توفر LynkiD وGot It منصة شاملة لرعاية العملاء

توفر LynkiD منصة ولاء مفتوحة تُمكّن الشركات من إصدار نقاط المكافآت وإدارتها وربطها بسهولة مع شركاء في نفس النظام البيئي. يمكن للعملاء تجميع النقاط لدى شركة ما واستبدال الهدايا/النقاط لدى شركة أخرى عبر تطبيق واحد فقط.

وقالت السيدة تران تو أوين، المديرة العامة لشركة LynkiD: "يعد التعاون بين LynkiD وGot It خطوة مهمة في استراتيجية بناء نظام بيئي مفتوح للولاء، حيث تجلب كل نقطة مكافأة قيمة عملية أكبر للمستخدمين وميزة تنافسية واضحة للشركات".

ربطت منظومة LynkiD الآن أكثر من 10,000 هدية من أكثر من 1,300 علامة تجارية في مجالات متنوعة: المأكولات والمشروبات، والتجزئة، والتجميل، والسفر ، والترفيه، وغيرها، مما يُسهم في زيادة وتيرة التفاعل وتعزيز قيمة العملاء للشركات. كما تربط أيضًا مستودعات الهدايا وبرامج تجميع النقاط من 10 شركاء آخرين لإصدار النقاط.

غوت إت منصةٌ تُعنى بتقديم حلول هدايا مُدمجة في تطبيق مكافآت الولاء لينكيد. تتنوع حلول هدايا غوت إت بين قسائم إلكترونية متعددة الاستخدامات، وقسائم ترويجية من علامات تجارية تابعة، ومجموعة من منتجات الهدايا المادية المُدمجة للتسوق مباشرةً عبر القسيمة.

يلبي نظام الهدايا Got It احتياجات متنوعة من العملاء العاديين إلى عملاء VIP مع امتيازات VIP Concierge - رعاية متخصصة حصريًا للعملاء الراقين مثل: الهدايا الفاخرة الشخصية، وحجوزات الجولف، والمطاعم الفاخرة، والرعاية الصحية الراقية، وخاصة لوحة مفاتيح VIP منفصلة.

تملك شركة Got It شبكة تضم أكثر من 300 علامة تجارية مشهورة على مستوى البلاد وتواصل التوسع في سوق جنوب شرق آسيا (تايلاند والفلبين) - مما يفتح الفرص لربط 30 مليون مستخدم LynkiD والشركات متعددة الصناعات.

"LynkiD هو نموذج الشراكة الذي لطالما سعت Got It إلى إيجاده، عندما يتشارك الطرفان نفس "لغة" القيم الأساسية... لذا فهذه هي الفرضية الأساسية لكلا الجانبين لوضع روح "شركاء المرافقة" في المقام الأول، مما يضمن تعاونًا مستدامًا"، شاركت السيدة نجوين هاي مينه، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة DayOne.

بينه لام

المصدر: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html