الخطوات الجريئة ستخلق الطريق

[إعلان 1]

السيدة دونج تونج نهي، رئيسة قرية التفكير التصميمي، تيكفيست فيتنام: الخطوات الجريئة ستخلق الطريق

منذ الصفر في صناعة الابتكار، وحتى الآن، كانت السيدة دونج تونج نهي متحمسة دائمًا للمساهمة في بناء نظام بيئي مبتكر للشركات الناشئة مع Techfest Vietnam.

السيدة دونج تونج نهي، رئيسة قرية التفكير التصميمي، Techfest فيتنام

فضولي دائمًا بشأن المجهول

قبل مشاركتها في Techfest Vietnam، أكبر مسابقة وحدث للابتكار والشركات الناشئة في البلاد، بهدف دعم "نظام الابتكار والشركات الناشئة" (المشروع 844/QD-TTg)، كانت السيدة دونغ تونغ نهي مؤسِّسة ورئيسة تنفيذية لشركة Happy Lifestyle Company Limited. وهي شركة متخصصة في تقديم دورات تدريبية حول تغيير الوعي والسلوكيات، كأساس لبناء شركات مستدامة وأنماط حياة سعيدة.

اعترفت السيدة نهي بأن معرفتها بهذا المجال كانت معدومة آنذاك. وأضافت: "الابتكار، والنظام البيئي... كانت كلماتٍ سمعتها كثيرًا، ولكن كانت هناك فجوة كبيرة بين المعرفة والفهم العميق. فقط عندما بدأتُ العمل، أدركتُ أنني لا أفهم شيئًا".

وقالت سيدة الأعمال إنها في البداية ناقشت وتحدثت مع قادة القرى التكنولوجية الأخرى، ومع قادة مشروع دعم النظام البيئي الوطني للابتكار والشركات الناشئة حتى عام 2025، ولكن في بعض الأحيان، بعد المناقشة، لم تفهم شيئًا.

لكن هذا النقص في الفهم هو ما أثار فضولها. قضت سيدة الأعمال وقتًا في حضور ندوات ومحاضرات وفعاليات حول الشركات الناشئة والابتكار، وتحدثت مع قادة ورؤساء قرى وخبراء وغيرهم في جميع أنحاء البلاد.

تستذكر السيدة نهي قائلةً: "أستمع دائمًا لمشاركات الخبراء وتجاربهم في الفعاليات من البداية إلى النهاية، وأستوعب كل كلمة يقولونها. والفرصة الأكبر كانت كتاب "الغابة المطيرة" الذي يتناول بدايات وادي السيليكون. تعلمتُ الكثير من هذا الكتاب، وبفضله أعرف من أين أبدأ لبناء منظومة ناشئة قوية، والمساهمة في وضع البلاد في طليعة التكنولوجيا 4.0".

لكن مجرد الاستماع والتعلم والقراءة لم يكن كافيًا. لقد طبقت ما تعلمته وطبقته في أسرع وقت ممكن لتجربته وتتعلم منه. وحسب رأيها، يكمن الابتكار في المقام الأول في روح الريادة، وعدم الخوف من ارتكاب الأخطاء، وإن أخطأت، فكررها. يتألف التفكير التصميمي من خمس خطوات: الفهم، والتعريف، والإبداع، والنمذجة، والاختبار، ولكن ليس من الضروري دائمًا الانتقال من الخطوة الأولى إلى الخامسة. أحيانًا، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الثالثة، ثم العودة إلى الخطوة الأولى للتعديل.

مفتاح الابتكار

تأسست قرية التفكير التصميمي بهدف إنشاء بيئة تعمل على تعزيز مشاركة أعضاء منظومة الشركات الناشئة والشركات والباحثين والمستثمرين وغيرهم للحصول على المزيد من الإلهام والاتصالات في التفكير التصميمي.

بدء مشروع تجاري والابتكار فيه هو القيام بشيء جديد تمامًا، شيء لم يسبق لأحد فعله، كالسير في غابة بلا طريق، عليك أن تجد طريقك الخاص حتى يكون هناك طريقٌ يسير عليه الآخرون ويبدأوا مشروعًا تجاريًا. إذا كنت تخشى الضياع، فلن تجرؤ على فعل أي شيء، ولن تكون مبدعًا بعد الآن.

