أثار نشر مجموعة نوفا لقائمة تضم أكثر من 420 موظفًا، مع ذكر مسمياتهم الوظيفية ومناصبهم، والذين "لا يحق لهم إعادة التوظيف"، اهتمامًا كبيرًا من الجمهور ومجتمع الموارد البشرية. - الصورة: DN
تمتلك الشركات الكبرى في الولايات المتحدة أنظمة بيانات داخلية بالغة الدقة لفحص المخاطر، مما يمنع الموظف الذي ارتكب مخالفات جسيمة في إحدى الشركات التابعة من الانضمام إلى شركة أخرى بسهولة. ومع ذلك، تدرك الشركات الأمريكية جيداً خطاً أحمر: وهو أن البيانات ملكية داخلية سرية.
في حال تسريب المعلومات أو نشرها، فإن الشركات لا تواجه فقط دعاوى قضائية بملايين الدولارات بسبب انتهاكات الخصوصية أو التشهير، بل تدمر أيضًا سمعة علامتها التجارية.
بعد قراءة خبر قيام إحدى الشركات المحلية الكبرى مؤخراً بنشر قائمة تضمّ نحو 420 شخصاً - تتضمن أسماءهم ومناصبهم وأرقام هوياتهم جزئياً وأرقام هواتفهم - تحت مسمى "قائمة الأشخاص غير المؤهلين لإعادة التوظيف"، انتابني شعور عميق بالحيرة. ورغم حذف القائمة بعد استنكار شعبي واسع، إلا أن وصمة العار قد ترسخت بالفعل.
بفضل خبرتي الطويلة في إدارة الأعمال، أؤكد أن الحاجة إلى "تخزين معلومات المخاطر" مبررة تمامًا. تكمن المشكلة الأساسية في أن الاحتفاظ بالمعلومات للإدارة الداخلية ونشرها للعامة أمران مختلفان تمامًا.
لتسهيل الفهم، تخيل طبيباً. وظيفة الطبيب هي تسجيل أدق المعلومات المتعلقة بالمريض في سجله الطبي (الأمراض، التاريخ الطبي، تاريخ العلاج). إنه واجب مهني، ومسألة سرية، وكل ذلك لإنقاذ الأرواح.
لكن ما لا ينبغي فعله هو تعليق ذلك السجل الطبي تحديداً خارج بوابة المستشفى ليقرأه أي شخص يمرّ. عندئذٍ، لم يعد الأمر متعلقاً بالسلوك المهني، بل هو إهانة.
لم يكن الخطأ في توثيقها، بل في نشرها للخارج. فالقائمة الداخلية لا تكون ذات جدوى إلا إذا بقيت داخلية - يطلع عليها عدد قليل من المسؤولين، ويستخدمونها عند الحاجة، ثم ينتهي الأمر عند هذا الحد.
لكن عندما يتم تحميل تلك القائمة على موقع إلكتروني متاح للجميع، فإنها تتوقف عن كونها أداة إدارية. وتصبح لوحة عامة مُصنّفة ليراها المجتمع بأكمله.
أعتقد أن تلك الأسماء الـ 420 قد تشمل أشخاصًا ارتكبوا خطأً جسيمًا، خطأً يستحق التحذير. ولكن من المؤكد أيضًا وجود من لم يعودوا مناسبين للعمل، أو لديهم خلافات مع رؤسائهم، أو يواجهون مشاكل شخصية، أو وجدوا طريقًا مختلفًا لأنفسهم.
هؤلاء الأشخاص، بقصصهم المختلفة تماماً، جُمعوا تحت عنوان واحد. ومن الآن فصاعداً، سيلازم هذا العنوان الكثيرين منهم.
لقد فكرت في هذا: يمكن أن يظهر مثل هذا البيان الموجز في نتائج البحث عندما يبحث مسؤول توظيف آخر عن اسمهم - في شركة لا علاقة لها بتلك الشركة على الإطلاق.
ربما يعثر عليه صديق قديم أو جار بالصدفة. وربما بعد سنوات، يبحث أبناؤهم عن أسماء آبائهم على الإنترنت ويجدونه.
نعيش في عصرٍ تتجاوز فيه البيانات الذاكرة البشرية. فما يحدث اليوم، قد ينساه المعنيون به بعد بضع سنوات.
لكن هذه البيانات، إن نُشرت، قد تبقى طي الكتمان لفترة طويلة بعد انتهاء القصة الحقيقية. لذا، ينبغي على من يملكون سلطة نشر المعلومات، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، أن يكونوا أكثر حذرًا مما يتصورون.
ما زلتُ أؤمن بأن نضج أي مؤسسة لا يكمن فقط في الإيرادات أو الحجم أو معدل النمو، بل في كيفية تعاملها مع من رحلوا عنها. أما معاملة من لا يزالون يعملون بكفاءة ويساهمون في خلق القيمة، فهذا أمرٌ يسير.
لكن معاملة أولئك الذين غادروا - أولئك الذين لم يعودوا يقدمون أي فائدة للمنظمة - بإنصاف واحترام هي المقياس الحقيقي لثقافة المنظمة.
يتطلب الكشف عن معلومات تخص فرداً أو شركة الحذر والتعاطف.
المصدر: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm
![[صورة] "مهرجان اللوتس في هانوي" يكرم زهرة اللوتس التي ارتبطت بفيتنام لآلاف السنين.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
