يقوم المسؤولون والموظفون المدنيون في مركز الخدمات الإدارية العامة في كومونة كوان سون بخدمة الناس.
بعد أكثر من شهر من تطبيق نظام الحكم المحلي ذي المستويين، وبروح "التقرب من الناس وخدمتهم"، سعى المسؤولون والموظفون في بلدية كوان سون جاهدين لتجاوز الصعوبات والتحديات، وأنجزوا مهامهم الموكلة إليهم بنجاح. وحتى الآن، استقرت جميع الأنشطة في البلدية وأصبحت منظمة تنظيماً جيداً. وخلال زيارتنا لمركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية كوان سون، لمسنا أجواءً حيوية؛ إذ كان المسؤولون والموظفون والسكان الحاضرون جميعاً يشعرون بالحماس.
لضمان وصول المواطنين والشركات إلى الإجراءات الإدارية بسرعة وسهولة، استثمرت اللجنة الشعبية للبلدية في بنية تحتية ومعدات حديثة لتلبية متطلبات العمل، وخصصت فريقًا من الموظفين المؤهلين والمتخصصين لخدمة المواطنين. تُنشر الإجراءات الإدارية التي تقع ضمن اختصاص اللجنة الشعبية للبلدية، بالإضافة إلى الإجراءات المجانية أو المدفوعة عند إجرائها عبر الإنترنت، للعموم. يضم المركز 5 نوافذ للمعاملات، و5 أجهزة كمبيوتر، و3 طابعات، وماسح ضوئي واحد؛ ومنطقة مخصصة للبحث عن الخدمات العامة الإلكترونية ورقمنتها؛ ومنطقة انتظار لتوجيه ودعم الفئات الأكثر احتياجًا في إنجاز الإجراءات الإدارية.
صرح السيد فام تيان لام، المقيم في الدائرة الخامسة، قائلاً: "في السابق، كان عليّ تقديم بعض المستندات من البلدية إلى المقاطعة لإتمام بعض الإجراءات الإدارية، الأمر الذي كان يستغرق وقتاً طويلاً. أما الآن، ومنذ تطبيق نظام الحكم المحلي ذي المستويين، أصبحت المستندات تُستلم وتُعالج بسرعة، مما يوفر الوقت وتكاليف السفر. وخلال عملية التقديم، تلقيت توجيهاً قيّماً من موظفي مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية كوان سون، لذا فأنا راضٍ تماماً وواثق من قدرتي على إنجازها."
بحسب السيد ها فان نغي، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوان سون ومدير مركز الخدمات الإدارية العامة: بعد أكثر من شهر من بدء العمل، أثبت المركز فعاليته، مساهماً في تقريب الحكومة من المواطنين. إذ بات بإمكان المواطنين الوصول إلى الخدمات الإدارية بسهولة، مما يوفر الوقت ويقلل من عناء السفر. وفي المستقبل، سيواصل المركز تحسين جودة عملياته، مشجعاً المسؤولين والموظفين على الدراسة الفعّالة وتطوير مهاراتهم وخبراتهم لخدمة المواطنين على نحو أفضل.
إلى جانب تحسين جودة الخدمات الإدارية العامة، ركزت بلدية كوان سون على قيادة وتوجيه التنمية الاجتماعية والاقتصادية ، وتعزيز البرامج والمشاريع الداعمة لتنمية الإنتاج والسياسات العرقية بفعالية. وتُجرى عمليات تفتيش ومراقبة دورية لحل الصعوبات والعقبات التي تنشأ على المستوى المحلي على الفور، والحفاظ على الوحدة الوطنية، وتعزيز ثقة الشعب في نظام الحكم المحلي ذي المستويين.
في حديثٍ لنا، صرّحت رئيسة اللجنة الشعبية لبلدية كوان سون، في ثي ترونغ، قائلةً: "بعد عملية الدمج، ازدادت المساحة وعدد السكان، مما أتاح المجال والزخم لمرحلة جديدة من التنمية. لذا، ستستغل بلدية كوان سون إمكاناتها ومزاياها وفرصها للتنمية الاجتماعية والاقتصادية. وستواصل البلدية في الفترة المقبلة تنفيذ إعادة هيكلة المحاصيل المرتبطة بتطوير منتجات رئيسية تُفيد البلدية وتُلبي طلب السوق، مع التكيف مع تغير المناخ. كما ستستغل منطقة المواد الخام من منتجات الغابات استغلالاً أمثل لجذب الشركات للاستثمار في معالجة المواد الخام محلياً. وستواصل تحسين بيئة الاستثمار والأعمال، وإزالة الصعوبات والعقبات التي تعترض أنشطة الاستثمار والبناء، وتعظيم استخدام مصادر رأس المال للاستثمار التنموي. وستستفيد أيضاً استفادةً كاملة من اهتمام ومساعدة المحافظة والشركات والمنظمات والأفراد في بناء البنية التحتية الاجتماعية والاقتصادية. وينبغي على البلدية تنفيذ البرامج والمشاريع داخل أراضيها بفعالية، مع دمج مصادر التمويل من البرامج الوطنية المستهدفة." إعطاء الأولوية لتمويل مشاريع البنية التحتية الأساسية التي تخدم الإنتاج والأعمال وحياة الناس.
النص والصور: شوان نغوين
المصدر: https://baothanhhoa.vn/lay-su-hai-long-cua-nbsp-nguoi-dan-lam-thuoc-do-257175.htm
