عندما حضرت ساشا لوتشيوني، الباحثة في مجال الذكاء الاصطناعي، مؤتمرات وفعاليات أعمال العام الماضي، طرحت أسئلةً أساسيةً مثل: "ما هو الذكاء الاصطناعي؟". تقول الآن إن الأشخاص الذين تقابلهم ليسوا على درايةٍ بالذكاء الاصطناعي فحسب، بل يساورهم القلق أيضًا بشأن احتمال "سيطرته على العالم".

ما تغير، وفقًا للوتشيوني، كان ChatGPT. في 30 نوفمبر 2022، تمكن الجمهور من الوصول إلى روبوت الدردشة الخاص بـ OpenAI لأول مرة.

يمكن لـ ChatGPT إنشاء استجابات نصية - على الرغم من عدم موثوقيتها دائمًا - لمطالبات المستخدم.

لقد غيّر هذا الذكاء الاصطناعي جذريًا طريقة تفكير الناس. لسنوات، استخدمت شركات التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم التوصيات، وكشف المحتوى الضار على الإنترنت، وتشغيل السيارات ذاتية القيادة.

ومع ChatGPT، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد شيء يعمل تحت غطاء المنتج، بل هو المنتج نفسه.

i72j4bom.png
ChatGPT هو منتج تكنولوجي من المتوقع أن يُحدث ضجة كبيرة في عام 2023. (الصورة: بلومبرج)

بين عشية وضحاها، بدأ الأشخاص في استخدام ChatGPT لكتابة كلمات الأغاني، ومسودات رسائل البريد الإلكتروني، وتلخيص المستندات، وكتابة عهود الزفاف.

حتى أن البعض يحوّله إلى معالج شخصي. في حين أن برامج الدردشة الآلية السابقة كانت مُحبطة في كثير من الأحيان، فإن ChatGPT - بواجهته البسيطة واستجاباته السريعة - يُمثل مفاجأة سارة حقًا.

وبعد مرور عام واحد، أصبح تطبيق ChatGPT يستخدمه 100 مليون شخص أسبوعيًا، وفقًا لـ OpenAI.

قال لوتشيوني، الذي يعمل في شركة HuggingFace الناشئة للذكاء الاصطناعي، إن ChatGPT كان بمثابة اللحظة التي دخل فيها الذكاء الاصطناعي إلى الوعي العام. ولكنه أيضًا فتح الباب أمام عصر جديد من قلق الذكاء الاصطناعي.

هناك العديد من التقارير التي تشير إلى أن ChatGPT، الذي يعتمد على قاعدة بيانات ضخمة عبر الإنترنت لتوليد الاستجابات ذات الصلة، يمكن أن ينشر معلومات مضللة، ويديم التحيز، ويهدد الوظائف، ويساعد الطلاب على الغش في الواجبات.

حظرت المدارس الخدمة ثم رفعت الحظر عنها. وعقدت الجهات التنظيمية جلسات استماع وقممًا حول الذكاء الاصطناعي. وأضرب الكُتّاب والممثلون، جزئيًا بسبب مخاوفهم من أن يُقلل الذكاء الاصطناعي من قيمة أعمالهم.

وقد وقّع العديد من رواد الصناعة بيانًا حول "انقراض الذكاء الاصطناعي". ويتجلى التوتر بين وعود الذكاء الاصطناعي ومخاطره جليًا قبيل الذكرى السنوية الأولى لإطلاق ChatGPT.

أفادت وكالة بلومبرج أن شركة OpenAI طردت المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سام ألتمان جزئيًا بعد خلافات مع مجلس الإدارة بشأن تطوير الذكاء الاصطناعي وتحقيق الربح.

توصلت شركة OpenAI وألتمان إلى تسوية من شأنها أن تعيده إلى منصب الرئيس التنفيذي بعد بضعة أيام.

تقول فاي فاي لي، رائدة الذكاء الاصطناعي والمديرة المشاركة لمعهد الذكاء الاصطناعي بجامعة ستانفورد، إن الضجيج المحيط بالذكاء الاصطناعي هو الذي يخلق القلق.