- السيدة دونغ تونغ نهي

وفقًا لتعريف التفكير التصميمي، يُعد فهم السلوك البشري مفتاح الابتكار. التفكير التصميمي هو عملية لتحقيق الابتكار من خلال التركيز على احتياجات العملاء، مع التركيز على الإنسان.

أعطت مثالاً على نجاح سيارات الأجرة التكنولوجية مقارنةً بسيارات الأجرة التقليدية. في السابق، عندما لم تكن سيارات الأجرة التكنولوجية موجودة، كان علينا الاتصال بالخط الساخن لحجز سيارة، ولم يكن العملاء يعرفون إلى أين ذهبت سيارة الأجرة... أثناء استخدام الخدمة، لم تكن هناك طريقة لإبداء الملاحظات في حال وجود أي مشكلة. لكن شركات سيارات الأجرة التكنولوجية لم تُحسّن كل ذلك فحسب، بل دمجت أيضًا العديد من الخدمات والمرافق الأخرى، مثل توصيل الطعام، وطرق الدفع المتنوعة...

وأضافت السيدة نهي: "يمكن القول إن فهم العملاء يساعد شركات السيارات التكنولوجية على تحقيق النجاح في السوق".

ليس الفهم فحسب، بل لتطبيق التفكير التصميمي بنجاح، من الضروري أيضًا تحديد الأفكار، وابتكار حلول إبداعية تلبي الاحتياجات الكبيرة للسوق، واختبارها، وجمع الملاحظات، والتعديل المستمر لضمان تقديم منتجات أكثر إبداعًا. يتجلى هذا بشكل أوضح في المنتجات التقنية، مثل تطبيقات التواصل الاجتماعي وتطبيقات التخزين. على سبيل المثال، يتيح يوتيوب للجميع استخدامه مجانًا، ويجذب إقبالًا كبيرًا عند استخدامه، ثم يُطرح اشتراك يوتيوب بريميوم لتجربة خالية من الإعلانات.

قالت السيدة نهي: "لقد نجح المطور في خلق طلب لدى العميل بفضل التفكير التصميمي". ويمكن تطبيق هذا التفكير بمرونة أيضًا للابتكار وتحسين الكفاءة في العديد من الأنشطة الأخرى خارج نطاق العمل.

في إطار قرية التفكير التصميمي، أنشأت السيدة دونغ تونغ نهي منظومة الغابات المطيرة لدعم مجتمع الشركات الناشئة والابتكار الفيتنامي وربطه ببعضه. لفهم هذه المنظومة بشكل أفضل، يُرجى قراءة الكتاب الذي يحمل الاسم نفسه.

في هذا المشروع، يُشجَّع الأفراد في النظام البيئي على قراءة جزء أو أجزاء أو الكتاب بأكمله وتسجيله. ثم تُجمَّع التسجيلات في كتب صوتية متعددة. كما يُقدِّم المشروع حوافز للأفراد للمشاركة، لتحفيزهم على نشر رسالة الغابات المطيرة.

إذا لم نفعل شيئًا، فلن يقرأ الكثيرون. لذلك، أُنشئ العديد من الأنشطة لتشجيعهم وتحفيزهم على قراءة الكتاب. ربما سيقرأون فصلًا واحدًا فقط، ولكن بعد ذلك، سيُثير فضولهم ورغبتهم في معرفة المزيد عن هذه المنظومة. لا يقتصر تطبيق التفكير التصميمي على مجال الأعمال فحسب، كما أوضح نهي.

حتى الآن، أكمل مشروع الغابة المطيرة إصدار الكتاب الصوتي ليسهل على الجميع الوصول إليه. كما نظّم رئيس قرية التفكير التصميمي العديد من الأنشطة، مثل الإبداع المشترك من خلال بناء الفريق من خلال لوحة الغابة المطيرة، واللقاءات الحوارية... في إطار مشروع الغابة المطيرة لتشجيع الجميع على المشاركة.

