أعربت السيدة كوانغ ثي فونغ، نائبة رئيس اللجنة الشعبية لبلدية موي نوي، عن قلقها إزاء نقص المعرفة الجديدة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في المنطقة. وأوضحت أن معظم سكان موي نوي ما زالوا على دراية بأساليب الإنتاج والاستهلاك التقليدية، ولا يستطيعون الوصول إلى التكنولوجيا الحديثة ولا إلى اتجاهات الأعمال الجديدة. وقد أدى ضعف البنية التحتية والمعدات وضعف الاتصال بالشبكة، وخاصةً انعدام الثقة في استخدام المنصات الرقمية، إلى صعوبة عرض المنتجات المحلية على الإنترنت.
أشارت السيدة فونغ إلى أن حتى الأسر التي تمتلك منتجات تقليدية، كالمنتجات الزراعية والأعشاب الطبية والحرف اليدوية وغيرها، لا تعرف كيفية عرض منتجاتها أو الترويج لها أو بيعها عبر الإنترنت. ولا يزال الوصول إلى منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي وأدوات الترويج الرقمي غير مألوف. ويرغب الكثيرون في التعلم والتغيير، لكنهم لا يعرفون من أين يبدأون، بينما نادرًا ما تصل برامج المعلومات والدعم إلى سكان المناطق النائية.
في هذا السياق، أعربت السيدة فونغ عن تقديرها العميق لإرسال وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) فريقًا من الموظفين إلى البلدية لتقديم إرشادات عملية. وحسب قولها، فإن "الدعم الفني" وشرح كل عملية بالتفصيل خطوة بخطوة - بدءًا من كيفية إنشاء حساب، وعرض المنتجات، وفهم لوائح المبيعات، وصولًا إلى كيفية الترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت - يُعدّ أمرًا عمليًا للغاية ومناسبًا لظروف السكان هنا.
السيدة كوانغ ثي فونج - نائبة رئيس اللجنة الشعبية لبلدية موي نوي
قالت السيدة فونغ: " نُقدّر هذا الدعم حقًا. فسكان موي نوي لا تتاح لهم فرص كثيرة للانضمام مباشرةً إلى برامج تدريبية واسعة النطاق، كما أن فرص المشاركة في دورات مكثفة أقل. عندما يأتي المسؤولون إلى البلدية ويُصدرون تعليمات دقيقة كهذه، يستطيع الناس فهمها واتباعها بجرأة أكبر. لقد ساعدت المعرفة الجديدة بلوائح التجارة الإلكترونية وكيفية تطبيقها عمليًا الناس على فتح آفاق جديدة في إيصال المنتجات المحلية إلى سوق أوسع."
وتأمل أنه بفضل الدعم من الوكالات المهنية ومبادرة حكومة البلدية، سيصبح سكان موي نوي تدريجيًا أكثر ثقة في تطبيق التجارة الإلكترونية، والتكيف تدريجيًا مع اتجاهات الأعمال الحديثة وزيادة قيمة المنتجات المحلية في السوق تدريجيًا.
من أجل فهم الظروف الخاصة للمرتفعات - حيث يواجه الناس العديد من القيود من حيث المعدات والبنية التحتية للشبكة والمعرفة الأساسية بالتكنولوجيا - اختارت السيدة نجوين فونج لي، نائب رئيس قسم معلومات الخدمة والتدريب، مركز التجارة الإلكترونية وتطوير التكنولوجيا الرقمية - eComDX، قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، طريقة اتصال وثيقة وسهلة الفهم وخطوة بخطوة حتى يتمكن الناس من فهمها وتطبيقها على الفور.
في عرضها التقديمي، لم تتطرق السيدة لي إلى التقنيات المعقدة، بل بدأت بمساعدة الجمهور على تصوّر الصورة العامة للتجارة الإلكترونية في فيتنام خلال الفترة 2024-2025: يشهد السوق تغيرات سريعة، حيث تُشكّل نماذج الفيديو ، مثل البث المباشر، وعروض التسوق الترفيهية، والفيديوهات القصيرة، نسبةً متزايدة. وأوضحت أن المشترين في الوقت الحالي يُفضّلون المشاهدة على القراءة، لذا أصبحت الفيديوهات القصيرة "اللغة الجديدة" للتجارة الإلكترونية - بضع ثوانٍ فقط، لكنها قادرة على نقل قصة المنتج بالكامل بطريقة بديهية وحيوية.
أدركت السيدة لي مدى دهشة الناس عند سماع مصطلحات مثل "فيديو قصير" أو "ترفيه تسوقي"، فشرحت ذلك بأمثلة عملية: فيديوهات تُعرّف بالمنتجات الزراعية، والأعشاب الطبية، والعسل، والحرف اليدوية - وهي سلع مألوفة في موي نوي. وأوضحت أنه باستخدام هاتف، وزاوية إضاءة طبيعية، وبضع خطوات بسيطة، يمكن للناس إنشاء فيديوهات تعريفية خاصة بهم بمنتجاتهم، وهي فيديوهات أكثر جاذبية من نشر الصور الثابتة كما كان الحال سابقًا.
