يتصدر بنك نام أ مؤشرات التصنيف الشاملة في قطاع الخدمات المصرفية

[إعلان 1]

على مر السنين، أصبح تقرير مؤشر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام مصدرًا موثوقًا للتقارير، مع تصنيفات كاملة، غنية بالبيانات ومؤشرات التصنيف مع العديد من المكونات، مع مقارنات الارتباط بين مؤشر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام والمؤشرات الاجتماعية والاقتصادية النموذجية.

مؤشر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام 2022، بنك نام أ يتصدر مؤشرات التصنيف العام في قطاع الخدمات المصرفية، الشكل 1 — نقطة المعاملات الرقمية الأوتوماتيكية ONEBANK 365+، واحدة من أبرز التقنيات التي يقدمها بنك Nam A.

من عام ٢٠١٧ إلى عام ٢٠١٩، حافظ بنك نام أ على المركز الثاني باستمرار. وفي السنوات الأخيرة، حافظ البنك على مكانته الرائدة في هذا التقرير.

سعيًا منه ليصبح بنكًا تجاريًا رائدًا في تطبيق نموذج مالي شامل، لطالما شكّلت الرقمنة استراتيجيةً أساسيةً في جميع أنشطة بنك نام أ. وقد ترك البنك بصمته في السوق بفضل التطورات التكنولوجية القوية التي سعى من خلالها إلى إدارة أعماله وتشغيلها عبر منصة رقمية، وتقديم منتجات وخدمات متميزة تُقدّم أفضل التجارب وأكثرها أمانًا للعملاء.

على وجه التحديد، جلب النظام البيئي للخدمات المصرفية الرقمية لبنك نام أ، بما في ذلك ONEBANK وروبوت OPBA والخدمات المصرفية المفتوحة، تجارب مختلفة تمامًا وسلسة للعملاء، مما ساهم بشكل كبير في تعزيز نطاق البنك وعلامته التجارية. هذا هو أول بنك فيتنامي يستخدم الروبوتات - روبوتات OPBA لخدمة المعاملات عبر النظام بأكمله. وفي الوقت نفسه، فهو أيضًا أول بنك فيتنامي ينشر نقاط المعاملات الرقمية الآلية ONEBANK على مستوى البلاد، مما يساعد العملاء على إجراء معظم المعاملات المصرفية على مدار 365 عامًا أو أكثر، بغض النظر عن العطلات والمهرجانات وتيت، بسرعة وأمان. حتى الآن، يمتلك ONEBANK 100 نقطة على مستوى البلاد، ليصل إجمالي عدد نقاط الأعمال إلى ما يقرب من 250 نقطة، مما يلبي بثقة احتياجات المعاملات لملايين العملاء في جميع أنحاء البلاد.

مؤشر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام 2022، بنك نام أ يتصدر مؤشرات التصنيف العام في قطاع الخدمات المصرفية، الشكل 2 — بنك نام أ هو أول بنك يستخدم الروبوتات لخدمة العملاء.

وسرعان ما طبق هذا البنك أيضًا تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، والدفع عبر الهاتف المحمول، والتحويل السريع، ودفع رمز الاستجابة السريعة، والحوسبة السحابية... على عمليات البنك.

لا يتوقف بنك نام أ عند هذا الحد، بل يعمل باستمرار على تحديث وتطوير منظومته الرقمية، ويسعى جاهدًا للتعاون مع شركاء تقنيين رائدين لتوسيع نطاق هذه المنظومة، مثل VGS و Mobifone وVNPOST وVNpay وVETC... ويركز بنك نام أ على ابتكار منتجات وخدمات عالية التقنية، بهدف تقديم تجارب تقنية جديدة ومتميزة وآمنة للعملاء. وفي الوقت نفسه، يُسهم ذلك في تحسين تكاليف التشغيل، وزيادة الشفافية، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

إلى جانب احتلالها المرتبة الأولى باستمرار في مؤشر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام، ساعدت الجهود المبذولة في الابتكار الرقمي بنك نام أ في الحصول على العديد من الجوائز المحلية والدولية المرموقة مثل: "جوائز التحول الرقمي في فيتنام 2019 و 2023"، و"أفضل بنك للإبداع الرقمي في فيتنام 2022" و"أفضل بنك رقمي من الجيل الجديد في فيتنام 2021" التي صوتت عليها مجلة الأعمال الدولية، و"أفضل بنك لتنفيذ التكنولوجيا في فيتنام 2021" التي صوتت عليها مجلة Global Banking & Finance و"أكثر نظام بيئي مبتكر للخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام 2023" التي منحتها مجلة Asian Banking & Finance.

[إعلان 2]
مصدر