بالنسبة لبعض الناس، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT تنذر فجأة بمستقبل يتفوق فيه الذكاء الاصطناعي على البشر ويمكنه إحداث الفوضى.

بالنسبة للآخرين، فإن ChatGPT والمنتجات المماثلة هي ببساطة إصدارات أقوى من الماضي.

لم تمنع هذه المخاوف التقدم والاستثمار في الذكاء الاصطناعي. منذ إطلاق ChatGPT، طرحت OpenAI نماذج ذكاء اصطناعي أكثر قوة، وإمكانية بناء تجارب ChatGPT مخصصة، وإمكانية استجابة روبوتات الدردشة لأوامرها الصوتية وأسئلتها. في الوقت نفسه، تتسابق الشركات الكبيرة والناشئة لمواكبة ChatGPT.

استثمر المستثمرون أكثر من 21 مليار دولار في شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة في الأشهر التسعة الأولى من هذا العام، ارتفاعًا من أكثر من 5 مليارات دولار في العام الماضي، وفقًا لبيانات PitchBook.

ويأتي الكثير من ذلك من شركات التكنولوجيا العملاقة مثل مايكروسوفت وأمازون وجوجل التابعة لشركة ألفابت، والتي راهنت بمليارات الدولارات لتعزيز مواقعها في سوق الذكاء الاصطناعي سريع النمو.

وقد أدت هذه الصفقات إلى إعادة تشكيل توازن القوى في مجال التكنولوجيا، حيث تتفوق مايكروسوفت على منافسيها في سباق الذكاء الاصطناعي بفضل شراكتها مع OpenAI.

لا يقتصر شغف الذكاء الاصطناعي على قطاع التكنولوجيا. يُجري بنك جي بي مورغان تجارب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تُمكّن من إعداد ملخصات أرباح لكل شركة يتابعها، بالإضافة إلى خدمة دعم فني تُقدّم خطوات لحل المشكلات.

يستخدم متخصصو الرعاية الصحية الذكاء الاصطناعي لتحويل محادثات المرضى إلى ملاحظات تلقائيًا. وتعتمد شركات الإعلام على الذكاء الاصطناعي لكتابة مقالاتها (ولكن ليس دون أخطاء).

ويتجه السياسيون إلى الذكاء الاصطناعي في كتابة الخطب، وإدارة الحملات الانتخابية، وجمع التبرعات.

وفقًا لتقرير صدر في شهر نوفمبر من موقع الوظائف Indeed، فإن عدد الوظائف التي تدرج الذكاء الاصطناعي في العنوان أو الوصف قد زاد أكثر من 20 مرة منذ إطلاق ChatGPT.

لا تقتصر هذه الوظائف على قطاع التكنولوجيا فحسب. يقول نيك بانكر، مدير الأبحاث الاقتصادية لأمريكا الشمالية في إنديد: "شهدنا نموًا هائلًا في إعلانات وظائف الذكاء الاصطناعي".

ومع ذلك، يظل عدد الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي صغيرا بشكل عام، حيث يمثل ستة من كل 10 آلاف وظيفة منشورة على الموقع.

بالإضافة إلى ChatGPT، يمكن للشركات والمستخدمين العاديين استخدام العديد من روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي الأخرى مثل Bard وClaude وPi وGrok وAmazon Q. وسوف يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر حداثة.

قال لي: "يجب أن نكون سبّاقين في الاستخدام المسؤول لهذه التقنية. لقد أسهمت في إثراء النقاش والحوار بشكل كبير، ولكن علينا مقاربتها بوعي أكبر من خلال توفير التثقيف والسياق المناسب".

(بحسب بلومبرج)

يُسهم الذكاء الاصطناعي في خلق المزيد من فرص العمل بدلًا من انتزاعها من البشر . في 28 نوفمبر/تشرين الثاني، أظهرت دراسة نشرها البنك المركزي الأوروبي أن الطفرة في استخدام الذكاء الاصطناعي تُسهم في خلق المزيد من فرص العمل، لا سيما للشباب والكفاءات العالية، إلا أنها قد تُقلل من أجور العمال.