على وجه الخصوص، يلعب القطاع العام دورًا هامًا في تشكيل وقيادة تطوير الذكاء الاصطناعي في فيتنام من خلال تعزيز منظومة الذكاء الاصطناعي المحلية، ودمجه في الحوكمة والعمليات، وتقديم الخدمات العامة للمواطنين. وقد طبّق عدد من الهيئات المركزية والمحلية الذكاء الاصطناعي في البداية في الإدارة الإدارية وتقديم الخدمات العامة، وذلك لاستغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي في القطاع العام.
أعلن ممثلو القادة والوحدات عن إطلاق روبوت الدردشة الذكي على بوابة الخدمات العامة لمقاطعة بينه فوك. الصورة: داو تات ثانه/وكالة الأنباء الفيتنامية.
الموارد البشرية للذكاء الاصطناعي لا تزال تعاني من نقص كبير
أشار الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين شوان هواي، مدير معهد الذكاء الاصطناعي بجامعة التكنولوجيا الوطنية في هانوي ، إلى وجود نقص كبير في الموارد البشرية العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي. ففي كل عام، لا تلبي هذه الموارد سوى 10% من الطلب على التوظيف، بينما لا يستطيع سوى حوالي 30% من خريجي تكنولوجيا المعلومات، والبالغ عددهم 55,000 طالب، العمل في المجالات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. وإلى جانب نقص الموارد البشرية، تواجه فيتنام تحديات أخرى، مثل صعوبة الوصول إلى خبراء ومستشارين رائدين في مجال الذكاء الاصطناعي لتقييم المنتجات المناسبة لاحتياجات السوق، ونقص البنية التحتية والمنصات والأدوات الجاهزة للشركات.
يعتقد الكثيرون أن تطبيق تقنيات جديدة كالذكاء الاصطناعي في العمل سيُكلّل بالنجاح. لكن الذكاء الاصطناعي، كغيره من الموجات التكنولوجية السابقة، يتطلب عند اقتحامه المؤسسات والقطاعات الاقتصادية عوامل تكنولوجية أكثر، كما أوضح الأستاذ المشارك الدكتور نجوين شوان هواي، مؤكدًا أن الذكاء الاصطناعي تقنية فريدة ومختلفة عن جميع التقنيات الأخرى. إنها تقنية التغيير والتحول.
قال السيد تران آنه تو، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا والهندسة بوزارة العلوم والتكنولوجيا ، إن الذكاء الاصطناعي ليس أداةً مفيدة فحسب، بل هو أيضًا عاملٌ مهمٌّ يؤثر على تنافسية الشركات واستمراريتها. ووفقًا للتقديرات في فيتنام، من المتوقع أن يُسهم مجال الذكاء الاصطناعي بما يصل إلى 14,000 مليار دونج في الاقتصاد الرقمي بحلول عام 2030. ومع ذلك، لاستغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي، لا بد من مواجهة العديد من التحديات، لا سيما مسألة الموارد البشرية والتطوير المسؤول للذكاء الاصطناعي.
تطوير الذكاء الاصطناعي والتغلب عليه
تتمتع فيتنام بالقدرة والإمكانات اللازمة لتطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل أقوى. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية
لقد صيغت استراتيجية تطوير الذكاء الاصطناعي في بلدنا بوضوح. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك القرار رقم 57-NQ/TW الصادر في 22 ديسمبر 2024 عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في مجالات العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني؛ والذي ينص بوضوح على الرؤية التوجيهية التالية: "التنمية السريعة والمستدامة، والاعتماد على الذات تدريجيًا في التكنولوجيا، وخاصةً التكنولوجيا الاستراتيجية؛ وإعطاء الأولوية للموارد الوطنية للاستثمار في العلوم والتكنولوجيا والابتكار وتطوير التحول الرقمي. وتعظيم إمكانات فيتنام وذكائها المرتبط باستيعاب واستيعاب وإتقان وتطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية المتقدمة عالميًا بسرعة؛ وتعزيز البحوث التطبيقية، والتركيز على البحوث الأساسية، والتوجه نحو الاعتماد على الذات والمنافسة في مجال التكنولوجيا في عدد من المجالات التي تتمتع فيها فيتنام بطلب وإمكانيات ومزايا".
