المدعية في هذه القضية هي السيدة VLC (من مواليد عام 1983، ومقيمة في مدينة ثو دوك)؛ والمدعى عليه هي شركة Citigym التي يقع مقرها الرئيسي في المنطقة العاشرة.
وفقًا لإشعار قبول محكمة الشعب بالمنطقة العاشرة، يطلب التماس السيدة VLC من المحكمة حل وإعلان عقود التدريب وعقود العضوية مثل: عقد العضوية رقم LLV-MB230613470197 بتاريخ 13 يونيو 2023، عقد التدريب رقم LVV-PT230520461336 بتاريخ 20 مايو 2023، عقد التدريب رقم LVV_PT230529464167 بتاريخ 29 مايو 2023، عقد التدريب رقم LVV-PT230620473937 بتاريخ 20 يونيو 2023، عقد التدريب رقم LVV-PT230706478641 بتاريخ 6 يوليو 2023، عقد التدريب رقم LVV-PT230820501764 بتاريخ 20 أغسطس 2023 الموقع بين السيدة VLC وشركة Citigym "غير صالحة".
بالإضافة إلى ذلك، طالبت السيدة س. شركة سيتيجيم برد أكثر من 3.2 مليار دونج (مقابل جلسات التدريب التي لم تستفد منها: 7,202 جلسة × 450,000 دونج). ولم تطلب السيدة س. من شركة سيتيجيم دفع فوائد أو تعويض عن الأضرار.
وفقًا لملف القضية، ذكرت السيدة س. في الدعوى القضائية أن شركة سيتيجيم تواصلت معها عام ٢٠٢٣ للإعلان ودعوتها للمشاركة في دورات تدريبية لتحسين الصحة. حضرت للتسجيل في تجربة، وصدقت الإعلان، فوقعت عقد عضوية مع سيتيجيم لمدة ٢٤ شهرًا، بقيمة تزيد عن ٥٧.٩ مليون دونج (رقم عقد العضوية: LVV_MB230613470197 بتاريخ ١٣ يونيو ٢٠٢٣).
بالإضافة إلى ذلك، خلال تدريبها في سيتيجيم - فرع المنطقة 9 (مدينة ثو دوك حاليًا)، تم توجيهها ودعمها من قبل المدربين أثناء تدريبها ودعوتها لشراء حزمة تدريبية جديدة مع العديد من الوعود والحوافز الجذابة.
بفضل ثقتها، وقّعت السيدة "س" خمسة عقود تدريب متتالية مع شركة "سيتيجيم" خلال ثلاثة أشهر (من 20 مايو 2023 إلى 20 أغسطس 2023). وبلغ إجمالي قيمة عقود التدريب الخمسة وعقد العضوية (المذكور أعلاه) أكثر من 3.4 مليار دونج فيتنامي. ووفقًا للعقد، يحق للسيدة "س" الاستفادة من 7485 جلسة تدريبية. وقد تدربت السيدة "س" على 283 جلسة تدريبية (لم تُستخدم الجلسات التدريبية المتبقية، وعددها 7202 جلسة)، إلا أنها بحثت في الأمر ووجدت أن عملية توقيع العقد وتنفيذه، بالإضافة إلى العديد من بنوده، كانت مجحفة بحقها.
تحديدًا: أثناء توقيع العقد مع سيتيجيم، لم يُزودها المدرب بمعلومات كاملة عن عدد الجلسات التدريبية المنصوص عليها في العقود. وبعد مراجعة مُعمّقة لمحتوى العقود، علمت السيدة س. أنها مُلزمة بالمشاركة المُستمرة في التدريب لمدة 41 عامًا، بإجمالي 7485 جلسة تدريبية لإتمامها؛ وهو ما يتعارض تمامًا مع حالتها الصحية... وإذ أدركت السيدة س. وجود العديد من دلائل خداع العملاء، رفعت دعوى قضائية.
وفقًا للعقود التي قدمتها السيدة س.، فقد وُقّعت العقود بينها وبين ممثل شركة سيتيجيم (NHV). لا تحمل العقود ختم شركة سيتيجيم.
بعد دراسة الوثائق والأدلة التي قدمتها السيدة س.، أفاد المحامي بوي خاك لونغ، من نقابة محامي مدينة هو تشي منه ، بأن عقود التدريب وعقود العضوية المبرمة بين سيتيجيم والسيدة س. هي عقود نموذجية. لذا، يجب أن تتوافق عملية توقيع هذه العقود النموذجية وتنفيذها ومضمونها مع أحكام المادة 405 من القانون المدني لعام 2015، والمواد من 23 إلى 26 من قانون حماية المستهلك لعام 2023، وقانون الشركات لعام 2020.
ومع ذلك، من خلال البحث، وجد أن هناك العديد من الأحكام في العقد التي كانت غير مواتية للمستهلك، السيدة C، وانتهكت محظورات القانون، مما يدل على أن العقد غير صالح. على وجه التحديد، جميع العقود التي وقعتها السيدة C. مع ممثل Citigym المسمى NHV. ومع ذلك، من خلال المقارنة مع شهادة تسجيل الأعمال التجارية لشركة Citigym، لم تكن السيدة V. هي الممثل القانوني. كما لم يذكر العقد أن السيدة Vy كانت مخولة قانونًا لإبرام العقد. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم ختم العقود بخاتم Citigym. وبالتالي، فإن توقيع العقود المذكورة أعلاه انتهك أحكام الفقرة 1، المادة 12 من قانون الشركات لعام 2020؛ المادة 137 من القانون المدني لعام 2015.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن محتوى العقود العديد من الأحكام التي تنتهك المحظورات المنصوص عليها في المادة 10 والمادة 25 من قانون حماية المستهلك لعام 2023، مثل: "تقييد أو استبعاد المسؤولية القانونية للمنظمات التجارية تجاه المستهلكين؛ السماح للمنظمات التجارية بنقل المسؤولية إلى أطراف ثالثة دون موافقة المستهلكين؛ الأحكام المخالفة لمبدأ حسن النية كما ينص عليه القانون المدني...".
لتوضيح المسألة بشكل أكبر، اتصل مراسلنا في 9 أبريل/نيسان بالسيدة NHV، ممثلة شركة Citigym التي وقّعت العقود المذكورة أعلاه. بعد الاستماع إلى العرض التقديمي، أبلغت السيدة V. بأنها ستُحيط علماً بالمعلومات وستُبلغ الشركة بالرد.
* صحيفة ممثل الشعب تواصل تقديم المعلومات للقراء والناخبين على مستوى البلاد.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/khach-hang-tai-tp-ho-chi-minh-khoi-kien-cong-ty-citigym-post409688.html
تعليق (0)