تحسين جودة الرعاية الصحية للناس.

QTO - أدى دمج الوحدات الإدارية إلى تبسيط النظام، ولكنه يطرح أيضاً العديد من التحديات أمام الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية. وعلى الرغم من محدودية المرافق والموارد البشرية، فقد سعت محطة نام تراش الصحية جاهدةً للتغلب على الصعوبات وتحسين جودة الرعاية الصحية الأولية للسكان.

تأسست محطة نام تراش الصحية التابعة لبلدية نام تراش بدمج ثلاث محطات صحية: مزرعة فيت ترونغ، ونهان تراش، ولي نام. بعد تأسيسها، تضم المحطة 35 موظفًا، يعملون في مكتب رئيسي واحد وثلاث محطات صحية فرعية. ولضمان استمرارية خدمات الرعاية الصحية الأولية للسكان، تكيّف موظفو المحطة، بنهج استباقي ومرن، بسرعة مع النموذج الجديد.

انطلاقاً من مبدأ "القرب من الناس وخدمتهم"، وسعياً لتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي، وضعت محطة نام تراش الصحية لوائح عمل تحدد مهاماً معينة لكل وظيفة وقسم وموقع في المحطة. وتتولى المحطة على الفور تقديم الإسعافات الأولية والرعاية الطارئة للحوادث والإصابات، وتحيل الحالات التي تتجاوز اختصاصها إلى مرافق متخصصة ذات مستوى أعلى.

لقد بذل المركز الصحي جهوداً جيدة في توفير الفحوصات الطبية والعلاج الخارجي المشمول بالتأمين الصحي للأشخاص المصابين بأمراض غير معدية. في الربع الأول من عام 2026، استقبل المركز 3936 مريضاً، منهم 1542 مريضاً مشمولين بالتأمين الصحي، و2394 مريضاً خضعوا لفحوصات وقائية.

يقوم أطباء في مركز نام تراش الصحي بفحص صحة السكان المحليين - الصورة: سي إن

قالت السيدة نجو ثي هوونغ، من منطقة تشين ثانغ السكنية في بلدية نام تراش: "أعاني من اضطرابات في التوازن، لذا أضطر للذهاب باستمرار إلى المركز الصحي في البلدية للفحص والعلاج. كما أن أحفادي يثقون بالمركز ويشاركون فيه بشكل كامل. خلال الفحص والعلاج، يُبدي الأطباء والممرضات في المركز حماسًا واهتمامًا كبيرين. إن حصولي على الرعاية الطبية بالقرب من منزلي وتغطيتها بالتأمين الصحي يُشعرني برضا كبير."

خلال الفترة الماضية، وضعت المحطة خططًا استباقية لتنفيذ تدابير فعّالة للوقاية من الأمراض المعدية ومكافحتها؛ ونسّقت مع رياض الأطفال في البلدية لرشّ مواد مطهرة، وتفتيش ومراقبة النظافة البيئية، وتتبّع ورصد أي تفشٍّ محتمل في المدارس للسيطرة عليه وعزله وإدارته على الفور وفقًا للوائح. كما رصدت المحطة بانتظام أمراضًا مثل حمى الضنك، ومرض اليد والقدم والفم، وجدري الماء.

تُنفَّذ البرامج الصحية الوطنية بهدف توفير الرعاية الصحية الأولية، والوقاية من مشكلات الصحة العامة ومكافحتها وإدارتها. تُنظَّم حملات تطعيم دورية للأطفال والنساء الحوامل؛ ويضمن الالتزام الصارم بجداول وإجراءات التطعيم الخاصة بكل فئة عمرية السلامة والفعالية في الوقاية من الأمراض. وقد تعاونت المحطة الصحية مع محطة الإذاعة التابعة للبلدية لتعزيز نشر المعرفة واللوائح القانونية المتعلقة بسلامة الغذاء، وتقديم الإرشادات حول الوقاية من التسمم الغذائي للسكان المحليين، والتواصل بشأن قضايا السكان...

بحسب الدكتور لي ترونغ توان، مدير مركز نام تراش الصحي، فقد قام المركز، بعد عملية الدمج، بتبسيط هيكله التنظيمي وفقًا لنموذج الإدارة الجديد. وقد تم الحفاظ على استقرار أنشطة الفحص والعلاج الطبي، وتم تحديد ترتيبات الإدارة والموظفين بوضوح وتركيزها على المناصب المتخصصة لتقديم خدمة أفضل للمواطنين وضمان استمرارية عمليات المركز دون انقطاع.

مع ذلك، لا تزال المحطة الصحية تواجه عدة صعوبات تؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمة. فبعض الإجراءات القانونية لم تكتمل بعد، مما يعيق بعض عمليات المحطة. كما أن البنية التحتية والمعدات الطبية والموظفين غير متناسقة، مما يحد من أداء المهام المهنية. وينفد مخزون الأدوية المشمولة بالتأمين الصحي، ولا توجد حاليًا أي إرشادات حول كيفية تقديم العطاءات لشراء الأدوية للمحطات الصحية. إضافةً إلى ذلك، لا تستطيع المحطة حاليًا إجراء فحوصات الموجات فوق الصوتية وتخطيط كهربية القلب، كما أنها تفتقر إلى أطباء متخصصين في هذه المجالات؛ ويواجه التدريب الطبي للدراسات العليا صعوبات جمة أيضًا.

لتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي المقدم للسكان، ستواصل محطة نام تراش الصحية اتباع توجيهات وإرشادات السلطات العليا عن كثب لتنفيذ المهام بفعالية؛ وتعزيز الوقاية من الأمراض ومكافحتها للكشف الفوري عن حالات التفشي والتعامل معها، ومنع انتشارها في المنطقة. كما ستعمل المحطة على تحسين روح خدمة المرضى، مع التركيز على ابتكار أساليب تقديم الخدمات وتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي؛ وتقترح على وزارة الصحة تنظيم دورات تدريبية لرفع مستوى الكفاءة المهنية للأطباء والعاملين في المجال الطبي على مستوى القاعدة الشعبية.

كات نهين

المصدر: https://baoquangtri.vn/suc-khoe/202605/nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-e89402f/