من أجل نشر التفكير التصميمي على نطاق أوسع، نفذت قرية التفكير التصميمي حتى الآن العديد من البرامج مثل MegaCity Connect، وRegional Caravan، ومسابقة Design Thinking Open Innovation، وRainforest Project...

سيتمحور التركيز الرئيسي لعام ٢٠٢٤ حول مسابقة المواهب الابتكارية في فيتنام، بهدف اكتشاف رواد جدد لحل المشكلات الاجتماعية والمحلية. وفي الوقت نفسه، سيتم استقطاب موارد ومشاركات متنوعة من الشركات والمستثمرين والهيئات الحكومية والدوائر والقطاعات في مختلف المجالات، مما يُسهم في بناء منظومة ناجحة ومبدعة ومستدامة.

إنشاء النظام البيئي للغابات المطيرة

شرحت السيدة نهي اسم النظام البيئي للغابات المطيرة، قائلةً إنه في النظام البيئي للغابات الطبيعية، تظهر أحيانًا أنواع جديدة من الأشجار لا يعرفها أحد. ولكن بعد إجراء الاختبارات واكتشاف قيمها القيّمة، تُسمى هذه الأنواع من الأشجار وتصبح شائعة تدريجيًا.

وينطبق الأمر نفسه على البيئة الاقتصادية ، والشركات الناشئة، والابتكار. ففي مكان ما، ستظهر شركة ناشئة أو مشروع ابتكاري. ولكي تصبح هذه الشركات شركات مرموقة، لا بد من وجود بيئة متكاملة تدعمها. فهناك، يوجد مستثمرون، وشبكة من الخبراء... مستعدون للمساعدة. في مثل هذه البيئة الواعدة، يمكن للشركات والمشاريع الناشئة والابتكار أن تتطور.

يقدم كتاب "الغابة المطيرة" أمثلةً على أسماء كبيرة مثل جوجل وفيسبوك. لو لم تكن هذه الشركات الناشئة موجودةً في وادي السيليكون، ولم تكن مدعومةً من قِبل النظام البيئي بأكمله، لما عرف عنها أحد.

في منظومة الغابات المطيرة، وبالتواصل الواسع مع جميع مكونات الاقتصاد، من شركات ناشئة ومبتكرين، كالشركات الكبرى والخبراء والمستثمرين...، تتلقى الشركات الناشئة دعمًا مجانيًا وحماسيًا من المنظومة بأكملها. وقالت السيدة نهي: "هناك خبراء مشهورون على استعداد لبذل الوقت لمساعدة الشركات الناشئة، ومساعدة المحتاجين. هذا هو عطاء المنظومة".

ستقدم السيدة نهي وقرية التفكير التصميمي العديد من برامج الدعم في مجالات التدريب، وتبادل المعلومات، وربط المستثمرين بالشركات الناشئة، والدعم المالي... ضمن إمكانياتهم. حتى الآن، نظمت قرية التفكير التصميمي العديد من البرامج التدريبية للشركات، قدمها خبراء بارزون، مثل التدريب على المسؤوليات القانونية للمديرين وحل النزاعات الداخلية، الذي قدمه المحامي داو تين فونغ، المحامي التنفيذي لشركة Innvestpush Global؛ ومناقشة حول الملكية الفكرية في التجارة العالمية وتطبيقاتها في سياق فيتنام، قدمها الأستاذ المشارك، الدكتور دينه ديب كونغ ثانه، مدير مركز الملكية الفكرية ونقل التكنولوجيا.

بالإضافة إلى ذلك، تنظم القرية أيضًا مسابقة التفكير التصميمي المفتوح للابتكار مع لوحات نقاشية من الشركات الناشئة والطلاب، بهدف جذب الأفكار المبتكرة في الشركات الناشئة والأعمال التجارية، وتسويق تلك الأفكار، وربط الموارد الفكرية والحلول المجدية من الخبراء لحل المشكلات الاجتماعية.

[إعلان 2]
مصدر