تحسين فعالية الدعم القضائي والخدمات الإدارية.

خلال الفترة الماضية، نفّذت وزارة العدل العديد من الحلول الشاملة والمبتكرة، مما أدى إلى تحسينات ملحوظة في الجودة والكفاءة، وساهم في بناء نظام قضائي حديث وشفاف. ومن بين هذه الحلول، تُعدّ شعبة الدعم القانوني والخدمات الإدارية، وهي وحدة مُنشأة حديثًا منذ مارس 2025 بناءً على دمج شعبة الدعم القانوني والخدمات الإدارية، جوهر هذه التغييرات.

في مركز الإدارة العامة في حي كاو زانه، وبعد عملية الدمج، ازداد حجم الوثائق إلى 50-80 مجموعة يوميًا.   من بين هذه الحالات، يرتبط 70-80% منها بالمجال القضائي . وبفضل رقمنة بيانات السجل المدني وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، تُنجز إجراءات مثل تسجيل المواليد والوفيات والزواج بسرعة، حيث تصل نسبة التسجيل الإلكتروني إلى أكثر من 90%. وصرح السيد نغوين ثانه توان، نائب مدير المركز، قائلاً: "لا يتطلب الأمر سوى تقديم الطلب مرة واحدة، ويحصل الناس على النتائج بشكل أسرع وأكثر دقة".

بفضل الابتكار والتزامن والترابط في الإجراءات، يستطيع الموظفون القضائيون في دائرة كاو زانه مساعدة الناس على إنجاز الإجراءات بسرعة وكفاءة أكبر، وفقًا للجدول الزمني المحدد.

لم يقتصر الأمر على المستوى الشعبي فحسب، بل تم تنفيذ العديد من الأنشطة الداعمة والإدارة القضائية بفعالية. وعلى مستوى المقاطعة، حقق قطاع التوثيق نتائج ملموسة. وقد أوصت الإدارة اللجنة الشعبية للمقاطعة بإصدار لوائح بشأن معايير مراجعة طلبات إنشاء مكاتب التوثيق، وخطة لتعزيز إدارة أنشطة التوثيق في المقاطعة للفترة 2023-2025، وتطوير قاعدة بيانات التوثيق على مستوى المقاطعة. وفي السنوات الثلاث الماضية، درّبت الإدارة ما يقارب 600 موثق وموظف في منظمات التوثيق. ويوجد في مقاطعة كوانغ نينه حاليًا 30 منظمة توثيق تضم 71 موثقًا و143 موظفًا متخصصًا، وتشهد أنشطة التوثيق تطورًا مهنيًا متزايدًا، مما يُسهم في الحد من المخاطر وضمان أمن المعاملات.

تضم مقاطعة كوانغ نينه حاليًا 46 مؤسسة قانونية، و26 فرعًا، و22 مكتبًا للمعاملات، يعمل بها 154 محاميًا. وقد شهدت الأنشطة القانونية تطورًا ملحوظًا كمًا ونوعًا، مُلبّيةً الاحتياجات القانونية للمواطنين والشركات والحكومة، ومساهمةً في حماية العدالة وتعزيز التكامل الاقتصادي . وتنظم وزارة العدل مؤتمرات وندوات لربط المحامين بالشركات، ومعالجة الصعوبات، وتيسير الوصول إلى الخدمات القانونية.

شهدت أنشطة مزادات الأصول تقدماً ملحوظاً بمشاركة 7 منظمات مهنية، و8 فروع، و3 مكاتب تمثيلية. تنشر دائرة العدل المعلومات على موقعها الإلكتروني، وترسلها إلى وزارة العدل لنشرها على البوابة الوطنية لمزادات الأصول؛ كما تُجري الدائرة عمليات تفتيش دورية للمنظمات وعملياتها لضمان الامتثال للوائح. وفي عام 2020، أوصت دائرة العدل اللجنة الشعبية للمحافظة بإصدار توجيهات لتعزيز إدارة الدولة لمزادات الأصول، وتذليل الصعوبات التي تواجه الأفراد والمنظمات المشاركة.

