إطلاق الموارد الاقتصادية

إدراكًا لأهمية تحسين جودة الخدمة وتقريب الخدمات المصرفية من الناس، يواصل فرع أغريبنك شين مان في ها جيانغ (أغريبنك شين مان) ابتكار أسلوب خدمته، ويعزز جودة العمليات، ويسعى جاهدًا لتحقيق الاحترافية والود والراحة.

العملاء الذين يقومون بإجراء معاملات في بنك أغريبنك شين مان.

باعتبارها منطقة جبلية تواجه العديد من الصعوبات، مع شبكة مواصلات متقطعة والعديد من القرى البعيدة عن المركز، فقد واجه السكان في السابق عقبات جمة في الوصول إلى الخدمات المصرفية. واستجابةً لهذا الواقع، بادر بنك أغريبنك شين مان إلى تطبيق حلول متنوعة لتحسين جودة الخدمات وتهيئة الظروف الأمثل لتمكين السكان من الحصول على رأس المال والخدمات المصرفية الحديثة.

يُجري الفرع مراجعة دورية لعملياته التشغيلية ويُحسّنها باستمرار لتكون أبسط وأكثر شفافية وانفتاحاً، مما يُقلل وقت معالجة طلبات القروض ويُخفف الإجراءات غير الضرورية لتسهيل حصول الأفراد على الائتمان. وفي الوقت نفسه، يُظهر موظفو البنك دائماً حساً عالياً بالمسؤولية والتفاني في توجيه العملاء لإكمال طلباتهم ومعالجة أي صعوبات قد تواجههم أثناء المعاملات على الفور.

ومن أبرز العوامل التي ساهمت في تحسين جودة الخدمة في بنك أغريبنك شين مان هو روح "تقريب البنك من الناس". فبدلاً من انتظار الناس ليأتوا إلى البنك، يبادر موظفو الائتمان بالذهاب إلى المستوى الشعبي، والبقاء على مقربة من المنطقة المحلية، وزيارة كل بلدية وقرية مباشرة لنشر سياسات الائتمان، وتوجيه الناس في الحصول على رأس المال، والتحقق من فعالية استخدام رأس المال، ومرافقة الناس في تطوير الإنتاج.

يضم بنك أغريبنك شين مان حاليًا أكثر من 1100 عميل قروض، بإجمالي رصيد قروض قائم يبلغ حوالي 425 مليار دونغ فيتنامي. ويركز رأس مال البنك على الاستثمار في التنمية الزراعية والريفية، وتربية الماشية، والغابات، وزراعة أشجار الفاكهة، وقطاع الخدمات، وتلبية الاحتياجات المعيشية للسكان المحليين.

بفضل قروض التمويل التفضيلية والتحسين المستمر في جودة خدمات بنك أغريبنك شين مان، تمكنت العديد من الأسر من توسيع إنتاجها وزيادة دخلها وتحقيق استقرار معيشتها. استثمرت عائلة السيد نغوين خاك دونغ، المقيمة في قرية با فاي سو، استثمارًا جريئًا في تطوير نموذج واسع النطاق ومنهجي لتربية أسماك المياه الباردة. وبفضل الاستخدام الأمثل لرأس مال القروض، حقق هذا النموذج دخلًا ثابتًا، مما ساهم في تحسين مستوى معيشة الأسرة تدريجيًا.

فعلى سبيل المثال، استخدمت عائلة السيد تو شوان هاي في قرية تان سون، ببلدة نام دان، رأس مال مقترض لتوسيع متجر البقالة الخاص بهم لتلبية الاحتياجات اليومية للسكان المحليين. وقد ساهم هذا الاستثمار الموفق في نمو المتجر بشكل مطرد، وتنويع منتجاته، ودعم الأنشطة التجارية في منطقة المرتفعات الريفية.

قال الرفيق تشو دانغ هونغ، مدير بنك أغريبنك شين مان: "بالإضافة إلى تحسين جودة الائتمان، يعمل بنك أغريبنك شين مان بنشاط على تنفيذ الخدمات المصرفية الحديثة مثل المدفوعات غير النقدية، والتحويلات المالية السريعة، والخدمات المصرفية الإلكترونية؛ وفي الوقت نفسه، يوجه الناس للوصول تدريجياً إلى التكنولوجيا الرقمية والتعرف على مزايا الخدمات المصرفية في حياتهم اليومية".

بفضل الحلول العملية والفعالة، تعمل شركة أغريبنك شين مان تدريجياً على تقريب الخدمات المصرفية من الناس في المناطق النائية، مما يساهم في إطلاق الموارد اللازمة للتنمية الاقتصادية، وتحسين حياة الناس، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المنطقة.

النص والصور: هوانغ توين

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202605/khoi-thong-nguon-luc-kinh-te-2607000/