لا يتم فرض أي رسوم على الخدمات البريدية عند تغيير الحدود الإدارية

قامت هيئة البريد الفيتنامية بشكل استباقي بنشر سلسلة من الحلول المتزامنة لضمان خدمات متواصلة، وأشخاص غير متأثرين، وعدم وجود تكاليف إضافية في سياق تغييرات الحدود الإدارية اعتبارًا من 1 يوليو 2025.

باعتبارها مالكة متجر يبيع مأكولات ها جيانج (سابقًا) في جميع أنحاء البلاد، تتلقى السيدة نغوك آنه ما يقرب من 50 طلبًا في المتوسط يوميًا.

أنا قلقة بشأن تغيير الحدود الإدارية على مستويين: هل سيؤدي الاسم إلى إرسال الطلبات إلى عناوين العملاء الصحيحة؟ هل سيتم إدخال عنواني المستلم والمرسل في العنوان الجديد أم القديم؟... إذا كان العنوان خاطئًا أو تأخر الطلب بسبب عدم تحديث النظام، فسيتأثر سمعتي ودخلي بشكل كبير، كما قالت السيدة نغوك آنه.

يقوم الأشخاص بمسح الرمز للتحقق تلقائيًا من العنوان القديم - العنوان الجديد للتأكد من وصول البضائع إلى المكان الصحيح.

وعلى نحو مماثل، أعرب السيد هوانغ نام، صاحب شركة الشعيرية في ديين بيان، عن قلقه أيضاً من أنه قد يضطر إلى الذهاب إلى مكتب البريد لتحديث عنوانه.

"أنا لست من ذوي الخبرة التقنية، اعتقدت أنني يجب أن أعيد الإعلان، لكن موظفي مكتب البريد أرشدوني إلى إنشاء تطبيق مباشرة على تطبيق My Vietnam Post، والعنوان القديم لا يزال يعمل بشكل طبيعي"، شارك نام.

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستعيد الدولة بأكملها تنظيم الوحدات الإدارية، مما يقلل عدد المقاطعات والمدن من 63 إلى 34. ويستلزم هذا التغيير تعديل أسماء ورموز إدارية ومواقع آلاف البلديات والأحياء.

مع ما يقرب من 13,000 نقطة خدمة في جميع أنحاء البلاد، استعدت هيئة البريد الفيتنامية مسبقًا وفقًا لمبدأ "لا انقطاع في الخدمة - لا تأثير على الناس". يتم تحديث نظام البرمجيات وبيانات العناوين ومسارات التسليم بشكل متزامن، مما يمنع فقدان البريد أو التباس العناوين.

لقد عمل بريد فيتنام بشكل استباقي على تطوير خطة استجابة شاملة، ونشر بشكل متزامن مجموعة من الحلول الرئيسية من مستوى الشركة إلى كل نقطة خدمة شعبية، مما يوفر أقصى قدر من الدعم للأشخاص في جميع الأنشطة.

لا داعي للقلق من عدم معرفة العملاء للعنوان الجديد، فالنظام يقبل العناوين القديمة والجديدة ويعالجها بدقة. لا حاجة لإعادة التصريح، ولا لتحديث أي شيء، والأهم من ذلك، عدم تكبد أي تكاليف إضافية. كما أن مدفوعات الضمان الاجتماعي، والتأمينات الاجتماعية، والمعاشات التقاعدية، والإدارة العامة، وغيرها، مضمونة بسلاسة كالمعتاد، وفقًا لممثل عن بريد فيتنام.

لتجنب الانقطاعات والأخطاء في معالجة البريد، طورت هيئة البريد الفيتنامية أداة تحويل تلقائي بين العناوين القديمة والجديدة https://diachi.vnpost.vn، مما يتيح للمستخدمين استخدام كلا النوعين من العناوين. وبناءً على ذلك، سيقوم النظام تلقائيًا بربط العناوين القديمة بالجديدة، مما يُسهّل على المستخدمين العمل. تُعد هذه الأداة من الأدوات المريحة للغاية التي تتيح معالجة الطلبات بمرونة، حتى مع ملفات Excel أو اتصالات API. حاليًا، تم دمج الأداة مباشرةً في تطبيق My Vietnam Post.

صرح السيد نجوين هونغ لونغ، مدير مركز عمليات الشبكة، بأن بريد فيتنام يمتلك قاعدة بيانات ضخمة للعناوين الرقمية، تضم أكثر من 23 مليون عنوان، تم إنشاؤها وجمعها وتوحيدها على مدى سنوات عديدة. ويمثل هذا أساسًا هامًا للمؤسسة لتطبيق حلول فعّالة للتكيف مع تغيرات الحدود الإدارية بدءًا من 1 يوليو 2025.

مع اتساع نطاق العنوان الإداري الجديد بعد دمج المقاطعات والمدن، يواصل نظام العناوين الرقمية لبريد فيتنام أداء دوره المهم، إذ يُسهّل عمليات البحث، ويدعم بفعالية الإنتاج والأعمال التجارية، وعمليات الخدمات، والأنشطة الإدارية العامة. وأضاف السيد لونغ: "لن يُشكّل تغيير الأسماء المحلية مصدر قلق للأفراد أو الشركات، سواءً في المناطق النائية أو في قلب المدن الكبرى".

تم تحديث جميع برامج التشغيل، مثل استلام البريد وفرزه وتوجيهه وتسليمه، بشكل متزامن لتتوافق مع الحدود الجديدة. وأجرت هيئة البريد الفيتنامية اختبارًا وطنيًا للنظام، ودربت جميع موظفيها وسعاة البريد في نقاط الخدمة على إتقان عملية معالجة العناوين وفقًا للقائمة الجديدة. وفي الوقت نفسه، يتم توجيه المستخدمين مباشرةً في نقاط المعاملات أو عبر التطبيق الرسمي وموقعها الإلكتروني وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.

يُعدّ تغيير الحدود الإدارية خطوةً مهمةً في الإصلاح الإداري للبلاد. وفي هذا السياق، ساهمت الإجراءات الاستباقية والمرنة والمُخلصة التي اتخذتها هيئة البريد الفيتنامي في استمرار عمل الخدمة بسلاسة خلال اليومين الماضيين، دون تعطيل حياة الناس وأنشطتهم التجارية.

وفقًا لصحيفة الأخبار والشعب

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/khong-phat-sinh-chi-phi-dich-vu-buu-dien-khi-thay-doi-dia-gioi-hanh-chinh/20250703100320110