أطلقت شركة هوندا فيتنام حملة استدعاء لاستبدال مجموعة ذراع ناقل الحركة في طرازي CBR650R وCB650R لعامي 2024

هانوي، 9 أبريل 2025، أعلنت شركة هوندا فيتنام (HVN) عن بدء حملة استدعاء لطرازي CBR650R موديلي 2024 وCB650R موديلي 2024 ("المنتجات")، المستوردة مباشرةً من تايلاند، والموزعة رسميًا عبر متجر هوندا دريم وينج للدراجات النارية كبيرة الإزاحة، وذلك لاستبدال ذراع ناقل الحركة، لضمان أعلى جودة للمنتج. ولم تُسجل حتى الآن أي حالات تؤثر على تشغيل أو سلامة الدراجة.

تفاصيل المنتجات التي تم سحبها هي كما يلي:

عينة المنتج	أصل	سنة الصنع	كمية (المركبات التي توزعها شركة HVN)
CBR650R 2024 و CB650R 2024	تايلاند	2024	69

 

السبب والأعراض: تُشكّل طبقة الطلاء السميكة على ناقل الحركة طبقةً عازلةً تمنع السطح من التلامس المباشر والثابت. عندها، لا تتوزع قوة الشد بالتساوي، مما يُقلل من إحكام الربط. نتيجةً لذلك، قد ترتخي البراغي والصواميل مع مرور الوقت، مما يؤثر على مستشعر الحركة والدواسة، مما يُعيق السيارة عن نقل الحركة.

العلاج: اعتبارًا من 9 أبريل 2025، من خلال قسم رعاية العملاء، ستقوم HVN بدعوة العملاء الذين اشتروا المنتجات التي تم استدعاؤها إلى متاجر Honda DreamWing للدراجات النارية ذات الإزاحة الكبيرة عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني أو أشكال أخرى من الاتصال لفحص الأجزاء واستبدالها.

وقت الإصلاح: إجمالي الوقت المقدر هو 18 دقيقة / مركبة واحدة.

التكلفة: سيتم فحص جميع المركبات المتأثرة واستبدال الأجزاء مجانًا بواسطة HVN.

تتقدم شركة HVN باعتذارها العميق وتأمل في أن يتعاطف عملاؤها معكم بسبب هذا الإزعاج. للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع:

- رقم هاتف خدمة العملاء - مجاني: 1800-8001 من الساعة 7:30 صباحًا حتى 18:00 مساءً طوال أيام الأسبوع، باستثناء العطلات الرسمية

- البريد الإلكتروني: cr@honda.com.vn

شكرا جزيلا لتعاونكم!

شركة هوندا فيتنام

المصدر: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024