أبرز ما لفت انتباه ممثل القسم هو التسويق بالعمولة، وهو نموذج لا يزال جديدًا جدًا على سكان المناطق النائية. شرحت السيدة لي بإيجاز: التسويق بالعمولة هو شكل من أشكال مساعدة الآخرين في بيع المنتجات نيابةً عنك من خلال مقاطع الفيديو أو المنشورات، وعند ظهور طلب، يُطلب من البائع مشاركة جزء صغير من العمولة فقط. هذا يعني أن الناس ليسوا مضطرين لإنفاق المال على الإعلان بأنفسهم، ولا يحتاجون إلى فهم كامل للخوارزمية أو إدارة حملات تسويقية معقدة. هذا النموذج، وفقًا للسيدة لي، "مناسب جدًا لحالة موي نوي - منتجات جيدة، لكن موارد الترويج محدودة".
السيدة نجوين فونغ لي، نائبة رئيس قسم معلومات الخدمة والتدريب، مركز تطوير التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الرقمية - eComDX، قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي
أوضحت السيدة لي أيضًا كيفية التعاون مع رواد الأعمال الشباب الذين يُنتجون محتوى محليًا، أو المعارف في المنطقة، لنشر المنتجات عبر مقاطع فيديو قصيرة أو بث مباشر. ما عليك سوى إرفاق رابط تسويق بالعمولة بالفيديو، وسيتم احتساب عمولة واضحة وشفافة لكل عملية شراء ناجحة. عند سماع هذا النموذج، تفاجأ العديد من الطلاب لأنه وسيلة "للبيع دون الحاجة إلى التحدث كثيرًا، أو الإعلان عن نفسك، مع الوصول إلى العملاء في كل مكان".
لا تكتفي السيدة لي بشرح النموذج فحسب، بل تُرشدك أيضًا إلى كل عملية عملية بالتفصيل: كيفية إنشاء حساب تابع، وكيفية إرفاق روابط المنتجات بالفيديوهات، وكيفية تتبع الأداء وقراءة بيانات الطلبات. انطلاقًا من مبدأ "التعلم أثناء العمل"، يُمكن للمستخدمين استخدام هواتفهم مباشرةً، والإجابة على جميع أسئلتهم حول موعد نشر الفيديوهات، وكيفية تحسين المحتوى في الثواني الثلاث الأولى، أو تقديم نصائح للبث المباشر لجذب المزيد من المشاهدين.
يمارس السكان المحليون والشباب صنع مقاطع فيديو قصيرة للبيع عبر الإنترنت
بفضل طريقة التواصل العملية والوثيقة وسهلة التطبيق، ساعدت جلسة التدريب سكان موي نوي ليس فقط على الوصول إلى اتجاهات التجارة الإلكترونية الجديدة، بل تمكنهم أيضًا من البدء في البيع عبر الإنترنت مباشرة بعد الجلسة، مما فتح بابًا جديدًا للمنتجات المحلية للوصول إلى سوق أوسع.
كما أكد ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أن البرنامج في بلدية موي نوي ليس سوى جزء من أنشطة عديدة ضمن توجه الإدارة طويل الأمد لسد الفجوة الرقمية بين المناطق. وستواصل الإدارة في الفترة المقبلة التنسيق مع مقاطعة سون لا والعديد من المناطق الأخرى في جميع أنحاء البلاد لنشر برامج تدريبية تتناسب مع الظروف الفعلية لكل منطقة، مع التركيز بشكل خاص على المهارات الرائجة، مثل مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر والتسويق بالعمولة. تُعدّ هذه الأدوات أدوات تُساعد سكان الريف والتعاونيات والشركات الصغيرة على الوصول إلى أسواق أكبر دون تكلفة باهظة أو استخدام تقنيات معقدة.
وفقًا لممثل الوزارة، فإن الهدف الأهم هو مساعدة الناس على ممارسة التجارة الإلكترونية بثقة فورًا، وتطبيقها تدريجيًا بطريقة مستدامة وآمنة وفعالة. ولن تقتصر برامجنا في الفترة القادمة على نشر المعرفة فحسب، بل ستزيد أيضًا من أنشطة الممارسة الميدانية، مقدمةً دعمًا شخصيًا لكل فئة من المنتجات المحلية النموذجية. وتأمل الوزارة، من خلال إرسال الموظفين إلى الموقع "للتواصل وعرض العمل"، في إحداث تغيير عملي في وعي الناس ومهاراتهم، مما يساهم في فتح فرص اقتصادية جديدة للمناطق المحرومة.
المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/mang-thuong-mai-dien-tu-ve-voi-ba-con-muoi-noi.html
تعليق (0)