الشخص المتخصص في العثور على أقارب للمرضى العقليين

خلال عملها في المستشفى المركزي للأمراض النفسية 2 (في مدينة بين هوا) لمدة 21 عامًا، تمكنت الممرضة الرئيسية في قسم الطوارئ والإنعاش نجوين ثي ثام من العثور على أقارب لمئات المرضى النفسيين المشردين أو المهجورين.

رئيسة ممرضات قسم الطوارئ والإنعاش (المستشفى المركزي للأمراض النفسية ٢)، نجوين ثي ثام، تقيس ضغط دم مريض نفسي يتلقى العلاج في القسم. تصوير: هـ. دونغ

قالت الممرضة ثام إنها شهدت خلال عملها في القسم العديد من المواقف المؤلمة. كان هناك مرضى يُنقلون أولاً إلى قسم الطوارئ ويتلقون العلاج من قِبَل ذويهم، ولكن لاحقًا، كان من ينقلهم إلى المستشفى هم الجيران ورجال الميليشيات والشرطة.

هناك أسباب عديدة تدفع الأهالي إلى التخلي عن المرضى، منها: ظروف الأسرة الصعبة، وعدم امتلاكهم المال والظروف الكافية لرعاية المريض النفسي؛ وبعض العائلات لا تكترث لأمره ولا تهتم به. ولذلك، يموت مرضى مشردون دون أن تأتي عائلاتهم لاستقبالهم.

ولأن الممرضة ثام تتفهم وترغب في مشاركة بعض الألم الجسدي والعقلي للمريض، فقد وجدت العديد من الطرق للتواصل مع عائلة المريض، ومساعدتهم على الشعور بالرضا لرؤية أحبائهم للمرة الأخيرة.

معظم المرضى النفسيين غير واعين وذاكرتهم ضعيفة. لذلك، عندما يستيقظون، أشجعهم وأسألهم عن المنطقة أو الحي الذي يسكنون فيه. ثم أتصل بالخط الساخن 1080 لأطلب رقم هاتف الشرطة المحلية أو الإقليمية للبحث عن أقارب للمريض. هناك عائلات، عندما أتصل بهم لإبلاغهم، يكونون في خضم محادثة، فيغلقون الخط ولا يردون في المرة التالية. أرسل لهم رسائل نصية لأعبر لهم عن مشاعري وصدقي، وأخبرهم أن المستشفى يعفي المرضى من رسوم المستشفى وأن العائلة لا تدفع أي أموال؛ كما يوفر المستشفى وسائل نقل للمرضى المتوفين، وحتى دعم حرق الجثث، لذلك بعد ذلك، جاءت العديد من العائلات إلى المستشفى لاستقبال أحبائهم ونقل المرضى إلى منازلهم. بعد كل مرة كهذه، أشعر بسعادة وارتياح كبيرين،" قالت السيدة ثام.

هانه دونج

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202505/nguoi-chuyen-tim-than-nhan-cho-benh-nhan-tam-than-5e00493/