تنظيف الشبكات الاجتماعية للقضاء على "البريد العشوائي والأخبار المزيفة"

بالإضافة إلى مساهماتها الإيجابية، لشبكات التواصل الاجتماعي جوانب سلبية عديدة تؤثر على الأمن والنظام. وعلى وجه الخصوص، تؤثر مشكلة الأخبار والمعلومات الكاذبة بشكل مباشر على الكثيرين، وتؤدي إلى حوادث عديدة ذات عواقب وخيمة.

خطر المعلومات الكاذبة

في عصر ثورة تكنولوجيا المعلومات، أصبحت تطبيقات التواصل الاجتماعي، مثل زالو وفيسبوك وفايبر وواتساب وسيجنال، أدوات أساسية للتواصل والتفاعل بين الأفراد، مما أثر بشكل كبير على عملية التنمية الاقتصادية والاجتماعية. ومع ذلك، فبالإضافة إلى الجوانب الإيجابية، برزت أيضًا جوانب سلبية عديدة لشبكات التواصل الاجتماعي.

ومن بين القضايا السلبية الشائعة في الآونة الأخيرة، اتجاه نشر المعلومات الكاذبة والمفبركة التي تؤثر على سمعة وشرف العديد من الأفراد والمنظمات.

على سبيل المثال، رغب العديد من آباء الأطفال المصابين بأمراض القلب الخلقية مؤخرًا في الاستفادة من صندوق هانغ هوو لجراحة القلب. إلا أن معلومات انتشرت على الإنترنت تفيد بتوقف هذا الصندوق عن العمل، مما تسبب في إرباك العديد من الأشخاص الذين يواجهون صعوبات مالية والذين كانوا يرغبون في الحصول على الدعم.

لكن في الحقيقة، المعلومات المذكورة أعلاه كلها خاطئة. فصندوق هانغ هوو لجراحة القلب لا يزال يعمل بشكل طبيعي في مستشفى تشو راي. وقد تواصل الصندوق مع العديد من الأطفال المصابين بأمراض القلب الخلقية في ظروف صعبة، وخضعوا لعمليات جراحية مجانية في الماضي.

وقد تلقى العديد من الأطفال المرضى الدعم من صندوق هانغ هوو الخيري في الآونة الأخيرة.

باعتبارها واحدة من الآباء الذين يتلقون الدعم من صندوق هانغ هو لجراحة القلب، قالت السيدة نجو ثي هونغ سونغ (تعيش في المنطقة الثامنة، مدينة هوشي منه) إن ابنها، TVP (4 سنوات)، يعاني من أمراض القلب الخلقية، لكن الأسرة فقيرة للغاية ولا تملك ما يكفي من المال لإجراء الجراحة.

عندما يئست السيدة سونغ ولم تجد حلاً لإنقاذ طفلها، من خلال وحدات المتطوعين، تم التواصل معها في مستشفى تشو راي. وهناك، شعرت العائلة بأكملها بالصدمة عندما أعلن قسم العمل الاجتماعي في المستشفى أن الطفلة ب. ستخضع لجراحة قلب مجانية بفضل تمويل من صندوق هانغ هو الخيري. بعد أكثر من ثلاثة أشهر من جراحة القلب، أصبحت صحة الطفلة ب. مستقرة الآن.

أحدث حالة هي حالة الطفل هـ.م.ح (7 أشهر، من لونغ آن )، الذي عانى من عيب خلقي في القلب، واضطر للخضوع لعملية جراحية تجاوزت تكلفتها 100 مليون دونج. ولكن، ولأن هذا المبلغ كان يفوق قدرة الأسرة، اضطرت السيدة دانج ثي كيم توين، والدة الطفل هـ، إلى اصطحاب طفلها إلى كل مكان بحثًا عن فرصة لإنقاذه.

لحسن الحظ، بفضل متطوعة، تواصلت السيدة توين أيضًا مع مستشفى تشو راي. وهناك، تلقى الطفل هـ. دعمًا من صندوق هانغ هو الخيري لإجراء جراحة قلب ناجحة دون أي تكاليف.

وفي حديثها عن صندوق هانغ هو الخيري، قالت السيدة توين: "سمعتُ أيضًا شائعاتٍ عن توقف صندوق هانغ هو لجراحة القلب عن العمل. لكن الآن، أنقذ هذا الصندوق الخيري طفلي. إن الشائعات الكاذبة والمضللة المنتشرة على الإنترنت ستحرم، دون قصد، العديد من الأطفال المساكين من فرصة الحياة".

هذه المعلومات الكاذبة شائعة في الوقت الحالي، إذ أصبحت شائعة بين الجهلة. ولذلك، تتلقى السلطات باستمرار شكاوى عديدة من ضحايا "الأخبار الكاذبة" على مواقع التواصل الاجتماعي.

