أطلقت شركة هوندا فيتنام حملة استدعاء لاستبدال مجموعة ذراع ناقل الحركة في طرازي CBR650R وCB650R لعامي 2024

تفاصيل المنتجات التي تم سحبها هي كما يلي:

عينة المنتج	أصل	سنة الصنع	كمية (المركبات التي توزعها شركة HVN)
CBR650R 2024 و CB650R 2024	تايلاند	2024	69

 

السبب والأعراض: طبقة الطلاء على ذراع ناقل الحركة سميكة للغاية، مما يؤدي إلى تكوين وسادة، مما يجعل السطح غير ملامس بشكل مباشر وثابت. ومن ثم لن يتم توزيع قوة الشد بالتساوي، مما يقلل من الشد. ونتيجة لذلك، يمكن أن تتراخى البراغي والصواميل مع مرور الوقت، مما يؤثر على مستشعر السفر والدواسات، مما يتسبب في عدم قدرة السيارة على تغيير التروس.

العلاج: اعتبارًا من 9 أبريل 2025، من خلال قسم رعاية العملاء، ستقوم HVN بدعوة العملاء الذين اشتروا المنتجات التي تم استدعاؤها إلى متاجر Honda DreamWing للدراجات النارية ذات الإزاحة الكبيرة عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني أو أشكال أخرى من الاتصال لفحص الأجزاء واستبدالها.

وقت الإصلاح: إجمالي الوقت المقدر هو 18 دقيقة / مركبة واحدة.

التكلفة: سيتم فحص جميع المركبات المتأثرة واستبدال الأجزاء مجانًا بواسطة HVN.

تتقدم شركة HVN باعتذارها الصادق وتأمل في أن تتفهمكم للإزعاج المتعلق بهذا الإعلان. في حالة احتياجك إلى مزيد من النصائح، يرجى الاتصال بـ:

- رقم هاتف خدمة العملاء - مجاني: 1800-8001 من الساعة 7:30 صباحًا حتى 18:00 مساءً طوال أيام الأسبوع، باستثناء العطلات الرسمية

- البريد الإلكتروني: cr@honda.com.vn

شكرا جزيلا لتعاونكم!

شركة هوندا فيتنام

المصدر: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024