تُسحق بيضات الدجاج الأصلية تحت وطأة البيض النظيف، بينما تعاني صناعة البلاستيك من وضع مزرٍ بسبب تقليد العلامات التجارية.
في كلمته الافتتاحية في الندوة، صرّح الصحفي لام هيو دونغ، نائب رئيس تحرير صحيفة ثانه نين ، بأن إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات الخدمات الاستهلاكية بالأسعار الجارية بلغ خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام ما يقارب 2.6 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 11.1% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ومع ذلك، وبالنظر إلى كل شهر على حدة، لا تزال القدرة الشرائية غير مستقرة. في الوقت نفسه، يتبنى المستهلكون نهجًا "دفاعيًا"، حيث يُعطون الأولوية للإنفاق الضروري ويُقلّصون النفقات غير الضرورية. إذا انتشر هذا النهج ولم تُوجد حلول فعّالة لتحفيز الطلب، فإنه يُهدد بالتأثير على القدرة الشرائية، مما يؤثر بدوره على الإنتاج ويؤثر في نهاية المطاف على النمو الاقتصادي .
أشخاص يتسوقون في سوبر ماركت Co.opmart Cong Quynh (مدينة هوشي منه)
صورة: نهات ثينه
لكن كيف يمكننا تحفيز الإنفاق الاستهلاكي في ظل انتشار الأغذية الملوثة والرديئة الجودة في السوق؟ هذه هي القصة التي طرحتها السيدة لام ثوي آي، المديرة العامة لشركة ميبي فارم المساهمة، في الندوة بشعور من الإحباط والعجز.
بحسب السيدة لام ثوي آي، تواجه الشركات ضغوطًا هائلة على التكاليف من جميع الجهات. فتكاليف أعلاف الحيوانات، والخدمات اللوجستية، واللقاحات، والأدوية البيطرية، فضلًا عن الضرائب والرسوم والتأمين على العمال، تتزايد باستمرار، مما يرفع تكاليف الإنتاج الإجمالية بنحو 35% مقارنةً بالسابق. في الواقع، يبلغ سعر بيضة الدجاج النظيفة حوالي 2200 إلى 2400 دونغ فيتنامي. ومع الزيادة الحالية في التكاليف، تتكبد مزرعة تضم مليون دجاجة (تنتج حوالي مليون بيضة يوميًا) خسائر فادحة تتراوح بين 800 مليون ومليار دونغ فيتنامي يوميًا. ومع ذلك، فبينما تتكبد الشركات خسائر على كل بيضة، يُباع البيض غير الخاضع للرقابة على نطاق واسع بأسعار زهيدة للغاية، تصل إلى 1000 دونغ فيتنامي للبيضة الواحدة أو 10000 دونغ فيتنامي للدزينة.
أوضحت السيدة آي بصراحة أن هذه "بيض مرفوض" من مزارع كبيرة لم تتمكن من بيعها في الوقت المناسب، أو بيض يقترب من تاريخ انتهاء صلاحيته أو تجاوزه. ينجذب المستهلكون - وخاصة العمال وذوي الدخل المحدود - بسهولة إلى السعر المنخفض ويختارونه دون إدراكهم لمخاطر سلامة الغذاء المحتملة. وهذا بدوره يُعيق إنتاج المنتجات النظيفة.
قال السيد بونغ هوا فييت، مدير التنمية المستدامة في شركة بينه مينه للبلاستيك المساهمة، وهو أيضاً من ضحايا البضائع المقلدة، إن أحد الحلول لتحفيز القدرة الشرائية في السوق هو بناء ثقة المستهلك ليتمكن من إنفاق أمواله على منتجات أصلية ذات قيمة وجودة عاليتين. إلا أن ثقة المستهلك في الواقع تتزعزع بشدة جراء انتشار البضائع المقلدة والمنتجات التي تُقلّد العلامات التجارية الشهيرة. وقد تكبّدت شركة بينه مينه للبلاستيك نفسها خسائر فادحة جراء المنتجات المقلدة في السنوات الأخيرة. فقد لجأت جهات عديدة إلى أساليب مثل إنشاء شركات بأسماء تكاد تكون مطابقة لأسماء العلامات التجارية الرئيسية للشركة، وتصميم شعارات وألوان مشابهة لها، وذلك لخداع المستهلكين. ونتيجة لذلك، اضطرت الشركة إلى خوض معركة قانونية طويلة الأمد لسنوات عديدة ضد انتهاك حقوق الملكية الفكرية لحماية ملايين العملاء. لكن المعركة لم تنتهِ بعد، إذ يُشير إحصاء سريع إلى وجود أكثر من 20 علامة تجارية مقلدة ومزيفة لمنتجات بينه مينه للبلاستيك في السوق حالياً.
