ينفق السياح الدوليون المزيد من الأموال.

عُقد مؤتمر صحفي بعد ظهر يوم 26 مايو للإعلان عن برنامج يوم التمويل الرقمي 2026 تحت شعار "المدفوعات الذكية تقود التمويل الرقمي".

زار ممثلون عن الهيئات التنظيمية والبنوك وصحيفة توي تري سوق بن ثانه وجربوا الدفع الرقمي - الصورة: كوانغ دينه

تم تنفيذ البرنامج تحت إشراف بنك الدولة الفيتنامي (SBV) واللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، وتم تنظيمه من قبل صحيفة Tuoi Tre بالتنسيق مع مكتب إدارة المدفوعات التابع لبنك الدولة الفيتنامي، وإدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، والمؤسسة الوطنية للمدفوعات الفيتنامية (Napas).

في المؤتمر الصحفي، صرّح السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي، بأنّ المدفوعات الثنائية بين فيتنام والصين قد انطلقت مطلع أبريل، وبدأ تطبيق المدفوعات الواردة في نهاية الشهر نفسه. وقد حققت مبيعات السياح الصينيين أرقامًا قياسية، إذ ارتفعت من بضع مئات الملايين من الدونغ يوميًا إلى مليارات الدونغ في يوم واحد، فضلًا عن السوق الكورية الجنوبية.

ارتفعت المبيعات بمليارات الدونغ في يوم واحد.

قال السيد توان: "استنادًا إلى النتائج الأخيرة، يمكن التنبؤ بأنه مع ازدياد عدد الأشخاص المشاركين في المدفوعات الثنائية، ستكون مبيعات المدفوعات عبر الحدود أكبر بكثير مما كان متوقعًا"، مضيفًا أن المشاركة النشطة للبنوك، إلى جانب توسيع خيارات الدفع للسياح الصينيين ليس فقط من خلال Alipay ولكن أيضًا من خلال WeChat Pay، ستساهم في جذب عدد كبير من السياح الصينيين لاستخدام هذه المحافظ الإلكترونية للإنفاق في فيتنام.

استنادًا إلى هذه النتائج الأولية، يعتقد السيد توان أنه مع ازدياد عدد المشاركين في المدفوعات الثنائية، سيستمر حجم المدفوعات عبر الحدود في النمو بقوة، وقد يتجاوز التوقعات. وفي الوقت نفسه، يجري إطلاق العديد من المشاريع الجديدة، مثل نظام المدفوعات الثنائية بين فيتنام وماليزيا، والذي يهدف إلى الاكتمال في عام 2027.

صرح السيد نغوين ثانه تونغ، نائب المدير العام لشركة ناباس، بأن الوحدة أكملت ربطها بتايلاند ولاوس وكمبوديا في عام 2024. وفي مطلع عام 2026، ستواصل ناباس توسعها لتشمل الصين وكوريا الجنوبية، وتخطط لإطلاق خدمات إضافية في سنغافورة وتايوان بحلول نهاية العام. وبذلك، سيصل إجمالي الأسواق الدولية التي تربطها الشركة بنهاية هذا العام إلى سبعة أسواق.

حتى الآن، شارك أكثر من 20 بنكًا ووسيطًا للدفع في فيتنام في تعزيز المدفوعات عبر الحدود، مما ساهم في دعم التجارة المحلية والدولية. ومن خلال هذا النظام، يستطيع الفيتناميون استخدام تطبيقاتهم المصرفية المحلية مباشرةً لمسح رموز الدفع عند التسوق أو تناول الطعام أو استخدام الخدمات في الدول المتصلة.

وقال السيد تونغ: "سيتم تحويل المعاملات تلقائياً إلى العملة المحلية، مما يساعد المستخدمين على تجنب الاضطرار إلى صرف وحمل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية عند السفر إلى الخارج".

سياح دوليون يتسوقون في سوق بن ثانه في 26 مايو - صورة: كوانغ دينه

السوق الرائد والنابض بالحياة للمدفوعات الرقمية في المنطقة.

في منطقة التسوق الصاخبة في سوق بن ثانه (مدينة هو تشي منه)، بعد ظهر يوم 26 مايو، قام قادة من صحيفة توي تري، وإدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، وممثلون عن بنك الدولة الفيتنامي، والعديد من البنوك التجارية بتجربة حلول الدفع الرقمي QR Pay بشكل مباشر.

في كشك نغوك هوا للشاي والقهوة والحلويات والمربى، جربت المجموعة شراء البضائع باستخدام خدمة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Pay) بدلاً من طريقة التحويل المعتادة. بعد مسح الرمز، عرض تطبيق البنك فوراً مبلغ 110,000 دونغ فيتنامي لتأكيد الدفع. تمت المعاملة بسرعة، وصدرت فاتورة إلكترونية بعد ذلك بوقت قصير.

قالت السيدة تران ثي هونغ، صاحبة كشك مشروبات في سوق بن ثانه، إن حوالي 70% من الزبائن يختارون الدفع غير النقدي، وخاصة بين الشباب، حيث تبلغ هذه النسبة حوالي 80-90%، لكن طريقة الدفع الرئيسية هي ببساطة مسح رموز الاستجابة السريعة (QR).

وأكدت السيدة هونغ قائلة: "إن مسح رموز الاستجابة السريعة على تطبيق الدفع ورؤية مبلغ الدفع على الفور يجعل من السهل تتبع الإيرادات، كما يجعل تقديم الإقرار الضريبي أكثر ملاءمة".

