MoMoTravel هي منصة السفر عبر الإنترنت الفيتنامية الوحيدة في تصنيف العلامة التجارية السياحية لعام 2023

على وجه التحديد، تحتل MoMoTravel المركز الثامن ضمن أفضل 10 علامات تجارية للسفر التي يفكر الفيتناميون في اختيارها أكثر من غيرها؛ وفي الوقت نفسه، تحتل المركز الثالث ضمن أفضل 5 علامات تجارية سياحية ذات المؤشر الأكثر تحسناً، خلف شركتي طيران فقط: الخطوط الجوية الفيتنامية وبامبو إيرويز.

أما بالنسبة لمنصة السفر عبر الإنترنت، فإن MoMoTravel هي العلامة التجارية الفيتنامية الوحيدة التي تقف على نفس القائمة مع أسماء عالمية مثل Traveloka وAgoda وBooking.com...

هذه هي السنة الأولى التي ينشر فيها مختبر القرار تصنيف العلامة التجارية السياحية لعام 2023. تم إجراء التصنيف في الفترة من 24 مايو 2022 إلى 23 مايو 2023، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. يتم تصنيف العلامات التجارية على أساس مؤشر "الاعتبار الإيجابي" الخاص بها. في إطار هذا المؤشر، تم سؤال المشاركين في الاستطلاع: "في المرة القادمة التي تشتري فيها منتجات السفر أو تذاكر الطيران، ما هي العلامة التجارية التي ستأخذها في الاعتبار؟".

تتصدر شركات الطيران وشركات السفر ووكالات السفر عبر الإنترنت قائمة أفضل 10 علامات تجارية للسفر التي يفكر الشعب الفيتنامي في اختيارها أكثر من غيرها. وهذا يوضح أن هذه هي العوامل الرئيسية التي يهتم بها الفيتناميون عند التخطيط للسفر. إن وجود MoMoTravel في هذا التصنيف لا يُظهر فقط أن سرعة تطوير التطبيقات الفائقة في فيتنام تتزايد بسرعة، بل يعكس أيضًا التحول في عادة حجز تذاكر الطيران والقطارات ومنتجات السياحة لدى الشعب الفيتنامي.

الشيء المثير للاهتمام الذي يمكن رؤيته في هذا الرسم البياني هو أن MoMo هو شريك لمعظم العلامات التجارية التي تظهر معًا. وفقًا لممثل MoMo، لمدة عامين متتاليين (2021، 2022)، كانت MoMo من بين أفضل 3 وكلاء عبر الإنترنت (OTA) لشركة Vietjet Air، ومن بين أفضل 5 وكلاء لشركة Bamboo Airways؛ أفضل 1 منصة تذاكر السيارات الرخيصة؛ وهو أول وكيل عبر الإنترنت لشركة Futa Buslines. تعد MoMo أيضًا شريكًا استراتيجيًا للتحول الرقمي لشركة Vietnam Airlines وLotusmiles (Golden Lotus). في الوقت نفسه، توفر MoMo منصات الدفع عبر الإنترنت وخارجها لشركات السفر الرائدة في فيتنام والعالم مثل Traveloka وAgoda وVietravel وKlook وKKday وAir Asia...

بعد 3 سنوات من الإطلاق الرسمي (من ديسمبر 2020)، أصبح تطبيق MoMoTravel مشهورًا ومألوفًا للشعب الفيتنامي، وخاصة المستخدمين الذين يحبون السفر أو لديهم وتيرة عالية من السفر بين المقاطعات. وبناءً على ذلك، "تغزو" MoMoTravel المستخدمين من خلال منصة Super App "الكل في واحد". كل ما يحتاجه المستخدمون هو فتح تطبيق MoMoTravel لتجربة البحث ومقارنة أسعار التذاكر وأسعار الغرف وأوقات المغادرة؛ حجز تذاكر الطائرة، تذاكر الحافلة، تذاكر القطار؛ استئجار سيارة وفندق لإدارة الرحلة بأكملها بسرعة وراحة.

إن حلول دعم رعاية العملاء التي تقدمها MoMo على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال أشكال مختلفة مثل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ومساعدي الدردشة الذكية هي أيضًا أحد العوامل التي تقنع العملاء بإعطاء الأولوية لاختيار هذه المنصة عندما تكون لديهم احتياجات السفر والنقل.

ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، حيث تقدم MoMoTravel أيضًا العديد من حوافز أسعار التذاكر والعروض الترويجية الحصرية بالإضافة إلى الحلول المالية المتنوعة مثل Flik Installment و Postpaid Wallet...، مما يساعد المستخدمين على الوصول إلى أسعار تذاكر جيدة مقارنة بالسوق وتقليل الضغوط المالية. المنتج الأكثر شهرة هو شراء تذاكر طيران فيت جيت مقابل 0 دونج عند استخدام "تقسيط فليك". المنتج عبارة عن حل فعال لإدارة المالية، حيث يساعد المستخدمين على شراء تذاكر طيران فييت جيت بسهولة دون الحاجة إلى الدفع المسبق.

في المستقبل القريب، ستواصل MoMoTravel نشر العديد من المرافق الجديدة وبرامج الحوافز، ليس فقط لمساعدة المستخدمين على توفير التكاليف، ولكن أيضًا لتحفيز السياحة والطلب على السفر لصناعة السياحة الفيتنامية، خاصة عندما يكون الناس على وشك الدخول في فترة الذروة من العطلة الصيفية.

ثاو آنه

المصدر: https://mst.gov.vn/momotravel-la-nen-tang-du-lich-truc-tuyen-viet-nam-duy-nhat-trong-bxh-thuong-hieu-du-lich-2023-197158467.htm