خفض التكاليف وتحسين الجودة للحفاظ على العملاء.
بالنسبة للعديد من الشركات، يعد التحكم في التكاليف وضمان جودة المنتج حلولاً أساسية لبناء الثقة وتحفيز طلب المستهلك.
بحسب السيد نغوين مينه تام، مدير قسم التجزئة في وين مارت (مجموعة ماسان )، تُعدّ وين مارت أكبر سلسلة متاجر تجزئة حديثة في البلاد، إذ تضمّ ما يقارب 5000 فرع في جميع أنحاء البلاد. يمنح هذا الحجم الكبير الشركة مزايا كبيرة، إذ يُساعدها على ترشيد التكاليف، وخفض نفقات التشغيل، وضمان سلسلة توريد موثوقة، وتقديم أسعار أكثر تنافسية للمستهلكين. في الواقع، أدّى تأثير الصراعات الجيوسياسية العالمية إلى ارتفاع حاد في أسعار السلع. وبينما اقترح العديد من الموردين زيادات في الأسعار، تتبنّى وين مارت سياسة دراسة متأنية. في الوقت نفسه، ولتقليل تكاليف التشغيل، تُركّز الشركة على رقمنة العديد من العمليات مثل التخزين، والإدارة المركزية للمستودعات، ومعالجة الطلبات. علاوة على ذلك، ولتحفيز الطلب، تُطلق متاجر وين مارت برنامجين ترويجيين شهريًا لتقديم أسعار أفضل للمستهلكين.
عُقدت ندوة "إطلاق العنان للقوة الشرائية، وتحفيز طلب المستهلك"، التي نظمتها صحيفة ثانه نين ، صباح يوم 22 مايو بمشاركة العديد من الشركات والخبراء ووكالات إدارة الدولة.
صورة: إندبندنت
"لا يهتم المستهلكون اليوم بالسعر فحسب، بل يهتمون أيضاً بجودة المنتج وأصله. لذلك، استثمرنا في زيادة قدرتنا على مراقبة الجودة وقمنا بتشغيل نظام مختبر لاختبار سلامة الأغذية في المناطق الشمالية والوسطى والجنوبية، مما يضمن جودة وأصل السلع عند وصولها إلى المستهلكين"، هذا ما قاله السيد نغوين مينه تام.
أقرّ السيد فو سون دونغ، نائب مدير شركة هوا فات للأجهزة المنزلية، بأن سوق الأجهزة المنزلية في السنوات الأخيرة واجه صعوباتٍ جمّة، لا سيما فيما يتعلق بالقدرة الشرائية والمنافسة الشديدة. علاوةً على ذلك، ولأعوامٍ طويلة، ارتبط سوق الأجهزة المنزلية الفيتنامية بشكلٍ شبه حصري بالسلع المستوردة، نظرًا لمزاياها المتمثلة في انخفاض الأسعار وتنوع التصاميم ووفرة المعروض. إلا أن هذا الوضع آخذٌ في التغير. فقد بات المستهلكون الفيتناميون أكثر اهتمامًا بمصدر الإنتاج والمتانة وخدمات ما بعد البيع، ويختارون بسهولة المنتجات "المصنوعة في فيتنام" عندما تكون ذات جودةٍ كافية. يمثل هذا الأمر فرصةً وتحديًا في آنٍ واحد للشركات الملتزمة بصدق والتي تستثمر بكثافة. لذا، اختارت هوا فات نهجًا أكثر تحديًا: التصنيع المباشر. يُمكّن الإنتاج الذاتي هوا فات من الحفاظ على أسعارٍ تنافسية حتى في حال تقلب أسعار المواد الخام أو اضطراب سلاسل التوريد العالمية، مما يتيح لها تقديم أسعارٍ معقولة للمستهلكين. في الوقت نفسه، تضمن جودة وتصميم وسمعة علامة هوا فات التجارية رضا العملاء. ومن ثم، سيثقون بالشركة ويوصون بها لبعضهم البعض، وهو السبيل الأمثل لجذب المستهلكين بشكلٍ مستدام.
السيدة لي هونغ ثوي تيان، المديرة العامة لمجموعة إنتر باسيفيك (IPPG)
صورة: إندبندنت
بناءً على الوضع المذكور أعلاه، اقترح السيد فو سون دونغ تشديد الرقابة على الإفصاح عن المواصفات الفنية ومصدر البضائع. وفي الوقت نفسه، اقترح دعم تطوير الصناعات المحلية الداعمة، وتشجيع المستهلكين على إعطاء الأولوية لاستخدام المنتجات المصنعة محلياً، ودعم الشركات المصنعة للتصدير، ربما من خلال حوافز ضريبية وسياسات تشجع استهلاك المنتجات "صنع في فيتنام". يُسهم توسيع الصادرات في زيادة حجم الإنتاج، مما يُخفض التكاليف ويعزز القدرة التنافسية للمنتجات الفيتنامية في السوق المحلية.