قسوة عقلية الغوغاء

على الرغم من أن القانون يتضمن أحكامًا محددة بشأن العقوبات المفروضة على مستخدمي المعلومات على الفضاء الإلكتروني، إلا أن عددًا كبيرًا من الأشخاص ما زالوا يتجاهلون أو ينشرون معلومات غير مؤكدة بإهمال أو يقدمون معلومات عمدًا لتحقيق أهدافهم الخاصة.

علق السيد فو دو ثانغ، مدير مركز أثينا للأمن السيبراني، قائلاً إن الكثيرين يعتقدون أن الفضاء الإلكتروني افتراضي، ما يسمح لهم بحرية التصرف بما يرونه "منطقيًا". ينشر الناس بسهولة صورًا وتصريحات وتعليقات مضللة وغير موثوقة، مما يخلق اتجاهات رأي عام. والأخطر من ذلك، أن هذه الآراء العامة تتحول إلى اتجاهات مؤيدة أو رافضة، تبدأ في الفضاء الإلكتروني، ثم تؤثر على سلوكيات الحياة الواقعية، مما يُسبب آثارًا سلبية على المجتمع.

السيد فو دو ثانغ - مدير مركز أثينا للأمن السيبراني

وفقًا للسيد ثانغ، وللتحكم في معلومات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي، ينص المرسوم الحكومي رقم 147/2024/ND-CP على تدابير لإدارة وتوفير واستخدام خدمات الإنترنت والمعلومات على الشبكة. ويتعين على مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي تقديم معلوماتهم الشخصية الأساسية، بما في ذلك الاسم الكامل وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول في فيتنام. ويجب على شبكات التواصل الاجتماعي التحقق من هويات المستخدمين عبر أرقام هواتفهم المسجلة أو أرقام التعريف الشخصية.

يُسمح فقط لحسابات التواصل الاجتماعي الموثقة بتقديم المعلومات وكتابة المقالات والتعليق والبث المباشر ومشاركة المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي. وينص المرسوم على أن المستخدمين محميون قانونًا، وهم مسؤولون عن المحتوى الذي يقدمونه ويخزنونه وينقلونه ويشاركونه عبر الإنترنت.

كما أنها مسؤولة عن قفل وإزالة المعلومات مؤقتًا والتي تنتهك أو تؤثر على حقوق المنظمات والأفراد الآخرين في غضون 48 ساعة على الأكثر بناءً على طلب من مستخدمي الشبكات الاجتماعية أو في موعد لا يتجاوز 24 ساعة عند تلقي طلب من وكالة إدارة الدولة المختصة.

وشاطرًا الرأي، قال المحامي نجوين ثانه بين (نقابة محامي مدينة هو تشي منه) إن المرسوم رقم 147 ساري المفعول منذ أكثر من ثلاثة أشهر، ومن المتوقع أن يُنظّف الفضاء الإلكتروني. ومع ذلك، لا تزال هناك حالات لإنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي في الخارج.

لذلك، ثمة حاجة إلى تعزيز آليات التعاون الدولي بين الحكومات ومشغلي شبكات التواصل الاجتماعي لتطبيق تدابير تقنية ضمن نطاق القانون لمعالجة انتهاكات حسابات التواصل الاجتماعي المُنشأة خارج فيتنام. وفي الوقت نفسه، من الضروري توعية وإرشاد الأفراد الذين تضرروا من حسابات أُنشئت خارج فيتنام حول كيفية التعامل معها وفقًا لقوانين البلد الذي قدّم فيه صاحب الحساب معلومات كاذبة.

ويأمل المحامي نجوين ثانه بين أيضًا في اتخاذ تدابير لتنظيف الشبكات الاجتماعية.

مع التطور السريع للتكنولوجيا، تبرز أدوات التواصل على الشبكة. يتزايد عدد مستخدمي الشبكات الإلكترونية ونطاقهم، وكمية المعلومات المتاحة على هذه الشبكة هائلة. وقد نصّ القانون على عقوبات محددة للتعامل مع الانتهاكات في الفضاء الإلكتروني. لذلك، يجب على مستخدمي منصات الفضاء الإلكتروني تحمل مسؤولية أفعالهم. وصرح المحامي نغوين ثانه بين قائلاً: "سيتم التعامل بحزم مع أفعال تقديم معلومات كاذبة، والتشويه، والتشهير، وتشويه السمعة... أمام القانون".

المصدر: https://www.congluan.vn/lam-trong-sach-mang-xa-hoi-de-khong-con-tin-rac-tin-gia-post339033.html