في الآونة الأخيرة، في منتدى السياسة "فيتنام تطور بشكل استباقي صناعة أشباه الموصلات والذكاء الاصطناعي في العصر الجديد"، اقترح رئيس الوزراء فام مينه تشينه تحسين قدرة الإدارة الذكية في المؤسسات ومرافق الإنتاج والمصانع؛ وفي الوقت نفسه، يتمتع جميع المواطنين بمساعدين افتراضيين لاستخدام إنجازات الذكاء الاصطناعي وحماية أمن الناس وسلامتهم، والحد من الجوانب السلبية للذكاء الاصطناعي، والروح هي "تطوير الذكاء الاصطناعي والفوز عليه"؛ حيث تعتبر حركة "التعليم الرقمي للجميع" المفتاح الذهبي لتنفيذ هذه المهمة.
أفاد نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا (وزارة العلوم والتكنولوجيا)، تران آنه تو، بأن الاستراتيجية الوطنية للبحث والتطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي حتى عام ٢٠٣٠، الصادرة بموجب القرار رقم ١٢٧ بتاريخ ٢٦ يناير ٢٠٢١ الصادر عن رئيس الوزراء، نصّت بوضوح على أن الذكاء الاصطناعي تقنية أساسية مهمة، تُسهم في إحداث نقلة نوعية في القدرة الإنتاجية، وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية، ودعم التنمية الاقتصادية المستدامة. وتوجّه الحكومة بقوة نحو تعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتقليل الأعمال الورقية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
لتحقيق ذلك، تُنفَّذ حاليًا العديد من السياسات. أولها إنشاء مركز البيانات الوطني في منتزه هوا لاك للتكنولوجيا المتقدمة (هانوي)، والمتوقع اكتماله وبدء تشغيله بنهاية عام ٢٠٢٥. وبناءً على ذلك، سيتم تخزين بيانات الوزارات والفروع والمحليات مركزيًا في مركز البيانات الوطني، وسيتم فتحه جزئيًا لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.
فيما يتعلق بالتدريب، يوجد حاليًا أكثر من 50 برنامجًا تدريبيًا مفتوحًا في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أكثر من 10 تخصصات متخصصة في الذكاء الاصطناعي في مؤسسات التدريب، ويشارك فيها عدد كبير من الطلاب. وصرح السيد تران آنه تو: "تكمن المشكلة في حاجتنا إلى برنامج تدريبي لنشر المعرفة بالذكاء الاصطناعي، ورفع مستوى الوعي العام لدى المجتمع ككل، مما يُسهم في تطبيقه بفعالية أكبر".
شاركت السيدة دو ثانه هوين، خبيرة السياسات العامة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في فيتنام، الرأي نفسه، قائلةً إن كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية في ظل البنية التحتية الحالية، وقدرات إدارة البيانات، والموارد البشرية، أو آليات وسياسات القطاع العام، تُمثل مشكلةً تتطلب دراسةً متأنية. واقترحت السيدة دو ثانه هوين أربعة شروط، تُعرف بـ "4 M".
ويتعلق الحرف الأول "م" بالمؤسسات والمؤسسات وآليات السياسة الإدارية (الآليات)، لتعزيز التطوير أو التطبيق في بيئة القطاع العام، مع ضمان أمن المعلومات للمستخدمين في تلك البيئة.
يتعلق الحرف "M" الثاني بأساس نظام الآلات. لتطبيق الذكاء الاصطناعي، يجب أولًا امتلاك مستودع بيانات قادر على تخزين اللغة الفيتنامية، لأن اللغة الفيتنامية في نظام اللغات الشائعة للذكاء الاصطناعي لا تزال محدودة للغاية.
أما العنصر الثالث فهو الموارد البشرية؛ أي تدريب الموظفين المدنيين من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، وخاصة صناع السياسات، لفهم أهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي.
يتعلق الحرف "م" الأخير بالموارد المالية. حاليًا، ميزانية الاستثمار في تطوير الخدمات العامة الإلكترونية محدودة للغاية، لذا يجب وضع آليات لزيادة التمويل لتطبيق الحلول التكنولوجية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.
ولإزالة الاختناقات المالية، قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين شوان هواي إنه من الضروري تغيير طريقة التفكير في تنفيذ مشاريع الذكاء الاصطناعي، والحصول على آلية اختبار لتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
ثو فونج (وكالة الأنباء الفيتنامية)
المصدر: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-doi-song/khai-pha-tiem-nang-cua-tri-tue-nhan-tao-doi-voi-khu-vuc-cong-20250327075506250.htm
تعليق (0)