في غضون ذلك، ومن منظور وحدة الخدمات المالية، يرى السيد لي ترونغ هوانغ، مدير المبيعات المباشرة في مركز تقديم الخدمات التابع لشركة Fe Credit، أنه مع ظهور شركات التمويل، أصبح بإمكان العملاء الحصول على قروض استهلاكية بسهولة وسرعة أكبر. ولتحفيز الاستهلاك، يجب على شركات التمويل التنسيق بشكل وثيق مع المصنّعين والعلامات التجارية الكبرى وتجار التجزئة لدعم العملاء وتخفيض فوائد القروض للمشترين. وبالتالي، عندما يأتي العملاء إلى المتجر لشراء منتجات ضمن برنامج "القرض الأخضر"، يمكنهم شراؤها بالتقسيط بدون فوائد.
"إنّ القدرة الحالية لشركات التمويل على توفير رأس المال هائلة. إذ يمكن لمؤسسة واحدة فقط صرف عشرات التريليونات من الدونغ سنويًا لتلبية احتياجات المستهلكين. ومع ذلك، فإنّ العقبة الأكبر تكمن في أنّ شركات التمويل لا يُسمح لها حاليًا إلا بإقراض 100 مليون دونغ كحد أقصى للأغراض الاستهلاكية. وقد أصبح هذا الحد منخفضًا جدًا مقارنةً بالطلب الفعلي. لذلك، نقترح رفع حدّ قروض المستهلكين إلى حوالي 400 مليون دونغ لتلبية احتياجات السوق بشكل أفضل"، هذا ما اقترحه السيد لي ترونغ هوانغ.
تفعيل "آلة طباعة النقود" السياحية.
ولتحفيز القدرة الشرائية في ظل مناخ اقتصادي صعب، بالإضافة إلى برامج الخصم والعروض الترويجية، يُعترف أيضاً بالسياحة كعامل مهم.
تقدر السيدة لي هونغ ثوي تيان، المديرة العامة لمجموعة إنتر باسيفيك (IPPG)، أن كل نقطة مئوية من الإنفاق على التسوق الذي يحتفظ به السياح والسكان المحليون تعادل مليارات الدولارات الأمريكية التي تتدفق مباشرة إلى الدورة الاقتصادية.
تُعدّ جزيرة هاينان الصينية مثالاً بارزاً على نجاح قطاع السياحة في توليد عائدات ضخمة. فبفضل سياسة الإعفاء الضريبي المحلي التي تصل إلى 14 ألف دولار أمريكي للفرد سنوياً، حققت الجزيرة إيرادات بلغت 41.7 مليار دولار أمريكي على مدى 15 عاماً، ما ساهم في جذب السياح من مختلف أنحاء العالم والحفاظ على أموال المواطنين داخل البلاد بدلاً من هدرها في سنغافورة أو أوروبا. ولهذا السبب، ولتحقيق طفرة في قطاع السياحة والاقتصاد بعد الجائحة، بدأت تايلاند، اعتباراً من عام 2023، بتغيير استراتيجيتها من التركيز على عدد السياح إلى التركيز على حجم إنفاق كل سائح، كما أوضحت السيدة ثوي تيان.
بحسب السيدة ثوي تيان، تُعدّ هذه فجوة كبيرة في قطاع السياحة الفيتنامي. وقالت بصراحة: "السياح الذين يأتون إلى فيتنام اليوم مستعدون للإنفاق بسخاء على الخدمات الأساسية كالإقامة والمواصلات وزيارة المعالم السياحية، لكنهم بخلاء للغاية عندما يتعلق الأمر بالتسوق. المشكلة ليست في عدم امتلاكهم المال، بل في أننا لم نوفر لهم سببًا وجيهًا للإنفاق".
لا يقتصر الأمر على تجاهل الإمكانات الهائلة للإيرادات المتوقعة من أنشطة التسوق للسياح الدوليين، بل أشار الرئيس التنفيذي لشركة IPPG أيضًا إلى أن قطاع السياحة يعاني من عجز تجاري. فبحسب بيانات المكتب العام للإحصاء، أنفق السياح الدوليون في فيتنام 12.19 مليار دولار أمريكي عام 2024، بينما أنفق الفيتناميون 12.57 مليار دولار أمريكي في الخارج للتسوق. وبالتالي، إذا اقتصرنا على قطاع السياحة فقط، فإن فيتنام تعاني من عجز تجاري يقارب 400 مليون دولار أمريكي.
