البنوك تحذر من أساليب احتيال جديدة.

(NLĐO) – خلال عطلة رأس السنة القمرية، عندما يزداد الطلب على المعاملات المصرفية، تزداد أيضاً أشكال الاحتيال المختلفة، التي تستخدم حيلاً متطورة بشكل متزايد.

يحذر بنك أغريبنك من أنه خلال عطلة رأس السنة الفيتنامية (تيت)، قد ينتحل المحتالون صفة ضباط الشرطة المحليين، ويطلبون من العملاء تحديث بياناتهم الشخصية أو يهددونهم بالتورط في جرائم خطيرة. كما قد ينتحل المحتالون صفة موظفي البنوك، ويعرضون طلبات بطاقات ائتمان أو خدمات تحويل أموال، أو حتى موظفي شركات المياه والكهرباء، مهددين بقطع خدماتهم.

ينتحل المحتالون شخصيات ممثلي العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة أو أقاربهم وأصدقائهم، ويرسلون رسائل ورسائل بريد إلكتروني لإبلاغ العملاء بأنهم قد تلقوا أموالاً محظوظة عبر الحساب المصرفي أو المحفظة الإلكترونية أو هدايا تم توصيلها إلى منازلهم.

بعد ذلك، سيرسل المحتالون روابط مشبوهة، أو رموز QR لمواقع ويب مزيفة، أو برامج مزيفة، أو روابط تحتوي على برامج ضارة لاختراق هاتف العميل عبر تطبيقات المراسلة مثل Zalo وTelegram وMessenger وغيرها.

تنصح البنوك والمحافظ الإلكترونية العملاء بعدم إعطاء رموز OTP أو Smart OTP لأي شخص ولأي سبب من الأسباب لتجنب خسارة الأموال بلا داع.

عند الدخول إلى مواقع أو تطبيقات مزيفة، يُطلب من العملاء إدخال معلومات شخصية ومعلومات دفع مثل تفاصيل الحساب البنكي وأرقام البطاقات وكلمات المرور ورموز التحقق لمرة واحدة. ثم يستخدم المحتالون هذه المعلومات لسرقة أموالهم.

يحذر بنك BVBank من عملية احتيال أخرى خلال عطلة رأس السنة الفيتنامية (تيت) مع ازدياد طلب العملاء على الخدمات المصرفية. وتتلخص هذه العملية في حصول المحتالين على أرقام حسابات العملاء وإدخال كلمات مرور خاطئة عمداً عدة مرات، مما يؤدي إلى تعليق الحسابات.

بعد ذلك، ينتحلون صفة موظفي البنك ويتصلون بالعملاء، ويغرونهم بالنقر على رابط لتنزيل تطبيق مزيف.

في هذه المرحلة، غالباً ما يصاب العملاء بالذعر ويتبعون التعليمات، ويقدمون معلومات تسجيل الدخول، ويقومون بتثبيت البرامج الضارة، وما إلى ذلك، مما يؤدي إلى سيطرة المحتالين على أجهزتهم وسحب الأموال من حساباتهم.

بحسب بنك BVBank، فإن هذه الحيلة تشبه حيلة تثبيت التطبيقات. إلا أن هذه الحيلة أكثر تعقيداً وخطورة لأن أرقام حسابات العملاء وأرقام هواتفهم عادةً ما تكون أسهل في الحصول عليها.

لضمان السلامة عند استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية وحماية أصول العملاء، تنصح البنوك المستخدمين بتجنب الوصول إلى الروابط المشبوهة، ومسح رموز الاستجابة السريعة غير المألوفة، وتثبيت البرامج غير المألوفة، ومنح الوصول إليها.

بالنسبة للبرامج مثل VNEID والخدمات العامة والتطبيقات المصرفية وما إلى ذلك، يجب على العملاء تنزيل البرنامج فقط من متجر تطبيقات هواتفهم (متجر التطبيقات لنظام iOS، ومتجر جوجل بلاي لنظام Android ...)؛ ويجب عليهم التحقق من عدد مرات التنزيل وتقييمات التطبيق على متجر التطبيقات قبل اتخاذ قرار تنزيل البرنامج.

يجب على العملاء عدم تقديم معلومات الحساب المصرفي مثل كلمات المرور ورموز OTP وما إلى ذلك لأي شخص، بما في ذلك موظفي البنك.

احذر من المكالمات الواردة من أشخاص يدّعون أنهم ضباط شرطة محليون أو موظفون في بنك أو شركة خدمات عامة. تجنّب مشاركة معلوماتك الشخصية، وأرقام هواتفك، وأرقام حساباتك البنكية، والفواتير الإلكترونية التي تحتوي على معلومات شخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.

المصدر: https://nld.com.vn/ngan-hang-canh-bao-nhung-thu-doan-lua-dao-moi-196250130162148469.htm