خطأ في نظام الإقرار الجمركي.. الجمارك تصدر وثيقة عاجلة للتعامل مع الحادث

أدى فشل نظام الجمارك إلى "رفض" سلسلة من الوثائق، مما تسبب في تأخير عمليات الاستيراد والتصدير في الأيام الأولى من شهر مايو. أصدرت إدارة الجمارك وثيقة عاجلة توجّه فيها بإيجاد الحل. ومع ذلك، فإن التأثير على الشركات ليس صغيرا.

تشتكي العديد من الشركات لدى مجموعات الإجراءات الجمركية من أخطاء النظام التي تتسبب في العديد من التكاليف والتأخير في تداول البضائع - لقطة شاشة: ثاو ثونغ

أصدرت إدارة الجمارك، يوم 6 مايو/أيار، وثيقة عاجلة توضح كيفية التعامل مع عدم قبول النظام للوثائق الموجودة في الملف الجمركي.

وبناء على ذلك، تلقت إدارة الجمارك ردود فعل من الجمارك المحلية والشركات مفادها أن نظام معالجة البيانات الجمركية الإلكترونية لم يقم بالتصديق على الوثائق الموجودة في الملفات الجمركية اعتباراً من 3 مايو/أيار.

وقالت الجمارك إن "إدارة الجمارك تعمل بالتنسيق مع الوحدات المعنية للتحقق وتحديد الأخطاء التي حدثت وإصلاح الوضع الذي لا يقبل فيه النظام الوثائق الموجودة في الملف الجمركي".

في انتظار حل خطأ النظام، ولحل إجراءات الاستيراد والتصدير بشكل سريع، تطلب إدارة الجمارك من فروع الجمارك الإقليمية توجيه جمارك البوابات الحدودية والجمارك خارج البوابة الحدودية للتوصل إلى العديد من الحلول.

على وجه التحديد، تعليمات للمعلنين الجمركيين لإرسال المستندات في الملف الجمركي باستخدام خدمة التخليص الجمركي HYS لنظام الإقرار الجمركي الإلكتروني المعدل والمكمل.

في حالة عدم ضمان استلام المستندات في الملف الجمركي عن طريق إجراءات HSY لتسوية الإجراءات الخاصة بالبضائع في الوقت المناسب، يكون المُعلن الجمركي مسؤولاً عن تخزين المستندات في الملف الجمركي.

بالنسبة لإقرارات الجمارك عبر القنوات الصفراء والحمراء، يُطلب من مُصرِّحي الجمارك تقديم/تقديم مستندات ورقية لإتمام الإجراءات الجمركية. ويستلم موظفو الجمارك المستندات والسجلات التي يُقدمها/يُنتجها المُصرِّحون لمعالجتها وتخليص البضائع وتخزينها وفقًا للأنظمة.

وأكدت إدارة الجمارك أنه "بناء على ذلك، يجب على المعلنين الجمركيين، خلال 5 أيام من تاريخ إصلاح النظام، الإعلان عن المستندات الإضافية وإرفاقها في الملف الجمركي (بما في ذلك القنوات الخضراء والحمراء والصفراء) للنظام".

كما وجهت إدارة الجمارك رؤساء فروع الجمارك الإقليمية بتولي الأعمال ذات الصلة، وخاصة عدم السماح لموظفي الخدمة المدنية باستغلال الحوادث للتسبب في صعوبات وإزعاج ومضايقة للشركات عند تنفيذ الإجراءات.

في يوم 6 مايو، وفي حديث مع Tuoi Tre Online ، قالت العديد من الشركات إنه بعد عطلتي 30 أبريل و1 مايو، كان نظام الإقرار الجمركي يعاني من أخطاء، ولم تتمكن الشركات من استكمال الإقرارات في الملف الجمركي.

عادةً ما تُقدّم الإقرارات الجمركية مرفقةً بوثائق مُرفقة على البرنامج، وتُنجز بسرعة كبيرة. لكن بالأمس (5 مايو)، حالف الحظ بعض الشركات في إكمال إقراراتها بنجاح. أما اليوم، فقد "فشلت" تمامًا. وهذه هي المرة الأولى التي تتأثر فيها هذه الشركات "بشكلٍ خطير".

وتتأثر الشركات بشكل كبير، وتتأخر طلبات الشركاء، وتنشأ تكاليف تخزين المستودعات والحاويات. "وبشكل خاص، فإن طلبات استيراد المواد الخام التي تتطلب مواد خام للإنتاج، إذا لم يتم استكمال الإعلان عنها، فسوف تؤدي إلى تأخير تقدم الإنتاج"، حسبما قال أحد رجال الأعمال في مدينة هوشي منه.

في السابق، في مجموعة "الإجراءات الجمركية والجمارك الإلكترونية" التي تضم أكثر من 114 ألف عضو، "صرخت" العديد من الشركات لأن نظام الإقرار الجمركي كان به أخطاء، مما تسبب في تأخير الأنشطة التجارية في تداول البضائع.

اقرأ المزيد العودة إلى المواضيع

التفاوض

المصدر: https://tuoitre.vn/loi-he-thong-to-khai-cuc-hai-quan-ra-van-ban-hoa-toc-xu-ly-su-co-2025050617364748.htm