انطلاقًا من الواقع المذكور أعلاه، اقترح المدير العام لمجموعة IPPG أن تُسرع الحكومة في تنفيذ مشروع مراكز التسوق المخفضة بحلول عام 2045، والذي يتضمن تطوير نموذج مجمع "متعدد الاستخدامات" - مجمع على مستوى الدولة يجمع بين التسوق والترفيه والثقافة والمأكولات. ستلعب العلامات التجارية العالمية دورًا في جذب الزبائن، ولكن يجب وضع لوائح صارمة بشأن نسبة السلع الفيتنامية عالية الجودة المعروضة جنبًا إلى جنب مع العلامات التجارية العالمية. إلى جانب ذلك، ينبغي وضع معايير للحد الأدنى من الاستثمار والبنية التحتية لإعادة تخطيط منافذ البيع بالتجزئة بشكل احترافي، وتقديم سلع فيتنامية عالية الجودة بتصاميم جذابة لخدمة السياح بأرقى صورة، والقضاء على الصورة النمطية للمبيعات العشوائية والترويج العدواني. ولتحقيق ذلك، بالإضافة إلى سياسات ضريبية ورسوم تفضيلية وتخصيص الأراضي على وجه السرعة، فإن الأهم هو تغيير عقلية الإدارة جذريًا: اعتبار السياحة شكلًا من أشكال التصدير المحلي. وتلتزم الشركات بالعمل جنبًا إلى جنب مع الحكومة لتحويل حملة "التسوق في فيتنام" من مجرد شعار إلى سبب يدفع السياح من جميع أنحاء العالم إلى إنفاق أموالهم بسخاء في فيتنام.
أكد السيد تران ثي دونغ، المدير العام لشركة فيتلوكس تور للسياحة المساهمة، أن السياح يمثلون "محفظة إلكترونية" للاقتصاد المحلي، إلا أننا لم نستغل هذه الفرصة الذهبية بالكامل بعد. وتتردد معظم شركات السياحة في إدراج وجهات التسوق ضمن برامجها السياحية لعدم وجود مراكز تسوق تستوفي المعايير المطلوبة وتتمتع بسمعة طيبة لدى العملاء. في المقابل، تنظم الدول المجاورة برامج سياحية تسوقية منظمة للغاية، ويتسوق الفيتناميون بكثرة في الخارج. لذا، يأمل السيد تران ثي دونغ أن يتمكن السوق الفيتنامي من خلق بيئة تسوق جاذبة بما يكفي لاستقطاب السياح الدوليين والحفاظ على إنفاقهم داخل البلاد.
"نحن بحاجة إلى مراكز تسوق كبيرة، مثل منافذ البيع والأسواق الليلية وشوارع التسوق، التي تستوفي المعايير المطلوبة. مدينة هو تشي منه تمتلك المقومات اللازمة لذلك، ولكن لا توجد حاليًا منافذ بيع أو مراكز تسوق بالحجم الكافي... وهذا أمر مؤسف للغاية. في الوقت نفسه، يجب أن يكون هناك ترابط بين وكالات السفر وتجار التجزئة والمصنعين والمناطق المحلية لخلق منتجات محلية مميزة تجذب السياح. ومن ثم، ستكون شركات السياحة على استعداد لإدراج وجهات التسوق في جولاتها، أو حتى تعريف السياح بها قبل وصولهم إلى فيتنام"، هذا ما اقترحه السيد تران ثي دونغ.
السيد نغوين نغوين فونغ - نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه
صورة: إندبندنت
الأمر صعب، لكن علينا القيام بذلك خطوة بخطوة.
تواجه العديد من المنتجات منافسة محلية شرسة، لكنها تحقق أداءً تصديريًا ممتازًا، مما يعني أن المستهلكين ما زالوا على استعداد لدفع أسعار أعلى مقابل السلع عالية الجودة. يكمن الحل في مساعدة المستهلكين على تحديد المنتجات الجيدة وعالية الجودة والآمنة غذائيًا. يتمثل حلنا في منح 12 سلسلة متاجر كبرى على مستوى البلاد علامة صح خضراء، مبدئيًا للمنتجات الغذائية، ثم التوسع ليشمل سلعًا أخرى. تلتزم الشركات المشاركة في هذا البرنامج بإنتاج وبيع سلع عالية الجودة؛ وفي حال إخلالها بهذا الالتزام، ستقوم سلسلة المتاجر الكبرى بإزالة تلك المنتجات من مخزونها.