تُؤدي الخبرة الجنائية دورًا محوريًا لا غنى عنه في كلٍ من الإجراءات القضائية وغير القضائية، إذ تُسهم في مكافحة الجريمة، وضمان الإطار القانوني، والحفاظ على النظام الاجتماعي. يوجد حاليًا منظمتان حكوميتان للخبرة الجنائية، وخمس منظمات متخصصة في قضايا محددة، تضم 30 خبيرًا جنائيًا متخصصًا في المسائل الفنية الجنائية، والطب الشرعي، والموارد البيئية؛ و59 خبيرًا متخصصًا في مجالات التمويل، والغابات، والزراعة، والثقافة، والسياحة، والموارد البيئية، والوقاية من الحرائق والانفجارات. تُنظم الإدارة سنويًا دورات تدريبية وتطويرية لفريق الخبراء الجنائيين، وتنشر قائمة الأفراد والمنظمات على بوابة المعلومات الإلكترونية وفقًا للاحتياجات.

توقيع لوائح التنسيق بين وزارة العدل ونقابة المحامين الإقليمية بشأن إدارة المحامين والممارسة القانونية في مقاطعة كوانغ نينه.

حظيت مؤسسة المحضرين أيضاً بالاهتمام، حيث يوجد بها 7 مكاتب في 6 مواقع، تقوم بفعالية بمهام تبليغ الوثائق، وإعداد السجلات الرسمية، والتحقق من شروط تنفيذ الأحكام، مما يساهم في تخفيف العبء على نظام تنفيذ الأحكام المدنية.   يُعدّ دمج أعمال السجل المدني مع التحول الرقمي من أبرز الإنجازات. فقد تمّ رقمنة أكثر من مليون سجل مدني قبل 2 نوفمبر 2016.

تُدمج إجراءات تسجيل المواليد والزواج والوفيات إلكترونيًا، مما يوفر الوقت والجهد. وتتوفر سجلات دقيقة على مستوى البلديات والأحياء، يسهل الاطلاع عليها وإصدار الوثائق. وتُنفذ إجراءات الجنسية والتبني بسرعة وتزامن، وفقًا لتوجيهات وزارة العدل؛ ويتم مراجعة حالات الأشخاص عديمي الجنسية، وتوجيههم، وتسجيلهم في سجل المواليد. وتلتزم إجراءات التبني بالقانون واتفاقية لاهاي، حيث تُراجع حالات الأطفال المحتاجين إلى أسر بديلة، وتُقدم التدريب لموظفي السجل المدني لضمان حقوق الطفل.

أُحرز تقدم ملحوظ في مجال التعويضات الحكومية وتسجيل التدابير الأمنية. وقد صدرت لوائح تنسيقية، وتلقى ما يقارب 100 مسؤول تدريباً، مما عزز نقاط الاتصال لمعالجة الملفات ودعم السلطات المحلية في حل المشكلات ضمن نطاق اختصاصها. ويجري التحقق بانتظام من تسجيل الرهونات على حقوق استخدام الأراضي والأصول المرتبطة بها، مما يقلل الأخطاء ويضمن الشفافية. كما أُعطيت الأولوية للمساعدة القانونية المجانية من خلال دورات تدريبية وجلسات مساعدة قانونية متنقلة في البلديات والأحياء، مما حسّن من منع النزاعات وحلها، مع دعم السلطات المحلية في تطبيق اللوائح القانونية بشكل متسق.  

تعزيز التدريب والتطوير المهني للموثقين في المحافظة.

لتحقيق هذه النتائج، دأبت الوحدة على تطوير إدارتها، وإعطاء الأولوية للعمل الفكري، وبناء فريق متماسك ومنضبط، وربط المسؤولية بالفعالية. ويجري إجراء عمليات تفتيش وتوجيه مهني بشكل دوري، بما يضمن التوحيد من مستوى المحافظة إلى المستوى المحلي. وعلى وجه الخصوص، ساهم تطبيق تكنولوجيا المعلومات، ورقمنة السجلات، وربط البيانات في إحداث نقلة نوعية في الإصلاح الإداري والقضائي.

لم تقتصر هذه الجهود على تحسين جودة الخدمة وضمان الحقوق المشروعة للشعب فحسب، بل ساهمت أيضًا في جعل مقاطعة كوانغ نينه رائدة في الإصلاح الإداري والتحول الرقمي للقضاء وبناء نظام قضائي حديث وشفاف يلبي الاحتياجات الاجتماعية بشكل أفضل.

ها فونغ

المصدر: https://baoquangninh.vn/nang-cao-hieu-qua-cong-tac-bo-tro-hanh-chinh-tu-phap-3372632.html