يقوم مشغلو الشبكات بمراجعة بطاقات SIM للهواتف لمنع الاحتيال عبر الإنترنت

سوف يقوم تطبيق VinaPhone بحظر المشتركين المشتبه بهم مؤقتًا في المناطق الحدودية

يستخدم مشغلو الشبكات التكنولوجيا لتسجيل معلومات المشتركين. الصورة: VinaPhone

وفي حديثه لمراسلي صحيفة هانوي موي في 29 مايو، قال ممثل مؤسسة خدمات الاتصالات (تحت مجموعة VNPT ) إن شركة VinaPhone أطلقت حملة على مستوى البلاد لمراجعة بطاقات SIM للهواتف بهدف منع الاحتيال عبر الإنترنت.

وبناءً على ذلك، قامت شركة VinaPhone بشكل استباقي بتلقي وتحليل المعلومات من مصادر البيانات، مثل بادئة 5656، وإدارة الاتصالات، ووزارة الأمن العام والقنوات الأخرى لتحديد المشتركين الذين يحملون علامات كونهم بطاقات SIM غير مرغوب فيها.

في المناطق الحدودية، يتم التحقق من المشتركين المشتبه في قيامهم بنشر مكالمات البريد العشوائي ومكالمات الاحتيال من خلال المكالمات المباشرة ومكالمات الفيديو ويتم حظرهم مؤقتًا في حالة اكتشاف علامات غير عادية.

في الوقت نفسه، تقوم VinaPhone بتوحيد المعلومات لمشتركي الدفع اللاحق الذين لا تتطابق بياناتهم مع المعلومات الموجودة في النظام، وتطبق OTP على التطورات الجديدة حيث تستخدم معلومات المشترك بطاقات SIM متعددة، وتطبق تدابير مكالمات الفيديو لمراجعة والتحقق اللاحق من 100٪ من المشتركين الجدد وتحظر المشتركين الذين لديهم علامات التنشيط المسبق.

إلى جانب ذلك، تعمل VinaPhone على تعزيز التواصل، وتشجيع العملاء من الشركات على التحول إلى خدمة العلامة التجارية Voice (حل الاتصال بالعلامة التجارية) حتى يتمكن العملاء من التعرف على المتصل بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مشغل الشبكة بحظر جميع حالات انتهاك قواعد الإعلان؛ وإجراء مسح وتحديث مستمر لأرقام IMEI الخاصة بشريحة الهاتف المشتبه بها لحظرها ومعالجتها وفقًا لطلب إدارة الاتصالات.

بالإضافة إلى ذلك، يتم توجيه الضباط والموظفين ونظام قنوات المبيعات بأكمله بشكل كامل للامتثال للوائح المتعلقة بتسجيل معلومات المشتركين، وفي الوقت نفسه تعزيز مراقبة حالة بطاقات SIM المفعلة مسبقًا في السوق.

تتعامل شركة VinaPhone بشكل صارم مع الأفراد والوحدات التي تنتهك اللوائح أو لا تنفذها بالكامل مما يؤدي إلى وجود بطاقات SIM غير مرغوب فيها أو بطاقات SIM احتيالية.

تنشر شركة Viettel بشكل استباقي العديد من الحلول المتزامنة

لا يزال متجر فيتيل للمعاملات التجارية الكائن في ٢٣ شارع لي فان لونغ، حي ثانه شوان، يجذب العديد من الأشخاص للاستشارات والتسجيل للحصول على الخدمات. الصورة: إتش. تي. — يأتي العملاء للتسجيل والاستفسار عن الخدمات في فروع فيتيل. الصورة: فيتيل

قال ممثل شركة فيتيل للاتصالات (التابعة لمجموعة فيتيل) إن فيتيل تدير معلومات المشتركين من خلال تطبيق التكنولوجيا لتوحيد وتوثيق ومراجعة واستدعاء بطاقات SIM التي تحتوي على علامات انتهاك لمنع إرسال رسائل SIM غير المرغوب فيها مباشرة من المصدر.

تستخدم فيتيل الذكاء الاصطناعي لمنع الاحتيال من خلال نظام تحذير مكالمات الاحتيال المجاني VCall ID على MyViettel. سيتم حظر المشتركين الذين تم الإبلاغ عن سلوك احتيالي لديهم بعد التحقق. بفضل ذلك، تم حظر عشرات الآلاف من المشتركين الذين ظهرت عليهم علامات احتيال، وانخفض عدد البلاغات بشكل ملحوظ.

نعتبر هذه مسؤولية طويلة الأمد، وسنواصل تعزيز إدارة المشتركين، وتطوير التقنيات، وتشجيع الناس على الإبلاغ عبر الخط الساخن 198 وتطبيق MyViettel. تُعدّ ملاحظات العملاء بيانات تُساعد Viettel على تطوير نموذجها لمكافحة الاحتيال. ولن يكون الفضاء الرقمي في فيتنام آمنًا وشفافًا ومتحضرًا إلا بتضافر جهود المجتمع بأكمله، كما صرّح أحد ممثلي Viettel.

موبي فون تصدر 3 سياسات لإدارة المشتركين

يتلقى الرقم 156 بلاغات عن مكالمات غير مرغوب فيها ومكالمات بها علامات احتيال.

وبحسب المعلومات الصادرة عن شركة موبيفون للاتصالات، فإن مشغل الشبكة يلتزم بشكل صارم بسياسات إدارة المشتركين ويقوم بمراجعتها وإصدارها بشكل استباقي.

يجب أن يكون لدى المشتركين معلومات تتطابق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية؛ يمكن لكل عميل الاتصال بما يصل إلى 3 مشتركين/مستندات جديدة كحد أقصى؛ يجب على العملاء المتصلين من المشترك الثاني أو أكثر الحصول على مصادقة OTP من المشترك المسجل سابقًا.

كل أسبوع، تقوم شركة MobiFone بالتحقق بشكل استباقي وحظر المشتركين الجدد الذين لا يقومون بتثبيت بطاقات SIM للتشغيل، أو لا يتحملون رسومًا أو لا يقومون بإنشاء معاملات.

التحقق بشكل نشط من قناة التوزيع، وتحديث قائمة بطاقات SIM الخاصة بالمشتركين "المشتبه بهم" والتي تم تسجيلها مسبقًا بمعلومات المشترك للقفل أو الحظر أو القطع؛ إعادة تعيين المعلومات، وإعادة تثبيت المجموعة البيضاء لبطاقات SIM الموجودة على القناة التي "يشتبه" في أنها بطاقات SIM تم تنشيطها مسبقًا.

مع ذلك، واجهت MobiFone خلال عملية التنفيذ العديد من الصعوبات والعقبات، الذاتية والموضوعية. كما أن العملاء الذين تلقوا رسائل معلومات المشتركين الموحدة لم يُعروا اهتمامًا يُذكر لرسائل مشغلي الشبكات، مما صعّب على مشغلي الشبكات تحديد هوية المشتركين.

وقال ممثل شركة MobiFone: "نحن ملتزمون بالامتثال الصارم للقواعد القانونية المتعلقة بمنع بطاقات SIM غير المرغوب فيها واتخاذ إجراءات صارمة لتقليل عدد بطاقات SIM غير المرغوب فيها في السوق ...".

المصدر: https://hanoimoi.vn/nha-mang-tong-ra-soat-sim-dien-thoai-ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-703950.html