تأمل مدينة هو تشي منه أيضاً في إطلاق برنامج وطني لتحفيز التسوق، يتيح للسياح تجميع نقاط بغض النظر عن مكان شرائهم، ويمكن استبدال هذه النقاط بهدايا عند بلوغ حد معين. وعلى أرض الواقع، لا تزال هناك صعوبات جمة، لكن السلطات تسعى جاهدة لمعالجة كل خطوة، من الأسهل إلى الأصعب، لتشجيع الشركات وحماية المستهلكين.
السيد نغوين نغوين فونغ (نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه)
السيد دام مان هيو، نائب رئيس قسم الجمارك الفرعي في المنطقة الثانية
صورة: إندبندنت
يجب القضاء تماماً على البضائع المقلدة والمزيفة، دون أي استثناءات.
تتزايد تعقيدات الوضع المتعلق بالتهريب والاحتيال التجاري والنقل غير القانوني للبضائع والسلع المقلدة، مع تطور أساليبها، لا سيما في ظل ازدهار التجارة الإلكترونية. وقد تستغل الشركات السياسات المتساهلة لارتكاب المخالفات. ومن أبرز هذه المخالفات، قضية السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، لما لها من تأثير على حياة المواطنين وسمعة فيتنام في السوق الدولية. وبناءً على توجيهات رئيس الوزراء، ستطلق القوات المختصة، في الفترة من 7 إلى 30 مايو، حملة تفتيش وإنفاذ مكثفة، ملتزمةً بمبدأ عدم وجود مناطق محظورة أو استثناءات. والهدف من ذلك هو إحداث تغيير جوهري في إنفاذ القانون، بما يسهم في بناء بيئة أعمال شفافة وصحية، وتعزيز مكانة فيتنام في الاندماج الدولي.
خلال فترة الذروة هذه، تتولى وزارة المالية مهمة توجيه قوات الجمارك للتنسيق الوثيق مع الوكالات ذات الصلة لتعزيز عمليات التفتيش على البضائع المستوردة والمصدرة التي تعبر الحدود؛ وتعليق الإجراءات الجمركية للبضائع بشكل استباقي عندما يكون هناك دليل واضح على أنها بضائع مزيفة تنتهك حقوق الملكية الفكرية؛ وضمان زيادة عدد حالات تعليق إجراءات التخليص الجمركي والمعالجة اللاحقة بنسبة 20% على الأقل مقارنة بشهر مايو 2025.
السيد دام مان هيو (نائب رئيس قسم الجمارك الفرعي، المنطقة الثانية)
السيد نغوين ثانه نام - نائب مدير إدارة تطوير السوق المحلية (وزارة الصناعة والتجارة)
صورة: إندبندنت
لا يزال السوق المحلي يتمتع بإمكانيات هائلة.
يواصل السوق المحلي تأكيد دوره المحوري كمحرك أساسي للنمو الاقتصادي، إذ يُشكل قاعدةً للشركات للحفاظ على الإنتاج وتوسيع منافذ بيع المنتجات الفيتنامية. ويبلغ حجم سوق التجزئة في فيتنام حاليًا حوالي 270 مليار دولار أمريكي، بينما تصل مبيعات التجزئة إلى حوالي 5.3 تريليون دونغ فيتنامي، ما يمثل أكثر من 76% من إجمالي مبيعات التجزئة. ويستمر نمو التجارة الإلكترونية بأكثر من 20% سنويًا، ومن المتوقع أن يصل حجمها إلى 23 مليار دولار أمريكي في عام 2025. تُظهر هذه الأرقام أن إمكانات التنمية في السوق المحلي لا تزال هائلة، لا سيما في قطاع التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، لم تتعافَ القدرة الشرائية للسوق بشكل كامل، إذ لا تزال قدرة السوق المحلي على استيعاب الطلب غير متناسبة مع عدد السكان البالغ حوالي 102.6 مليون نسمة.
ستقوم إدارة تنمية السوق المحلية بالتنسيق مع الوزارات والقطاعات والمناطق والجمعيات الصناعية ومجتمع الأعمال لتنفيذ العديد من المهام الرئيسية مثل: تعزيز طلب المستهلكين وتطوير السوق المحلية بطريقة جوهرية وفعالة.
السيد نغوين ثانه نام (نائب مدير إدارة تطوير السوق المحلية - وزارة الصناعة والتجارة)
المصدر: https://thanhnien.vn/kich-thich-tieu-dung-tao-be-do-cho-tang-truong-kinh-te-185260522224423277.htm
تعليق (0)