ينفق الشعب الفيتنامي ما يقرب من 900 مليار دونج يوميًا في التسوق عبر الإنترنت.

في عام 2024، من المقرر أن ينفق الشعب الفيتنامي ما معدله 873.6 مليار دونج للشراء عبر الإنترنت على أكبر خمس منصات للتجارة الإلكترونية متعددة الصناعات، وفقًا لشركة Metric.

على مدار العام، بلغ إجمالي حجم المعاملات (GMV) على 5 منصات بما في ذلك Shopee وLazada وTikTok Shop وTiki وSendo 318.900 مليار VND، بزيادة قدرها 37.36٪ مقارنة بعام 2023، وفقًا لتقرير صدر حديثًا عن شركة بيانات التجارة الإلكترونية Metric.

يُمثل هذا الرقم ما يقرب من 6.5% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع في البلاد بحلول عام 2024، وفقًا لمكتب الإحصاء العام. ومع ذلك، فإن معدل نمو القنوات الإلكترونية أسرع بـ 4.5 مرة من معدل النمو الإجمالي لقطاع التجزئة (8.3%).

في الواقع، قد يكون الإنفاق الفيتنامي على التسوق عبر الإنترنت أكبر من ذلك لأن بيانات Metric لا تأخذ في الاعتبار القيمة الإجمالية للبضائع للمعاملات على الشبكات الاجتماعية والمنصات عبر الحدود.

وفي أواخر العام الماضي، قدرت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة أن حجم سوق التجارة الإلكترونية في عام 2024 قد تجاوز 25 مليار دولار أمريكي، بنمو 20٪، وهو أعلى من توقعات 22 مليار دولار أمريكي من قبل جوجل وتيماسيك وبين آند كومباني.

إلى جانب المبيعات، شهد إنتاج السلع المباعة في أكبر خمسة طوابق زيادةً حادةً تجاوزت 50% العام الماضي، ليصل إلى أكثر من 3.4 مليون منتج. وعلّق تقرير متريك قائلاً: "تُشير الأرقام إلى أن القدرة الشرائية للسوق لا تزال مرتفعة".

وأضاف السيد تران لام، خبير تدريب المبيعات عبر الإنترنت والرئيس التنفيذي لشركة يوليو هاوس، أن التجارة الإلكترونية تواصل نموها بفضل زيادة استثمارات العديد من الشركات، مدركًا أن هذه القناة تلعب دورًا متزايد الأهمية.

إنهم يرون أن الإنترنت ليس مجرد منصة للبيع، بل يؤثر أيضًا على قنوات البيع التقليدية. فإذا كانت المبيعات عبر الإنترنت جيدة، ستتبعها مبيعات تقليدية بفضل فعالية التعرف على العلامة التجارية، كما قال.

وفيما يتعلق باتجاهات الاستهلاك، يفضل الشعب الفيتنامي بشكل متزايد الضروريات، مع إعطاء الأولوية للسلع الأصلية أو السلع ذات المنشأ الأجنبي عند "إغلاق الطلبات".

تحديدًا، تُعدّ منتجات التجميل، والمنزل، والأزياء من أكثر خطوط المنتجات مبيعًا، إلا أن قطاع البقالة والأغذية يشهد أعلى نمو بنسبة تصل إلى 76.3%. يُظهر هذا التوجه أن المستهلكين يُعطون الأولوية بشكل متزايد لشراء الضروريات اليومية عبر الإنترنت بدلًا من الذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت.

سجلت المتاجر التقليدية، مثل شوبي مول وتيك توك شوب مول، نموًا يقارب 70% وأكثر من 180% على التوالي. في الوقت نفسه، انخفض إجمالي عدد المتاجر في الطوابق الخمسة التي تلقت طلبات العام الماضي بنسبة 20.25%، ليصل إلى 650 ألف متجر، مما يُظهر منافسة شرسة. غادر العديد من البائعين الصغار وغير الفعّالين السوق، مُفسحين المجال لوحدات ذات استراتيجيات واضحة، تُقدم منتجات تُلبي أذواق المستهلكين بعمليات مرنة.

الشاحن ينتظر العملاء لاستلام البضائع في شارع دوي تان، كاو جياي، هانوي في فبراير 2024. الصورة: نغوك ثانه

ومن الجدير بالذكر أن عام 2024 شهد زيادة كبيرة في الواردات مع استيراد أكثر من 324.1 مليون منتج إلى فيتنام، مما أدى إلى توليد إيرادات بقيمة 14.200 مليار دونج، بزيادة بنحو 38٪ و43٪ على التوالي مقارنة بعام 2023.

وفقًا لشركة Metric، لم يعد المستهلكون الفيتناميون يترددون في طلب المنتجات من الخارج بفضل أنظمة اللوجستيات المتطورة التي تُسرّع أوقات الشحن وتُقلّل من خطر الفقد. إضافةً إلى ذلك، تُوفّر المنصات سياسات إرجاع وحماية أفضل للعملاء.

علاوةً على ذلك، يُعدّ السعر التنافسي للسلع العالمية عاملاً مهماً أيضاً، إذ تُباع العديد من المنتجات بأسعار أفضل من المنتجات المحلية بفضل انخفاض تكاليف الإنتاج. وذكر تقرير متريك: "هذه إشارة مهمة للشركات المحلية، تُلزمها بتحسين منتجاتها واستراتيجيات تسعيرها لتكون قادرة على المنافسة".

يتوقع السيد تران لام أن يشهد سوق التجارة الإلكترونية منافسة شرسة في المستقبل القريب، لا سيما مع قوة المنتجات المستوردة. وحسب قوله، تتدفق البضائع الصينية بغزارة، وهناك احتمال لتدفق موجات جديدة من هذه السلع لإيجاد منافذ بيع في ظلّ الرسوم الجمركية.

وقال السيد لام "لقد رأيت العديد من تجار التجزئة المحليين للأزياء غير القادرين على المنافسة مع السلع الصينية مضطرين الآن إلى التحول إلى بيع المنتجات الزراعية والأغذية والمنتجات الطبيعية".

وترى شركة متريك أن ارتفاع أسعار السلع المستوردة وتغير الطلب الاستهلاكي يخلق تحديات كبيرة للشركات المحلية، ولكن في الوقت نفسه يفتح الفرص لتحسين الجودة والتنافس بشكل أكثر فعالية.

ألغت الحكومة مؤخرًا سياسة إعفاء السلع المستوردة منخفضة القيمة التي يتم بيعها عبر التوصيل السريع اعتبارًا من 18 فبراير. وقالت وزارة المالية إن القرار يهدف إلى ضمان العدالة وتشجيع استهلاك السلع المنتجة محليًا.

مصدر