تحقيق ذلك، فسيدعمه الزوار. وصرحت السيدة ترونغ ثي نغوك كام، مديرة مركز الثقافة والرياضة والإذاعة والتلفزيون في مدينة هوي آن: "تتقبل هوي آن دائمًا النقد والمساهمات من الجميع. وخلال هذه العملية، ستكون هناك تعديلات وإضافات تتناسب مع الظروف الحالية، دون أن نكون متحفظين أو جامدين. سنكون بالتأكيد مرنين ومتقبلين، وسنجري أبحاثًا مناسبة".

سبق أن اقترحت مدينة البندقية (إيطاليا) فرض رسوم سياحية عدة مرات. ووفقًا لشبكة CNN، تخطط حكومة المدينة لفرض رسوم على الزوار تتراوح بين 3 و10 يورو للشخص الواحد اعتبارًا من يناير 2023. وتختلف الرسوم باختلاف موسم الذروة أو الموسم المنخفض. تُطبق الرسوم على الزوار الذين يزورون المدينة خلال النهار، بينما يُعفى زوار الليل من رسوم الدخول. ومع ذلك، فإن هدف سلطات البندقية هو السيطرة على حالة السياحة المفرطة هنا. قبل الجائحة، كانت البندقية واحدة من أكثر الوجهات السياحية اكتظاظًا في العالم، حيث كانت تستقبل بانتظام عددًا هائلاً من الزوار على مدار العام.

اقتصاد السيارات