في موجة التحول الرقمي القوي لصناعة التمويل الاستهلاكي، تطبق شركة ميراي للتمويل العقاري (فيتنام) بشكل استباقي حلول التكنولوجيا الحديثة لتحسين الخدمات وتحسين تجربة العملاء وضمان أمن المعلومات أثناء المعاملات.
تحديث منصات التكنولوجيا – خلق مزايا تنافسية مستدامة
تُعرّف شركة ميراي لتمويل الأصول التحول الرقمي بأنه استراتيجية طويلة الأجل، تهدف إلى تحديث إجراءات المعاملات، وزيادة الشفافية، وتحسين راحة العملاء في كل منتج وخدمة. ويتمثل الهدف الأساسي في توفير تجربة مالية متسقة ومريحة وموثوقة للمستخدمين.
يكتمل النظام المالي الرقمي تدريجيًا مع منصات رئيسية مثل تطبيق "ماي فاينانس"، ومنصة "تاتش" لتسجيل القروض عبر الإنترنت، وبطاقة "ميراي أسيت كارد" التي تدعم إدارة الإنفاق ومدفوعات بطاقات الائتمان. ويسجل تطبيق "ماي فاينانس" حاليًا أكثر من 4 ملايين مستخدم، وقد تم توقيع معظم عقود الائتمان إلكترونيًا، مما يُظهر تحولًا واضحًا نحو المعاملات الرقمية.
تعزيز الأمن وإعطاء الأولوية لسلامة العملاء
إلى جانب تطوير المنتجات، تنشر الشركات سلسلة من حلول الأمان لحماية بيانات المستخدمين. من بين التقنيات التي طُبّقت وما زالت تُطبّق: المصادقة متعددة الطبقات، وتشفير المعلومات، وأنظمة جدران الحماية، والتحكم في الوصول.
صُمم مركز البيانات الجديد للشركة وفقًا لمعايير القطاع المالي لتلبية المتطلبات المتزايدة للأمن واستقرار النظام. كما تُطبّق الشركة تدريجيًا الحلول التكنولوجية اللازمة لتحسين قدرتها على مراقبة بيانات العملاء وإدارتها وحمايتها بفعالية أكبر.
تعزيز التواصل لتحذير العملاء وحمايتهم من المخاطر الرقمية
للحد من تقليد العلامات التجارية والاحتيال الإلكتروني، تُحدّث شركة ميراي لتمويل الأصول التحذيرات الأمنية بانتظام، وتُعلن عن قنوات المعاملات الرسمية، وتُرشد العملاء حول كيفية تحديد المخاطر. وتؤكد الشركة أنها لا تتقاضى أي رسوم خلال عملية الاستشارة وتسجيل القرض؛ حيث تُجرى جميع المعاملات القانونية عبر المنصة الرسمية فقط.
بالتوازي مع ذلك، واستجابةً لمبادرة "التعليم الرقمي من أجل الشعب"، تُعزز الشركة التواصل الداخلي وتُنفّذ العديد من البرامج التدريبية لتزويد الموظفين والمستخدمين بالمعرفة اللازمة لاستخدام الخدمات المالية الرقمية بأمان. ويُعدّ نشر المعرفة والتوعية أساسًا هامًا لبناء ثقة مستدامة في ظلّ التحوّل الرقمي المتزايد.
استمرارًا لهدف التنمية المستدامة
في إطار توجهها لمرافقة العملاء في رحلتهم نحو التمويل الرقمي، تواصل شركة ميراي لتمويل الأصول (فيتنام) الاستثمار في المنصات التكنولوجية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز الأمن والشفافية في جميع أنشطتها. تُسهم هذه الجهود بشكل فعّال في عملية التحول الرقمي لقطاع التمويل الاستهلاكي في فيتنام.
المصدر: https://congthuong.vn/mirae-asset-nang-tam-trai-nghiem-tai-chinh-hien-dai-an-toan-minh-bach-431453.html
تعليق (0)