يرى كيلفن أوتومو، رئيس قسم المنتجات والحلول في شركة فيزا في فيتنام ولاوس وكمبوديا، أن فيتنام تشهد مرحلة نمو قوي في التجارة الرقمية، مدعومة بمستوى عالٍ من ثقة المستهلكين واستعدادهم. وهذا أحد العوامل التي تميز السوق الفيتنامية عن العديد من الدول الأخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

"قبل ثلاث سنوات، في حدث اليوم العالمي للدفع غير النقدي، كان معدل الدفع غير التلامسي على نظام فيزا في فيتنام حوالي 50% فقط. وبحلول الوقت الذي تم فيه الإعلان عن اليوم العالمي للتمويل الرقمي، ارتفع هذا الرقم إلى حوالي 80%، مع 30% منها تأتي من ميزات المحافظ الإلكترونية العالمية"، قال كيلفن أوتومو.

ووفقاً له، فإن الحكومة والشركاء في النظام البيئي للدفع الرقمي يروجون لحلول متنوعة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة الشركات المنزلية، مما يساهم في تطوير الاقتصاد الرقمي ويساعد الشركات الصغيرة على الوصول إلى طرق دفع أكثر حداثة.

"استناداً إلى خبرتنا، نعتقد أنه من الضروري مواصلة توسيع شبكة قبول المدفوعات الرقمية. يجب على الشركات أن تنظر إلى هذا الأمر ليس فقط على أنه تكلفة، بل كشرط ضروري للنمو في سياق تغير سلوك المستهلك بسرعة"، هذا ما أشار إليه كيلفن أوتومو.

تجذب مدينة هو تشي منه تدفقاً كبيراً للاستثمارات من السياح المحليين والدوليين على حد سواء.

صرح السيد نغوين نغوين فونغ، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة بمدينة هو تشي منه، بأنه في ظل تحديد هدف نمو الناتج المحلي الإجمالي لمدينة هو تشي منه بنسبة تتجاوز 10%، يركز قطاع الصناعة والتجارة على تطوير بنية تحتية تجارية حديثة، وتعزيز التجارة الإلكترونية، وإيجاد حلول لتحفيز الطلب الاستهلاكي. وسيساهم ذلك في تعزيز النمو الاقتصادي للمدينة والبلاد ككل.

كما تروج مدينة هو تشي منه لنموذج يجمع بين السياحة والتسوق لجذب السياح الدوليين.

وفي سياق تلقي المدينة مؤخراً توجيهات لتعزيز التنسيق بين الإدارات والوكالات لتطوير نماذج لتحفيز التجارة والسياحة، أشار السيد فونغ إلى أنه بسبب الضغط التنافسي بين شركات البيع بالتجزئة، فإن تكنولوجيا الدفع متطورة بشكل كامل تقريباً في أنظمة السوبر ماركت الحديثة.

ومع ذلك، هناك تحديات في إدخال المدفوعات الرقمية في الأسواق التقليدية ومتاجر البقالة، "تم اقتراح العديد من الحلول ولكنها لم تكن ناجحة حقًا".

لذلك، من أجل تعزيز المدفوعات الرقمية في المجالات التقليدية، من الضروري فهم الاحتياجات الفعلية لأصحاب الأعمال الصغيرة من أجل تطوير حلول أكثر ملاءمة.

* السيدة فو ثانه تروك (مديرة إدارة العلامة التجارية وحملات التسويق في شركة برودنشال فيتنام):

نسعى إلى توفير تجربة تأمين شفافة ومريحة.

التأمين على الحياة هو منتج طويل الأجل يبقى مع العملاء طوال حياتهم.

لذلك، فإن التحول الرقمي لا يقتصر على التكنولوجيا أو الهندسة فحسب، بل يتعلق أيضًا بإعادة تصميم رحلة تجربة العملاء بأكملها لمساعدة العملاء على الوصول إلى المعلومات بشكل أكثر شفافية وملاءمة وسهولة.

تركز الشركة على تطوير حل بلمسة واحدة لكل رحلة، مما يسمح للعملاء بتتبع العملية بأكملها بدءًا من تقديم طلب التأمين وحتى تسوية المطالبات والأنشطة الأخرى ذات الصلة.

من خلال جميع جهودنا، نود أن نؤكد أن أهم مقياس للتحول الرقمي لا يزال قائماً على تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الثقة، ورعاية ولاء العملاء على المدى الطويل طوال رحلة التأمين الخاصة بهم.

* السيدة نغوين فونغ هويين (عضو مجلس الإدارة ومديرة الخدمات المصرفية للأفراد، ساكومبانك):

فتح آفاق جديدة أمام البنوك الفيتنامية.

يقوم بنك ساكومبانك بتطبيق خدمات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة العالمي في تايلاند وكمبوديا ولاوس منذ سنوات عديدة، وقد توسع مؤخرًا إلى الصين وكوريا الجنوبية، مسجلاً معدل معاملات مثير للإعجاب إلى حد ما.

إن فوائد هذا النموذج تتجاوز مجرد خدمة العملاء المحليين المسافرين إلى الخارج من خلال منصات الدفع الرقمي؛ كما أنه يفتح آفاقًا لتشكيل سوق دفع رقمي في رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان).

وبناءً على ذلك، لا تقوم البنوك بإنشاء نقاط اتصال دفع إضافية خارج البلاد فحسب، بل لديها أيضًا فرصة لجذب المزيد من العملات الأجنبية من الزوار الأجانب إلى فيتنام.

نعود إلى الموضوع

آنه هونغ - بونج ماي - دوك ثين - نهات شوان - كونغ ترونج

المصدر: https://tuoitre.vn/khach-quoc-te-rut-vi-nhieu-hon-20260527081748314.htm