شراء الذهب بأكثر من 20 مليون دونج يتطلب تحويلًا بنكيًا: العملاء يواجهون صعوبات، والمبيعات تنخفض بشكل حاد

بعد أكثر من أسبوعين من ضرورة التحويل البنكي لشراء الذهب بأكثر من 20 مليون دونج، واجه العديد من العملاء صعوبة في الدفع، بينما شهدت شركات الذهب انخفاض مبيعاتها بنسبة 40%.

بعد تطبيق اللوائح الجديدة التي تتطلب تحويل مشتريات الذهب بقيمة تزيد عن 20 مليون دونج عن طريق التحويل المصرفي لأكثر من أسبوعين، أبلغ العديد من العملاء عن مواجهة عقبات كبيرة عند إجراء المدفوعات.

وقال بعض مشتري المجوهرات الذهبية إنهم لا يستطيعون استخدام بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية مثل Apple Pay أو Zalopay أو حتى القسائم إذا تجاوز إجمالي الفاتورة 20 مليون دونج.

قالت السيدة بيتش هانه (المقيمة في مدينة هوشي منه) إنها حصلت على قسيمة بقيمة 5 ملايين دونج لشراء مجوهرات ذهبية، لكن الموظفين قالوا إنه لا يمكن إضافة هذه القسيمة إلى الفاتورة البالغة 22 مليون دونج لأن اللائحة الجديدة تتطلب الدفع الكامل عن طريق التحويل المصرفي.

وهذا ما يجعل العديد من مشتري الذهب يشعرون بالارتباك وعدم الارتياح، خاصة عندما اعتادوا على طرق الدفع المرنة من قبل.

وفقًا لأحكام البند 10، المادة 4، المرسوم 232/2025/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 24/2012/ND-CP للحكومة بشأن إدارة أنشطة تجارة الذهب، يجب أن يتم الدفع مقابل شراء وبيع الذهب بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر في يوم واحد من قبل العميل من خلال حساب الدفع الخاص بالعميل وحساب الدفع الخاص بمؤسسة تجارة الذهب المفتوحة في بنك تجاري أو فرع بنك أجنبي.

منذ العاشر من أكتوبر، طبّقت العديد من الشركات ومتاجر الذهب هذه اللائحة، التي تُلزم العملاء بتحويل الأموال فقط عند شراء أو بيع ذهب بقيمة 20 مليون دونج فأكثر. والهدف هو تعزيز إدارة التدفقات النقدية، والحد من المعاملات النقدية، وتشجيع المدفوعات غير النقدية في قطاع الذهب والفضة.

بعد أكثر من أسبوعين من تطبيق القرار، أفادت العديد من شركات الذهب بانخفاض حاد في المبيعات. وشهدت بعض متاجر السلسلة انخفاضًا في الإيرادات بنسبة 30-40% بسبب عدم قدرة العملاء على الدفع بالبطاقات أو المحافظ الإلكترونية للمعاملات الكبيرة.

لا يستطيع الأجانب الذين لا يملكون حسابات مصرفية في فيتنام شراء أو بيع الذهب، مما يؤدي إلى إلغاء العديد من المعاملات.

صرح أحد رواد أعمال الذهب في مدينة هو تشي منه بأنه لا توجد إرشادات محددة بشأن ما إذا كان تمرير بطاقة الائتمان يُعتبر "دفعًا عبر الحساب" أم لا. لذلك، يضطر الموظفون إلى مطالبة العملاء بتحويل الأموال مباشرةً بدلاً من استخدام البطاقة، مما يسبب العديد من الإزعاج.

ويواجه العملاء الأكبر سنا أو غير المعتادين على التعاملات المصرفية الإلكترونية أيضا العديد من المشاكل عندما يريدون شراء احتياطيات الذهب.

توصي شركات الذهب بأن تقوم هيئة الإدارة بتوضيح مفهوم "حساب الدفع" قريبًا، لمعرفة ما إذا كان يشمل بطاقات الائتمان، أو المحافظ الإلكترونية، أو رموز الاستجابة السريعة، أو القسائم الإلكترونية.

وتأمل الشركات أن يُسمح لها بتطبيق مجموعة متنوعة من طرق الدفع غير النقدية لتسهيل عملية الشراء على المشترين وضمان الشفافية في الإدارة.

اقترحت العديد من الشركات أيضًا آليةً لدعم كبار السن أو من لا يملكون حسابات مصرفية، تتيح للأقارب أو أصحاب الحسابات تحويل الأموال عند شراء الذهب. هذا لا يُساعد العملاء على زيادة مرونتهم فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز توجه المدفوعات غير النقدية بطريقة عملية ومستدامة.

إعلانات AD

المصدر: https://baonghean.vn/mua-vang-tren-20-trieu-dong-buoc-chuyen-khoan-khach-hang-gap-kho-doanh-so-giam-manh-10310156.html